Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
SoftNet, dostawca rozwiązań IT dla sektora finansowego, od wielu lat wspiera banki spółdzielcze w efektywnym zarządzaniu procesami oraz zapewnianiu bezpieczeństwa operacji. Dzięki bogatemu doświadczeniu oraz eksperckiej wiedzy, organizowane przez spółkę szkolenia stają się nie tylko źródłem cennych informacji, ale również kluczowym wsparciem dla codziennych działań banków.
PekaoBiznes24, czyli bankowość online dla biznesu w Banku Pekao S.A., zajęła pierwsze miejsce w kategorii „Best Online Banking for SMEs 2023” w konkursie organizowanym przez stowarzyszenie SME Banking Club. Tym samym wyprzedziła systemy internetowe aż 34 innych banków z regionu Europy Środkowo-Wschodniej, które obsługują firmy z sektora MŚP i brały udział w zestawieniu, poinformował Bank.
Digitalizacja usług bankowych w Europie postępuje w zaskakująco szybkim tempie – wskazują eksperci międzynarodowej firmy doradczej Kearney w najnowszym „European Retail Banking Radar”.
W związku z mogącymi wprowadzać w błąd informacjami medialnymi dotyczącymi „wejścia na polski rynek bankowy” podmiotu używającego marki „Monobank” i mającego używać na
rynku polskim marki „Stereo”, a będącego bankiem z siedzibą w Ukrainie działającym pod nazwą Universal Bank, Urząd Komisji Nadzoru Finansowego przekazuje następujące informacje.
Z roku na rok sukcesywnie przybywa klientów aktywnie korzystających z bankowości internetowej. To już blisko 22 mln Polaków. W trzecim kwartale 2022 roku największe procentowe wzrosty odnotowano wśród aktywnych użytkowników aplikacji mobilnych i klientów mobile only. Wyraźny wzrost dotyczy także liczby i wartości transakcji w systemie rozliczeniowym Expres Elixir – czytamy w najnowszym raporcie Związku Banków Polskich „NetB@nk – bankowość internetowa, mobilna, płatności bezgotówkowe”.
Klienci oczekują od banków tego samego poziomu personalizacji, szybkości i wygody w obsłudze co od platform streamingowych, takich jak Netflix czy Spotify, wynika z badania firmy Invoca „2022 Buyer Experience Benchmark”.
Polacy mają już łącznie ponad 40 milionów umów bankowości elektronicznej. Ponad 21,6 mln klientów przynajmniej raz w miesiącu korzysta z serwisów bankowości internetowej. W ciągu ostatnich 12 miesięcy liczba aktywnych klientów korzystających z tego kanału komunikacji z bankiem wzrosła o 6%. W II kwartale największą dynamikę zmian zaobserwowano w segmencie bankowości mobilnej, gdzie kwartalny przyrost użytkowników korzystających wyłącznie z aplikacji bankowych wyniósł 21% – wynika z raportu Związku Banków Polskich „NetB@nk – bankowość internetowa, mobilna, płatności bezgotówkowe”.
Bank Pekao udostępni a bankowości elektronicznej funkcję jeszcze lepszej kontroli zaplanowanych płatności, podpowie klientom, które płatności mogą opłacać się automatycznie oraz zaprezentuje płatności subskrypcyjne.
Polacy mają niemal 40 milionów umów bankowości elektronicznej. Blisko 22 mln klientów przynajmniej raz w miesiącu korzysta z serwisów bankowości internetowej. W ciągu ostatnich 12 miesięcy liczba klientów korzystających z tego kanału komunikacji z bankiem wzrosła o 9,4%. Najbardziej widoczny wzrost zaobserwować można jednak w obszarze aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych, których liczba w ciągu roku zwiększyła się o 20% – wynika z raportu Związku Banków Polskich „NetB@nk – bankowość internetowa, mobilna, płatności bezgotówkowe”.
Już wkrótce Santander Bank Polska, we współpracy z firmą informatyczną Comarch, rozszerzy ofertę automatycznej obsługi operacji bankowych dla klientów korzystających z systemu iBiznes24. Dzięki integracji z systemami Comarch ERP, przedsiębiorcy będą mogli m.in. zlecać przelewy oraz sprawdzać saldo konta bezpośrednio w programie finansowo-księgowym.
Getin Bank wprowadza liczne zmiany w bankowości internetowej. Już wkrótce klienci poznają jej nową formę i technologię, w której została stworzona. Zmiany obejmą całkowicie nowy wygląd bankowości, a także funkcjonalności. Będą wdrażane stopniowo w kolejnych modułach.
Przynajmniej raz w miesiącu z bankowości internetowej aktywnie korzysta blisko 21 mln Polaków. W ciągu ostatnich 12 miesięcy liczba ta wzrosła o prawie 7,3%. Rośnie również liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych. To główne wnioski z raportu NetB@nk za III kwartał 2021 roku.
