Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Grupa eSky jako pierwszy touroperator w Polsce wprowadził do aplikacji mobilnej asystentkę podróży opartą na sztucznej inteligencji. My AI Assistant, czyli eSky MAIA, to jedno z najbardziej zaawansowanych narzędzi w branży turystycznej w Europie, które łączy inspirację, doradztwo i sprzedaż w jednym miejscu, poinformowała firma.
BLIK intensyfikuje rozwój usługi cashback, która jest już dostępna w 13 mln aplikacji bankowych zarejestrowanych w systemie. W 2025 roku użytkownicy BLIKA mający konta w bankach, które wdrożyły to rozwiązanie, wypłacali pieniądze przy okazji zakupów 1,3 mln razy. Rosnąca o 7 proc. w skali roku skala transakcji potwierdza potencjał funkcji, która w nadchodzących kwartałach może stać się powszechnym standardem w kolejnych bankach oraz sieciach handlowych, czytamy w informacji prasowej BLIKA.
mBank wystartował z pilotażem smartTerminala, czyli rozwiązania płatniczego działającego bezpośrednio w aplikacji mobilnej banku. Wybrani przedsiębiorcy mogą przyjmować już płatności na swoim telefonie kartą, pierścieniem, smartfonem lub zegarkiem. Wszystko bez dodatkowego urządzenia i bez wypożyczania specjalistycznego sprzętu. To pierwsze tego typu rozwiązanie banku z Polski i kolejny etap rozwijania usług dla firm w strategii „Cała Naprzód”, poinformował bank.
Ponad 205 mln zł zysku netto, ROE na poziomie ponad 20%, dynamiczny ponad 25% wzrost kapitałów własnych do ponad 1,3 mld zł i wyraźna poprawa jakości portfela kredytowego – to najważniejsze wyniki Banku Pocztowy za 2025 rok. Minione 12 miesięcy były jednak nie tylko okresem bardzo dobrych rezultatów finansowych, ale przede wszystkim momentem rozpoczęcia największej w historii instytucji transformacji biznesowej – wdrożenia nowej strategii na lata 2026–2029 pod hasłem „Bank blisko Ciebie – załatwisz to na poczcie”. Bank jest w trakcie jej operacjonalizacji, a w perspektywie strategii zakłada istotny wzrost skali działania w oparciu o realne wykorzystanie synergii w ramach Grupy Poczta Polska.
Polska branża płatnicza przyspiesza mobilną transformację. Tpay, jeden z czołowych operatorów płatności online, udostępnił aplikację mobilną, która ułatwia sprzedawcom zarządzanie płatnościami w sklepach internetowych. Mobilne centrum dowodzenia, którego celem jest wzrost konwersji i bezpieczeństwo e-commerce, powstało we współpracy z firmą doradczo-technologiczną Future Mind, czytamy w informacji prasowej.
Aplikacja SGB Mobile, tworzona od podstaw we współpracy z Ailleron, po raz piąty zdobyła uznanie ekspertów i została nominowana w prestiżowym konkursie Mobile Trends Awards. W tym roku to rozwiązanie rywalizuje w kategorii „Bankowość mobilna”, poinformował bank.
ING jako pierwszy bank w Polsce wprowadził możliwość użycia karty bankowej jako dodatkowej metody potwierdzenia tożsamości w aplikacji, również dla użytkowników systemu iOS. Od teraz można użyć karty podczas aktywacji aplikacji mobilnej i aktywacji klucza U2F w Moim ING, poinformował bank.
Nest Bank udostępnił w aplikacji mobilnej podsumowanie roku 2025 w formie relacji znanych z mediów społecznościowych. To jednak coś więcej niż wizualna ciekawostka – dane o wydatkach stają się tu bazą dla N!Asystenta. Dzięki sztucznej inteligencji klienci mogą dokładnie prześwietlić swoje statystyki, aby lepiej zrozumieć finansowe nawyki i sprawniej zaplanować budżet na 2026 rok, poinformował bank.
Przyspieszona zmiana pokoleniowa to jedno z największych wyzwań dla sektora bankowego. Jak wynika z analiz McKinsey&Company, już w 2035 r. pokolenia Z (urodzeni w latach 1995-2009) i Alfa (od 2010 r.) będą stanowić ok. 36% klientów, obecnie to zaledwie 16%. Bankowcy już dziś starają się poznać oczekiwania najmłodszych generacji swoich użytkowników i umieszczać je w ofercie.
PKO Bank Polski poszerza ofertę płatności BLIK dla klientów korporacyjnych. Od stycznia użytkownicy aplikacji mobilnej iPKO biznes mogą realizować płatności BLIK bezpośrednio w aplikacji. Pół roku wcześniej bank jako pierwszy w Polsce umożliwił klientom biznesowym płacenie BLIKIEM z firmowych kart kredytowych i obciążeniowych, czytamy w informacji prasowej.
