Bankowość elektroniczna

Od lewej: Szymon Midera, Conor Pierce. Źródło: PKO BP
Technologie i innowacje | Z rynku finansowego

PKO Bank Polski i Samsung Electronics Polska podpisały list intencyjny dotyczący współpracy nad produktami cyfrowymi

PKO Bank Polski i Samsung Electronics Polska będą wspólnie tworzyć i wdrażać innowacyjne rozwiązania w handlu elektronicznym, rozwijać ekosystemy technologiczne oraz tworzyć nowe procesy cyfrowe. To element realizacji strategii polskiego banku numer 1 – tworzenia ekosystemów, które odpowiedzą na codzienne potrzeby klientów, wykraczając poza tradycyjną bankowość. List intencyjny został zawarty na 48 miesięcy z możliwością przedłużenia, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
AI Asystent od Nest Banku
Technologie i innowacje | Z rynku finansowego

Automatyzacja płatności za faktury dzięki N!Asystentowi Nest Banku

Nest Bank konsekwentnie rozwija N!Asystenta, realizując wizję AI agenta w bankowości. Od lutego 2025 roku klienci mogą opłacać faktury bezpośrednio w asystencie – wystarczy zdjęcie lub załączony dokument. To kolejny krok Nest Banku w kierunku automatyzacji bankowości, w której AI aktywnie wspiera klientów w zarządzaniu finansami, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
biało-czerwona świnka-skarbonka na tle wykresów
Z rynku finansowego | Technologie i innowacje

IKE-Obligacje i IKZE-Obligacje można już założyć przez internet

W pierwszej połowie 2024 r. Polacy założyli ponad 24 tysiące rachunków IKE i IKZE. Ponad 60 proc. wszystkich zgromadzonych środków na takich rachunkach znajdowało się wówczas w BM PKO Banku Polskiego. Jedyne na rynku konta oparte na Obligacjach Skarbu Państwa – IKE-Obligacje i IKZE-Obligacje – dostępne są w BM PKO BP. Od teraz można je szybko założyć przez Internet, czytamy w komunikacie prasowym Banku.

CZYTAJ WIĘCEJ
ikony wirtualne cyberbezpieczeństwa, napis, laptop
Cyberbezpieczeństwo

Polskie banki sprawdziły swoją gotowość na cyberzagrożenia

Skrócenie czasu raportowania wstępnego, poprawna reakcja na występujące w rzeczywistości zagrożenia i efektywna współpraca wewnątrz branży – to tylko niektóre wnioski, które płyną z przeprowadzonych ćwiczeń Cyber-EXE Polska 2024 organizowanych przez Fundację Bezpieczna Cyberprzestrzeń przy wsparciu m.in. EY Polska. Polskie banki badały m.in. swoją gotowość na nowe rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE w zakresie odporności cyfrowej, poinformowała firma EY.

CZYTAJ WIĘCEJ
mężczyzna przy laptopie, strona iPKO
Cyberbezpieczeństwo | Z rynku finansowego

Nowe limity dzienne na przelewy dla klientów serwisu internetowego iPKO

PKO Bank Polski na bieżąco reaguje na działania cyberprzestępców i wzmacnia ochronę pieniędzy klientów przed wyłudzeniami. Od 6 maja 2025 r. największy polski bank wprowadzi zmiany w regulaminie bankowości elektronicznej, by dodatkowo zwiększyć bezpieczeństwo transakcji w Internecie. Bank wprowadzi nowe limity dzienne na przelewy, które klienci robią w serwisie internetowym iPKO. Pomoże to klientom lepiej chronić się przed skutkami działań oszustów, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
Badanie Seniorzy w świecie cyfrowych finansów - infografika
Bezgotówkowo | Edukacja finansowa

Babcia i dziadek z kartą w portfelu zamiast gotówki

Wśród aktywnych cyfrowo polskich seniorów, coraz częstsza jest rezygnacja z gotówkowej formy płatności. Już blisko 9 na 10 z nich korzysta z karty płacąc za codzienne zakupy, a 4 na 10 deklaruje, że płaci kartą wszędzie tam, gdzie jest to możliwe. Tylko co dziesiąty badany sięga w takich sytuacjach chętniej po gotówkę – takie wnioski płyną z najnowszej edycji badania pt. „Seniorzy w świecie cyfrowych finansów” przeprowadzonego przed Dniem Babci i Dziadka na zlecenie Warszawskiego Instytutu Bankowości (WIB) we współpracy ze Związkiem Banków Polskich.

CZYTAJ WIĘCEJ
wirtualny obraz smartfona z aplikacjami
Bezgotówkowo | Technologie i innowacje

Technologie mobilne zmieniają codzienne życie Polaków – telefon ważniejszy niż portfel

93 proc. badanych Polaków korzysta z telefonu komórkowego częściej niż raz dziennie, a 35 proc. z nich niemal się z nim nie rozstaje. W badaniu Mobilny Portret Polaka na zlecenie Banku Millennium respondenci zadeklarowali także, że bardziej uciążliwe byłoby dla nich, gdyby wychodząc z domu zapomnieli telefonu niż portfela, czytamy w komunikacie prasowym Banku.