Nest Bank już wkrótce zrewolucjonizuje swoją identyfikację wizualną. Bank pokazał nowy logotyp i projekt strony internetowej, zapowiada także duże zmiany w bankowości online. Pierwsze zmiany planowane są na koniec I kwartału 2022 r.
Bank Pocztowy zakończył proces migracji wszystkich klientów Banku Pocztowego oraz dotychczasowych klientów EnveloBanku do wspólnej bankowości internetowej Pocztowy24 oraz aplikacji mobilnej Pocztowy, podał bank. Transformacja cyfrowa, której dokonał Bank Pocztowy w ostatnich 12 miesiącach, pozwoliła na rozwój bankowości elektronicznej w ramach jednej wspólnej platformy oraz szybsze wdrażanie takich rozwiązań jak Xiaomi Pay czy karty biometryczne.
Wkrótce zakończy się proces migracji wszystkich klientów Banku Pocztowego oraz dotychczasowych klientów EnveloBanku do wspólnej bankowości cyfrowej. Od środy 20 października br. klienci będą automatycznie przekierowywani wyłącznie do systemu bankowości internetowej nowy Pocztowy24. Wszystkie rozwiązania, z których korzystali do tej pory klienci detaliczni Banku Pocztowego są dostępne „pod jednym dachem”, w ramach wspólnej bankowości internetowej Pocztowy24 oraz aplikacji mobilnej Pocztowy. Dzięki fuzji marek, klienci uzyskali nie tylko łatwiejszy i szerszy dostęp do zaawansowanych usług oraz rozwiązań proponowanych przez Bank, lecz także mogą korzystać z intensywniej niż dotychczas rozwijanej bankowości elektronicznej opartej na automatyzacji i najnowszych rozwiązaniach cyfrowych.
Na potrzeby najnowszego raportu z serii „Polaków Portfel Własny”, Santander Consumer Bank postanowił zbadać, w jaki sposób najczęściej załatwiamy formalności bankowe oraz co jest dla nas ważne przy zawieraniu umów finansowych na odległość. Jak się okazuje, mimo że na ogół chętnie i często korzystamy z aplikacji mobilnych, zwłaszcza wykonując różne transakcje, jak np. płatności za zakupy, połowa Polaków wskazała, że same kwestie formalne częściej załatwia jednak przez bankowość internetową. Z kolei młode osoby i w tym celu najczęściej sięgają po aplikacje mobilne (13,9 proc. w grupie 18-29 latków). Z kolei przy podpisywaniu umów finansowych przez internet Polacy cenią sobie przede wszystkim możliwość pozostania w domu (26,2 proc.) i oszczędność czasu (25,2 proc.).
Z końcem pierwszego kwartału 2021 minął okrągły rok od momentu rozpoczęcia pandemii Covid-19 w Polsce. Dane za minione 12 miesięcy w obszarze korzystania ze zdalnych kanałów dostępu do bankowości potwierdzają istotny, choć nie skokowy wzrost aktywności klientów, a I kwartał tego roku to przede wszystkim stabilny przyrost użytkowników w monitorowanych kategoriach. Po raz kolejny relatywnie największe przyrosty aktywności obserwujemy w segmencie bankowości mobilnej.
Alior Bank kontynuuje rozwój kanałów zdalnych. Tym razem bank uruchomił w bankowości internetowej Alior Online nowe funkcje, pozwalające na zakup ubezpieczenia do pożyczki gotówkowej na wypadek utraty pracy i następstw nieszczęśliwych wypadków od PZU S.A., a także ubezpieczeń z oferty LINK4. Wprowadzona została także w Alior Online nowa zakładka „Moje Sprawy”, dzięki której klienci w jednym miejscu zyskają dostęp do listy spraw bankowych, które mogą zrealizować w domu – bez wizyty w oddziale.
Czwarty kwartał 2020 roku przyniósł dalszy wzrost aktywnego wykorzystania zdalnych kanałów dostępu do bankowości, choć jego obserwowana dynamika wyraźnie zwolniła wśród klientów indywidualnych. Wyjątkiem był segment mobile only, gdzie kwartalny przyrost nowych aktywnych użytkowników wyniósł 5%, a roczny 28%. Istotnie zwiększył się natomiast odsetek klientów biznesowych, którzy aktywnie korzystali z dostępu do banku przez internet.
Alior Bank rozszerzył funkcjonalności modułu Centrum Produktów w bankowości internetowej BusinessPro. Teraz oprócz zamawiania kart debetowych, klienci biznesowi mogą składać wnioski online o rachunki pomocnicze, płacowe i lokacyjne oraz nadawać do nich uprawnienia wybranym pracownikom firmy. Szybkie i wygodne otwieranie kolejnych produktów w samoobsługowym module bankowości internetowej, bez konieczności wizyty w oddziale, to duże udogodnienie dla przedsiębiorców, nie tylko w czasie pandemii.
