Banki

Klienci w banku
Z rynku finansowego

Banki muszą walczyć o klientów. Usługi dodane to już konieczność?

Zmieniające się przepisy, połączone z presją konkurencji ze strony fintechów i światowych gigantów technologicznych, skłaniają banki do ostrej walki o lojalność klienta. Niefinansowe usługi dodane dostępne w banku są dziś niezbędne dla budowania przewagi rynkowej. Bilety do kina, serwis rezerwacyjny, opłata za parking, programy lojalnościowe sieci handlowych czy ubezpieczenie turystyczne. Wszystkie te usługi mogą, a nawet powinny dziś udostępniać banki swoim klientom w aplikacji mobilnej, jako tzw. VAS (Value Added Services).

Nowoczesne technologie w branży finansowej
Technologie i innowacje

Nowe technologie w bankach: blockchain jednak nie wywoła rewolucji? Na znaczeniu zyskuje chmura

Sztuczna inteligencja, blockchain i chmura to najważniejsze elementy zmian technologicznych w finansach – wskazują autorzy raportu CFA Society Poland i Spot Data „Przyszłość sektora finansowego. Ewolucje i rewolucje”. Z opracowania wynika, że najszybciej rośnie znaczenie chmury, sztuczna inteligencja powoli zaczyna zyskiwać coraz więcej uwagi, natomiast blockchain nie wykazuje już tak rewolucyjnego potencjału, jaki przypisywano mu jeszcze kilka lat temu.

Osoba niewidoma korzystająca z komputera
Finanse osobiste

Polski rynek usług finansowych przyjazny niepełnosprawnym? Raport

Korzystanie z usług i produktów bankowych stanowi elementarną część życia każdego człowieka, również osób z niepełnosprawnością. Mimo, że w ostatnich latach wiele się zmieniło na rzecz dostępności usług bankowych dla osób niepełnosprawnych, wciąż mogą one na tym polu spotkać różne utrudnienia. Dlatego Fundacja Neuron Plus, w ramach ogólnopolskiej kampanii STOP Barierom, przeprowadziła badanie dotyczące usług finansowych dla osób z niepełnosprawnością i stworzyła na jego podstawie raport podsumowujący projekt.

Gospodarka

XIV Kongres Ryzyka: sukcesywny spadek rentowności sektora bankowego

W dyskusji na temat ryzyka na współczesnym rynku finansowym nie mogło zabraknąć głosu przedstawiciela sektora bankowego. Aktualne uwarunkowania dla funkcjonowania tej branży i możliwe zagrożenia natury regulacyjnej i ekonomicznej omówił w drugiej części XIV Kongresu Ryzyka prezes Związku Banków Polskich, Krzysztof Pietraszkiewicz. Organizatorem Kongresu jest Biuro Informacji Kredytowej.

STRONA 107 Z 146