Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
70 mln rozmów, które trwały łącznie ponad 1 mln godzin – to najnowsze statystyki rozmów klientów PKO Banku Polskiego z bankowymi voicebotami. Asystent głosowy IKO ma już 5,6 mln użytkowników, którzy rozmawiali z nim prawie 28 mln razy. W PKO Banku Polskim działa obecnie 17 botów konwersacyjnych opartych na sztucznej inteligencji, poinformował Bank.
Główny Urząd Statystyczny zbadał 184 przedsiębiorstwa prowadzące działalność pośrednictwa kredytowego i udzielające pożyczek ze środków własnych. W 2024 roku przedsiębiorstwa te udzieliły kredytów i pożyczek o wartości 100,4 mld złotych.
Wartość kredytów i pożyczek (ogółem) udzielonych przez przedsiębiorstwa pośrednictwa kredytowego wzrosła do 100,4 mld zł wobec 66,65 mld zł rok wcześniej, podał Główny Urząd Statystyczny (GUS).
Mnożą się doniesienia jakobyśmy pod względem ekonomicznym doganiali zachodnich asów, że zrównanie się z nimi jest już na wyciągniecie ręki. Brzmi miło, jest wszakże nieprawdziwe, głównie ostatnia część zdania, pisze Jan Cipiur.
Forum Finansowania Mikro, Małych i Średnich Przedsiębiorców 2025 organizowane przez Związek Banków Polskich odbywa się w tym roku w szczególnych czasach. Prezes ZBP dr Tadeusz Białek podkreślił znaczenie konstruktywnej współpracy rządu z sektorem bankowym służącej wykorzystaniu potencjału banków do finansowania gospodarki, a zwłaszcza kluczowego dla wzrostu gospodarczego sektora MSP.
Bank Credit Agricole opublikował „Raport odpowiedzialnego biznesu” za 2024 rok, prezentując konkretne działania na rzecz ludzi, środowiska oraz budowania trwałych relacji z klientami i partnerami. Dokument, opracowany zgodnie z międzynarodowym standardem GRI, stanowi przegląd kluczowych inicjatyw oraz wartości, jakimi kieruje się Bank w codziennej działalności, czytamy w informacji prasowej.
W najbliższej dekadzie PKB per capita Polski (liczony według parytetu siły nabywczej) przekroczy poziom Włoch. Stopa inwestycji wyniesie 25% – to tylko niektóre z prognoz zawartych w raporcie „Czas Polski – Jak się wzbogaciła i zmienia w silną gospodarkę opartą na wiedzy” przygotowanym przez Departament Analiz Makroekonomicznych Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna (Bank Pekao).
Autopay wprowadza usługę eSIM Autopay. Bazuje ona na wirtualnej karcie SIM, której nie trzeba fizycznie instalować w urządzeniu mobilnym, a jej zakup i uruchomienie jest realizowane w pełni online. Usługa zapewnia dostęp do Internetu we wszystkich regionach świata, czytamy w informacji prasowej.
Podczas konferencji BankTech 2025 dr hab. Katarzyna Sekścińska, prof. UW omówiła raport „AI w finansach i bankowości oczami polskiego konsumenta” opracowany na zlecenie Programu Analityczno-Badawczego Fundacji Warszawski Instytut Bankowości. Tuż po prezentacji rozmawialiśmy z autorką raportu.
Podczas trzeciej sesji BankTech 2025 uczestnicy wystąpień i panelu dyskusyjnego mówili o scenariuszach przyszłości: AI banku kontra AI klienta oraz skutecznej identyfikacji tożsamości. Poruszono też zagadnienia związane z procedurami bezpieczeństwa i koniecznymi tu zmianami regulacyjnymi. Rozmawiano o wyzwaniach związanych z komunikacją AI-AI, w tym nie tylko między zaawansowanymi AI banków.
O 47,1% r/r wzrosła wartość zapytań o kredyty mieszkaniowe w czerwcu 2025 r. – informuje BIK Indeks Popytu na Kredyty Mieszkaniowe. Wartość Indeksu oznacza, że w czerwcu 2025 r., w przeliczeniu na dzień roboczy, banki i SKOK-i przesłały do BIK zapytania o kredyty mieszkaniowe na kwotę wyższą o 47,1% w porównaniu do czerwca 2024 r.
