Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Na ile sztuczna inteligencja (AI) jest obecna we współczesnej bankowości, i czy instytucje finansowe są gotowe na wdrożenie rozwiązań z tego obszaru? Problematyka AI na rynku finansowym była przedmiotem pierwszej sesji tegorocznego IT@BANK.
Co jest wyznacznikiem nowoczesności rozwiązań IT: poziom zaawansowania technologicznego, a może sposób, w jaki adresują wyzwania biznesowe? W jakich sytuacjach najlepiej sprawdza się automatyzacja procesów wewnątrz organizacji? Kwestie te były przedmiotem debaty eksperckiej, zorganizowanej podczas Dell Technologies Polska AI Edition.
W kuluarach Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej (FTBS 2024) Łukasz Madajczyk, wiceprezes zarządu ds. wsparcia biznesu w Kujawsko-Dobrzyńskim Banku Spółdzielczym mówił nam o procesie robotyzacji, który następuje w tym Banku.
Podczas Kongresu Obsługi Gotówki 2024 przedstawiciele NBP mówili, że wartość gotówki w obrocie gospodarczym w Polsce już wkrótce osiągnie wielkość 400 miliardów złotych. Prawdopodobnie ¼ tej gotówki jest procesowana przez Impel – powiedział w wywiadzie dla BANK.pl Bartłomiej Szymański, wiceprezes Impel Cash Solutions Sp. z o.o.
Przed zbliżającym się Kongresem Obsługi Gotówki (5 września 2024 roku) o wyzwaniach i kosztach, o automatyzacji procesów gotówkowych portal BANK.pl rozmawiał z Iwoną Dąbrowską, Menedżerem ds. Płynności Finansowej, Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o.
W 2023 roku łączna wielkość gospodarki cyfrowej w Polsce wyniosła blisko 360 mld zł i gdyby była oddzielnym sektorem odpowiadałaby 10,5 proc. wartości polskiego PKB. To ciągle mniej niż przemysł, czy handel, ale więcej niż większość sektorów jak choćby budownictwo, czy rynek nieruchomości. Sektor cyfrowy przyczynił się do utrzymania łącznie blisko 1,5 mln miejsc pracy. Między innymi takie wnioski płyną z opublikowanego przez VeloBank raportu „Ile warta jest cyfrowa gospodarka Polski?”.
Roboty w PKO Banku Polskim zrealizowały już 300 mln zadań. Bank zrobotyzował łącznie 320 procesów biznesowych. Automatyzacja powtarzalnych i masowych procesów pozwala obsługiwać większą liczbę transakcji realizowanych przez klientów oraz podnosi efektywność operacyjną, czytamy w komunikacie prasowym Banku.
Zdaniem Bożeny Graczyk, wiceprezes ING Banku Śląskiego, proces przyznawania kredytów hipotecznych mógłby zostać uproszczony dzięki dostępowi banków do dokumentów potencjalnych klientów np. w ZUS czy digitalizacji dostępu do ksiąg wieczystych. Poczucie bezpieczeństwa obu stron zwiększyłobywypracowanie ustandaryzowanego wzoru umowy kredytowej.
Diebold Nixdorf, globalny lider w dziedzinie innowacji technologicznych dla bankowości, został wyróżniony dwiema nagrodami w prestiżowym konkursie dla innowatorów branży finansowej. Zaawansowane rozwiązania technologiczne, w tym bankomaty z zamkniętym obiegiem gotówki DN Series, od wielu lat skutecznie wspierają polskie banki w ich dążeniu do cyfryzacji i automatyzacji. Światowy trend w procesie umacniania się gotówki jest kolejnym obszarem, w którym Diebold Nixdorf odgrywa kluczową rolę, poinformowała Spółka.
Druga sesja tegorocznej konferencji IT@BANK (15.11.2023) poświęcona była praktycznym zastosowaniom, regulacjom i perspektywom rozwoju hiperpersonalizacji w sektorze bankowym. Przedstawiamy relację z tej sesji.
Podczas II Sesji Kongresu Obsługi Gotówki (6.09.2023) przedstawiono m.in. wyniki prowadzonych przez Narodowy Bank Polski badań związanych z dostępnością do gotówki, z dostępem do bankomatów w Polsce i innych krajach europejskich. Uczestnicy KOG dyskutowali również o kosztach obsługi obiegu gotówki.
Przed wrześniowym (6.09.23) Kongresem Obsługi Gotówki rozmawiamy z Mariuszem Grzegorskim, dyrektorem Centrum Zarządzania Gotówką w PKO Banku Polskim.
Hiperautomatyzacja procesów w PKO Banku Polskim nabiera prędkości – łącznie już 220 mln zadań zrealizowanych zostało przez roboty. Bank zrobotyzował już 270 procesów biznesowych, czytamy w komunikacie prasowym Banku.
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) ogłasza nabór w ramach programu Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej 2021-2027. „Automatyzacja i robotyzacja w MŚP” to inicjatywa mająca na celu zapewnienie kompleksowego wsparcia dla MŚP w procesie transformacji w kierunku Przemysłu 4.0 poprzez automatyzację i robotyzację. Na przedsiębiorców czeka 100 mln zł, poinformowała Agencja.
Bezpośredni udział sektora transportu i magazynowania w polskim PKB wynosi 6%, jednak jego znaczenie dla gospodarki jest zdecydowanie wyższe. Obecnie coraz więcej firm stawia na cyfryzację transportu, na ulice kolejnych miast wyjeżdżają niskoemisyjne autobusy, a mieszkańcy częściej korzystają z usług car-sharingu. Zjawiskom tym przyjrzał się EFL w swoim najnowszym raporcie specjalnym.