CZYTAJ WIĘCEJ
Dariusz Piotrowski, dyrektor zarządzający Dell Technologies
Technologie i innowacje

Fundamenty cyberodporności w erze AI

Sztuczna inteligencja przeżywa prawdziwy rozkwit, otwierając instytucjom finansowym drogę do innowacji. Ta jednak nie jest prosta. Zarządzanie danymi, obawy o bezpieczeństwo, trudności w integracji rozwiązań GenAI z istniejącymi procesami – dynamika cyfrowej ewolucji stawia przed liderami IT i zarządami zupełnie nowe wyzwania. Warto jednak stawić im czoła – już teraz 65% organizacji, które przeszły fazę pilotażową wdrożenia GenAI, oczekuje osiągnięcia istotnych wyników dla ich biznesu w ciągu kolejnych 12 miesięcy[1].

CZYTAJ WIĘCEJ
Eximail, grafika
Technologie i innowacje

Eximail – mailbox do komunikacji z klientami banku

Wysoki poziom obsługi klienta to klucz do sukcesu w sektorze bankowym. Jednym z najważniejszych kanałów kontaktu w tym obszarze stają się aplikacje mobilne, z których na koniec III kwartału 2024 roku korzystało w Polsce aż 23 miliony użytkowników[1]. To właśnie dlatego mailbox do komunikacji z klientami banku w aplikacji mobilnej zyskuje na znaczeniu – zwiększa bezpieczeństwo, redukuje koszty i usprawnia wymianę informacji. Zobacz jak Eximail pomaga rozwiązywać wyzwania związane z pocztą mobilną dla banków.

CZYTAJ WIĘCEJ
Krystian Kamyk, Partner Zarządzający Kearney Polska.
Technologie i innowacje | Z rynku finansowego

Wnioski z sukcesu rumuńskiego cyfrowego Salt Banku

Sektor bankowy jest jedną z branż, w której najszybciej dokonuje się transformacja cyfrowa. Obecnie każda wiodąca instytucja finansowa oferuje zaawansowane rozwiązania w kanałach online i mobile. Pojawienie się grupy klientów oczekujących w pełni cyfrowych doświadczeń sprawiło, że od dekady obserwujemy rozwój neobanków rezygnujących z fizycznego kontaktu z klientami, podkreśla Krystian Kamyk, Partner Zarządzający Kearney Polska.

CZYTAJ WIĘCEJ
Kongres Bankowości Detalicznej 2024. Szymon Midera, Leszek Pawłowicz
Wydarzenia | Z rynku finansowego

Najważniejsze pytanie dla banków: jak dawać wartość klientom

Technologie – tak, ale to nie wystarczy. Polskie banki pod względem zaawansowania technologicznego wciąż należą do światowej czołówki, lecz potrzeba jeszcze wiele pracy, żeby technologia służyła budowaniu relacji z klientem i wartości dla klienta – uznali eksperci podczas Kongresu Bankowości Detalicznej 2024. Tym bardziej, że na rynku pojawili się gracze, którzy robią to od banków lepiej.

CZYTAJ WIĘCEJ
cyberprzestępca przy laptopie
Cyberbezpieczeństwo

Większość Polaków „prawie” wie, jak zachować się w przypadku cyberataku

Co trzeci Polak spotkał się z próbą oszustwa w Internecie, a co szósty stracił w ten sposób pieniądze. Ryzyko ciągle rośnie, ponieważ według deklaracji już 94 proc. Polaków załatwia różne sprawy przez Internet. Jednocześnie co czwarta osoba badana przez bank Credit Agricole, deklaruje małą wiedzę na temat cyberataku, czytamy w komunikacie prasowym.

CZYTAJ WIĘCEJ
ING Bank Śląski po raz kolejny został wyróżniony w konkursie Best Digital Solutions for SMEs w Europie Środkowo-Wschodniej.
Technologie i innowacje

Wyróżnienie dla ING Banku Śląskiego za najszybszy i najpłynniejszy zdalny onboarding dla firm w regionie CEE

ING Bank Śląski po raz kolejny został wyróżniony w konkursie Best Digital Solutions for SMEs w Europie Środkowo-Wschodniej. Kapituła nagrodziła Bank w kategorii „The Best Digital SME Customer Onboarding CEE region 2024”, uznając, że jest to najszybszy i najpłynniejszy proces otwarcia konta dla firm w regionie CEE, poinformował Bank.

CZYTAJ WIĘCEJ
Od lewej: Paweł Minkina, Sławomir Soszyński. IT@BANK 2024.
Z rynku finansowego | Technologie i innowacje | Wydarzenia

Core system przed wielką zmianą

Klientocentryczność we współczesnej instytucji finansowej nie sprowadza się tylko do wypracowania odpowiednich narzędzi komunikacji z klientem. Aby spełnić takie oczekiwania współczesnych konsumentów jak hiperpersonalizacja czy dostarczanie produktów niebankowych razem z finansowymi z poziomu jednej platformy, potrzeba głębokiej ingerencji w architekturę IT banku, nierzadko sięgającej systemu core’owego. O doświadczeniach ING Banku Śląskiego w tym zakresie mówił wiceprezes tej instytucji, Sławomir Soszyński, podczas firechatu IT@BANK 2024 moderowanego przez Pawła Minkinę, wiceprezesa Centrum Procesów Bankowych i Informacji i redaktora naczelnego „Miesięcznika Finansowego BANK”.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 18