Cyfryzacja / Digitalizacja

ubezpieczenia online, ikony, laptop
Technologie i innowacje

Polscy klienci zakładów ubezpieczeniowych coraz bardziej cyfrowi

Klienci ubezpieczeniowi oczekują coraz bardziej kompleksowych usług cyfrowych, które powinny nie tylko umożliwiać samoobsługę, ale także uzupełniać interakcję z agentami, czy z call center. Nowy raport Sollers Consulting „Ubezpieczenia w erze cyfrowej” podsumowuje wnioski z badań zachowań i oczekiwań klientów, przeprowadzonych wśród 3 600 konsumentów w czterech krajach (Polska, Wielka Brytania, Francja, Niemcy), czytamy w informacji Firmy.

CZYTAJ WIĘCEJ
Bankowość spółdzielcza

Zgromadzenie Prezesów Zrzeszenia BPS zatwierdziło kartowy projekt zrzeszeniowy oraz wybrało nową Radę Zrzeszenia

22 maja 2023 roku odbyło się Zgromadzenie Prezesów Banków Spółdzielczych zrzeszonych
z Bankiem BPS i Banku BPS, pierwsze w ramach obowiązywania nowej Umowy Zrzeszenia. Zgromadzenie wybrało nową Radę Zrzeszenia na trzyletnią kadencję oraz zatwierdziło ważny projekt zrzeszeniowy dotyczący funkcjonalności kartowych online w systemach Zrzeszenia, poinformował Bank BPS.

CZYTAJ WIĘCEJ
Aplikacja do obsługi dużych ilości danych już dostępna w Banku Millennium
Technologie i innowacje

Aplikacja do obsługi dużych ilości danych już dostępna w Banku Millennium

Nowa aplikacja mobilna dla firm Banku Millennium została zbudowana od podstaw. Zaprojektowano ją z wykorzystaniem najlepszych praktyk, stosowanych przez Bank przy tworzeniu rozwiązań dla klientów detalicznych. Została przetestowana przez firmy. Stworzono przyjazną, unikalną pod kątem jakości aplikację, gotową do obsługi dużych ilości danych, skierowaną zarówno dla właścicieli niewielkich firm, jak i dużych korporacji z rozbudowanymi działami finansowymi, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
ekran laptopa, dane, mężczyzna ze smartfonem
Technologie i innowacje

Alior Bank rozwija zdalną obsługę posprzedażową dla przedsiębiorców

Alior Bank powołał zespół specjalistów do zdalnej obsługi posprzedażowej firm. Dzięki temu klienci biznesowi zyskali możliwość szybkiej i wygodnej realizacji dyspozycji, zarówno telefonicznie, jak i e-mailowo oraz za pośrednictwem bankowości internetowej. Z rozwiązania mogą korzystać klienci z segmentu małych i średnich oraz dużych przedsiębiorstw, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
Mirosław Skiba, prezes zarządu SGB-Banku.
Multimedia | Bankowość spółdzielcza

Prezes SGB-Banku o rywalizacji banków i fintechów

W ciągu ostatnich pięciu lat liczba fintechów wzrosła o prawie 80 proc. – wynika z raportu „How to do fintech in Poland” Fundacji FinTech Poland. Rynek staje się coraz bardziej dojrzały, o czym świadczą m.in. stale rosnące przychody tych podmiotów, zainteresowanie inwestorów oraz sukcesy na zagranicznych rynkach. Z proponowanych przez fintechy rozwiązań technologicznych chętnie korzystają banki, które stawiają raczej na współpracę niż rywalizację z tymi podmiotami. Z czasem jednak to może się zmienić

CZYTAJ WIĘCEJ
Włodzimierz Kiciński, wiceprezes ZBP,
Multimedia | Z rynku finansowego

Wiceprezes ZBP o atrakcyjności inwestycyjnej polskiego sektora bankowego

Włodzimierz Kiciński jest wiceprezesem Związku Banków Polskich w kolejnej kadencji Zarządu. Z racji pełnionych obowiązków bardzo często jest obecny w Brukseli i w innych stolicach europejskich. Ponieważ ma stały kontakt z bankowcami z innych krajów poprosiliśmy go o porównanie sektorów bankowych w Polsce i w innych państwach Unii Europejskiej.