Markus Kempkes, Head of Central Eastern Europe (CEE) ServiceNow wypowiedział się dla nas tuż po konferencji IT@BANK.
W przemyśle 5.0 ważną rolę mają pełnić ludzie wsparci nowymi technologiami. Jednym z takich wyspecjalizowanych pracowników będzie operator analityczny, czyli specjalista wykorzystujący analitykę Big Data, oceniają eksperci SAS.
W zwykłych warunkach, jeżeli chodzi o dostęp do gotówki, jesteśmy bezpieczni, ale w sytuacjach kryzysowych takich jak ogłoszenie pandemii czy wybuch wojny, nie ma możliwości zapewnienia całkowitego bezpieczeństwa w dostępie do gotówki. Dlatego tak ważne są obserwacje zachowań obywateli w sytuacjach kryzysowych. Ze strony NBP, ale także pozostałych uczestników rynku biorących udział w VIII Kongresie Obsługi Gotówki, stale prowadzone są prace nad bezpieczeństwem dostępu i obrotu pieniądza gotówkowego, pisze Andrzej Wolski.
Świat nieustannie się automatyzuje. Zapotrzebowanie na rozwiązania automatyzujące procesy biznesowe rośnie aktualnie ponad trzykrotnie szybciej niż dostępność specjalistów IT, którzy są w stanie dostarczać systemy informatyczne do automatyzacji. Z racji ciągłego niedoboru klasycznych programistów, tworzenie oprogramowania biznesowego z wykorzystaniem platform low-codowych zyskuje coraz większą popularność, podkreśla ekspert DomData AG.
Rośnie skala, ale też skuteczność ochrony przed internetowymi zagrożeniami. CyberTarcza, która broni przed nimi użytkowników sieci mobilnej i stacjonarnej Orange, w 2021 roku ochroniła 4,5 mln osób przed utratą danych i pieniędzy – wynika z nowej edycji raportu CERT Orange Polska. Skala cyberprzestępczości szybko rośnie, bo już w I kwartale 2022 roku liczba klientów sieci Orange, ochronionych przed skutkami ataków, sięgnęła 2,25 mln. – W walce z cyberzagrożeniami pomagają rozwiązania oparte na uczeniu maszynowym i sztucznej inteligencji. Kluczowa jest też konsekwentna edukacja internautów – mówi Piotr Jaworski, członek Zarządu Orange Polska ds. Sieci i Technologii.
Rynek sprzedaży stoi przed głębokimi zmianami w obsłudze klienta. Czeka nas wszechobecna automatyzacja procesów, podkreśla Tomasz Kalko – dyrektor ds. rozwoju w firmie Blachy Pruszyński.
W chwili, kiedy przyspieszanie cyfrowej transformacji stało się biznesowym priorytetem, automatyzacja IT nabrała dla przedsiębiorstw zupełnie nowego znaczenia. Zapewnia już nie tylko wygodę dla administratorów, ale stała się wręcz warunkiem przetrwania w coraz bardziej zdigitalizowanym otoczeniu biznesowym, podkreślają eksperci Hewlett Packard Enterprise (HPE).
Gospodarka 4.0 rozwija się. Pandemia COVID-19 niewątpliwie przyśpieszyła popyt na cyfryzację, w tym na narzędzia i nowe technologie. Według badania Iron Mountain aż 86% respondentów twierdzi, że nowe, cyfrowe rozwiązania dały ich firmie przewagę konkurencyjną.
Nowe modele biznesowe są kluczowe przy dostarczaniu wysokiej jakości usług. W ostatnim czasie wiele firm musiało zmienić swoją strategię rozwojową, by doścignąć młode przedsiębiorstwa, dla których nowe technologie są chlebem powszednim.
Świat się automatyzuje. Instytucje, które dążą do automatyzacji procesów i robią to najskuteczniej, mogą zdobyć przewagę konkurencyjną na szybko ewoluującym rynku. Dlatego kluczowy staje się wybór odpowiednich narzędzi, które umożliwiają szybkie i kompletne zautomatyzowanie procesów. Czym zatem powinno charakteryzować się rozwiązanie, które pozwoli bankom nadążać za zmieniającymi się wymaganiami otoczenia?
Ciągły rozwój technologiczny prowadzi do powstawania nowych typów transakcji, a banki muszą za tym nadążać. Istniejące systemy monolityczne nie radzą sobie z tempem tych zmian. Dodawanie nowych rodzajów transakcji wymaga tygodni pracy wysoce wykwalifikowanych programistów, a zmiana systemów wsadowych na działające w czasie rzeczywistym to inżynieryjny koszmar.
Historia faktoringu sięga starożytnej Mezopotamii – zasady handlu zostały zapisane w Kodeksie Hammurabiego, znanym ze słynnej zasady „oko za oko”, przypomina Piotr Kusek, Executive Sales Director, Comarch.
Centrum Testowania Technologii Przemysłu 4.0 online i offline w Gliwicach jest dostępne bezpłatnie dla wszystkich zainteresowanych, mówi Artur Pollak, prezes APA Group.
‒ Planowanie finansowe, działania antyfraudowe, automatyzacja decyzji kredytowych i wiele innych procesów w zakresie usług finansowych to idealne obszary do automatyzacji, gdzie zainwestowane zasoby przekładają się nie tylko na zysk, ale i na zadowolenie klientów końcowych – podkreśla Rafał Plutecki, Head of Banking & Insurance w CRIF Poland.
Automatyzacja usług finansowych – czy także po stronie klienta?
Pod takim tytułem odbyła się podczas konferencji IT@BANK 2020 prezentacja dr. hab. inż. Jarogniewa Rykowskiego, profesora Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. Poniżej przedstawiamy nieautoryzowany zapis fragmentów jego prezentacji oraz link do zapisu wideo wybranych fragmentów.