Bank Gospodarstwa Krajowego wprowadza udogodnienie dla klientów instytucjonalnych. Od dzisiaj (1 lipca ‘25) właściciele kart BGK VISA Business Debit mogą korzystać z wpłatomatów Euronet dostępnych na terenie całej Polski. Dzięki temu wpłacą gotówkę bez konieczności wizyty w Banku, czytamy w informacji prasowej.
Fitch Ratings podwyższył Viability Rating (VR) ING Banku Śląskiego do poziomu „bbb+” z „bbb” oraz potwierdził długoterminowy rating kredytowy (IDR) na poziomie „A+” z stabilną perspektywą, poinformował Bank.
Proponujemy wzorem innych państw wprowadzić w Polsce m.in. zwolnienia podatkowe dla inwestorów indywidualnych i zmiany w prawie, które pobudzą nasz rynek listów zastawnych. To niedocenione obecnie papiery dłużne o bardzo wysokim poziomie bezpieczeństwa, które w Europie pomagają finansować inwestycje mieszkaniowe, czytamy w komunikacie prasowym wysłanym tuż po ogłoszeniu przez Europejski Kongres Finansowy rekomendacji dotyczących rynku listów zastawnych.
Diebold Nixdorf, we współpracy z ITCARD, zakończył z sukcesem instalację pierwszego w Europie zewnętrznego recyklera gotówki DN Series 430V. Urządzenie zostało uruchomione w Warszawie przy biurowcu West Station 2, gdzie mieści się siedziba główna Diebold Nixdorf w Polsce. Recykler będzie działać pod marką Planet Cash.
Zainteresowanie bankowością mobilną i internetową systematycznie rośnie. Obecnie 25,3 mln osób korzysta z aplikacji mobilnych banków, a liczba aktywnych użytkowników bankowości internetowej wynosi 24 mln, wynika z najnowszego raportu NetB@nk za I kwartał 2025 r. opracowanego przez Związek Banków Polskich.
Tematyka II. Sesji części tegorocznej Konferencji BankTech dotyczyła m.in. budowania dojrzałości organizacji do gotowości i monetyzacji AI – a także związanych z tym ważnych kompetencji technicznych i organizacyjnych. Zastanawiano się również nad integracją AI w kulturze organizacji i zmianą mindsetu oraz pokazano udane wdrożenia i omówiono czynniki, które zadecydowały o ich sukcesie.
W tej części I. sesji Konferencji BankTech 2025 tematyka dotyczyła m.in. zagadnień związanych z budowaniem kompetencji zespołu (szkolenia, rekrutacje), analizą kosztów chmurowych przy projektach sztucznej inteligencji, strategią optymalizacji nakładów, w tym tych dotyczących utrzymania rozwiązań AI.
Choć od wielu lat mówi się o „biurze bez papieru” to z różnych względów – w tym tych związanych z obowiązującymi przepisami – w bankach nadal drukarka stanowi niezbędny element wyposażenia. Kolorowe drukarki laserowe wykorzystuje się też często do szybkiego wydruku profesjonalnie wyglądających materiałów reklamowych. Dzięki firmie Canon Polska mieliśmy możliwość praktycznego sprawdzenia nowoczesnej kolorowej drukarki laserowej z rodziny „i-SENSYS”. A dokładnie – trafił do nas model Canon i-SENSYS MF754Cdw przeznaczony do pracy w małych i średnich biurach. Poniżej przedstawiamy nasze wrażenia z codziennej obsługi urządzenia, również pod względem funkcji zwiększających bezpieczeństwo, ważnych z punktu widzenia choćby lokalnego oddziału banku.
Credit Agricole chce być dostępny i przyjazny dla wszystkich klientów. Bank stale ulepsza swoje systemy i procedury, ułatwia komunikację z osobami ze szczególnymi potrzebami, a także modernizuje i przearanżowuje placówki. Program zwiększania dostępności w Credit Agricole realizowany jest od wielu lat. Obecnie określonych standardów dostępności wymagają polskie i europejskie przepisy, czytamy w informacji prasowej Banku.