CZYTAJ WIĘCEJ
Krzysztof Pietraszkiewicz
Multimedia | Technologie i innowacje

Podziękowania dla Krzysztofa Pietraszkiewicza od uczestników Kongresu Forum Technologii Bankowych

Gościem Honorowym Kongresu Forum Technologii Bankowych był Krzysztof Pietraszkiewicz, wieloletni prezes Związku Banków Polskich. Uczestnicy Kongresu podziękowali mu za Jego wkład w technologiczną transformację polskiego sektora bankowego i uhonorowali tytułem „Wizjonera cyfryzacji polskiego sektora bankowego”. Krótką laudację na Jego cześć przygotował ChatGPT. Krzysztof Pietraszkiewicz otrzymał też obraz namalowany specjalnie dla Niego przez sztuczną inteligencję.

CZYTAJ WIĘCEJ
Logo Digital Banking Academy
Bezgotówkowo

W e-commerce trzeba zachwycać klienta codziennie

W Allegro jest to niemalże religia – nie wdrażamy usług, które są niewygodne dla klienta, nie robimy zmian, które „wkurzą” klienta, bo długoterminowo nam się to nie opłaca. Logika jest taka – najpierw zachwycić klienta, a potem zastanowić się, jak to finansowo wszystko spiąć. Mam wrażenie, że takiego myślenia w bankowości, gdzie inercja klientów jest dużo większa, trochę brakuje – zaznacza Aleksandra Sroka-Krzyżak, Vice President Strategy and Corporate Development w Allegro. Rozmawiał z nią Przemysław Barbrich.

CZYTAJ WIĘCEJ
Trusted Economy Forum 2023: w sporcie i biznesie najważniejsze jest zaufanie
Technologie i innowacje

Trusted Economy Forum 2023: w sporcie i biznesie najważniejsze jest zaufanie

Gościem specjalnym tegorocznej edycji Trusted Economy Forum będzie Szymon Marciniak, polski sędzia piłkarski, który prowadzi najważniejsze mecze rozgrywek klubowych i międzynarodowych. W 2022 roku został wybrany najlepszym arbitrem świata. Podczas swojego wystąpienia opowie o tym, co łączy sport i biznes, a także wytłumaczy, dlaczego sędzia musi działać na krawędzi i nie powinien unikać trudnych decyzji.

CZYTAJ WIĘCEJ
Revolut, konta wspólne, 2 smartfony
Z rynku finansowego

Revolut wprowadza wersję 9.0 aplikacji na iOS i Android

Nowa usługa wspólnego konta bankowego dostępna będzie dla klientów we wszystkich krajach EOG (ang. EEA), w tym w Polsce. Według badania Revolut Money Report ze stycznia 2023 roku 58% Europejczyków (51% Polaków) woli korzystać ze wspólnego konta do zarządzania wydatkami z partnerem(ką), w sposób wyłączny (32% EU, 27% PL) lub komplementarny, obok indywidualnego konta prywatnego (26% EU, 24% PL). Konta wspólne to element wersji 9.0 aplikacji Revolut, która przynosi wiele usprawnień UX, takich jak konfigurowalne skróty na ekranie głównym i grupowy tryb komunikatora Revolut Chat, poinformowała Firma.

CZYTAJ WIĘCEJ
Maciej Tabor, ekspert z zakresu prawa nowych technologii w kancelarii Lawspective Litwiński Valirakis Radcowie Prawni Sp.k.
Komentarze ekspertów | Prawo i regulacje

Podwykonawcy a outsourcing bankowy

Złożoność usług świadczonych bankom przez dostawców outsourcingowych często wiąże się z potrzebą skorzystania przez dostawców ze wsparcia podwykonawców. W takim przypadku, wyzwaniem stojącym przed bankami jest zapewnienie zgodności planowanej usługi z wymaganiami Prawa bankowego w tym zakresie – pisze Maciej Tabor, ekspert z zakresu prawa nowych technologii w kancelarii Lawspective Litwiński Valirakis Radcowie Prawni Sp.k.

CZYTAJ WIĘCEJ
karta płatnicza Visa
Bezgotówkowo

W Europie Środkowo-Wschodniej jest już ponad 100 mln tokenów Visa

Tokenizacja powstała jako kolejna warstwa zabezpieczeń płatności, ale niesie za sobą zupełnie nowe możliwości dla konsumentów i sprzedawców. Dzięki tej technologii sprzedawcy mogą stworzyć proste i bezpieczne rozwiązania płatnicze, które nie tylko mają potencjał, by przełożyć się na 3-procentowy wzrost liczby zatwierdzonych transakcji, lecz także sprawić, że konsumenci będą do nich wracać, czytamy w informacji prasowej Visa.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 11 Z 36