Bank Millennium doskonali doświadczenia użytkowników w kanałach cyfrowych. W swojej strategii omnikanałowej obsługi klienta bank łączy kanały cyfrowe ze wsparciem człowieka, a w bliskiej przyszłości planuje też rozwiązania, które wykorzystują sztuczną inteligencję. Realizując strategiczne założenia w tym obszarze, zaoferował nową metodę wsparcia klientów w trakcie rozmów z konsultantem lub doradcą, czytamy w informacji prasowej.
Rosnący udział kanałów cyfrowych, omnichannel przy bardziej złożonych produktach, rozwój oferty standalone niezależnej od produktów bankowych, a także nowe standardy w zakresie ochrony danych osobowych – to kierunki zmian, z którymi banki i ubezpieczyciele będą mierzyć się w 2026 roku. Jadwiga Łoś-Ujda, ekspert Europa Ubezpieczenia, analizuje kluczowe trendy, które będą kształtować rynek bancassurance w nadchodzących miesiącach.
Liczba rachunków klientów indywidualnych z dostępem do bankowości elektronicznej w III kw. 2025 r. przekroczyła 45 mln, wynika z najnowszego raportu NetB@nk opracowanego przez Związek Banków Polskich. W tym samym okresie rosła popularność bankowych aplikacji mobilnych. Liczba jej aktywnych użytkowników wyniosła blisko 27 mln, co oznacza wzrost o 2 proc. w porównaniu do II kw. oraz o 15 proc. względem III kw. 2024 roku. Trend spadkowy utrzymał się za to wśród osób aktywnie korzystających z bankowości internetowej – liczba takich użytkowników zmalała o 3 proc. kw./kw. osiągając poziom 22,5 mln.
Bank BPS i banki spółdzielcze Grupy BPS wprowadzają nowe ułatwienie dla klientów w codziennych rozliczeniach ze znajomymi lub rodziną – Prośbę o przelew BLIK. Dzięki temu rozwiązaniu sprawnie można podzielić się kosztami przy wspólnym wyjściu lub podczas zrzutki na prezent, poinformował bank.
Przelewy z zagranicy stały się codziennością – coraz częściej zarabiamy w obcej walucie, sprzedajemy na zagranicznych platformach lub odbieramy środki od bliskich pracujących za granicą. W każdej z tych sytuacji szybkość transferu ma ogromne znaczenie. Ile idzie przelew z zagranicy do Polski? Od czego zależy szybkość transferu i jakie rozwiązania mamy do wyboru?
eService rozszerzył możliwości innowacyjnej aplikacji eService tom, dzięki której smartfony, tablety i urządzenia mobilne z Androidem i iOS mogą służyć do przyjmowania płatności kartą oraz płatności zbliżeniowych BLIK. Użytkownicy aplikacji eService tom zyskali dostęp do nowej popularnej formy płatności – za pomocą kodów BLIK. Dzięki temu mogą teraz korzystać z pełnego wachlarza metod płatności bezgotówkowych, których najchętniej używają ich klienci, poinformowała firma.
W nowym oddziale Alior Banku znajdującym się w 310 metrowym Varso Tower, najwyższym budynku w Unii Europejskiej, zaprezentowano 27 listopada 2025 r. nową odsłonę aplikacji Alior Mobile. Wdrożenie odświeżonej aplikacji ma być kolejnym krokiem w realizacji strategii „Alior Bank. Albo nic”. W ten sposób bank chce nadrobić opóźnienie w rozwoju swojej aplikacji mobilnej dla klientów detalicznych, poinformował bank.
Końcówka roku 2025 w Zrzeszeniu SGB upłynęła pod znakiem intensywnych wdrożeń. W trzy kolejne weekendy udało się przeprowadzić aż sześć migracji produkcyjnych banków spółdzielczych do Systemu Usług SGB. Dzięki temu SUS przekroczył symboliczny próg – już 70 banków spółdzielczych SGB działa w nowym systemie, czytamy w informacji prasowej.
Polska jest dużą i innowacyjną gospodarką o rosnącym znaczeniu w europejskim systemie finansowym, jednak widać wyraźne bariery w obszarze finansowania działalności gospodarczej, wynika z raportu „EU Financial Centres Power Index”, przygotowanego przez firmę doradczą Deloitte we współpracy z Future Finance Poland.
Bank BPS wprowadził do aplikacji mobilnej BPS Mobile nową funkcjonalność – płatności za pomocą kodu QR. To rozwiązanie, które znacząco upraszcza proces opłacania faktur i podnosi komfort korzystania z bankowości mobilnej, poinformował bank.
