Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Wracamy z jesienną edycją Digital Banking Academy, którą otworzymy szkoleniem online: „Sztuczna inteligencja”, 19 września 2024 roku. Zapraszamy do udziału w szkoleniu!
Zapraszamy do udziału w szkoleniu online z cyklu Digital Banking Academy:
„ESG dla instytucji finansowych”, dn. 18 czerwca 2024 roku. Szanse i ryzyka związane z ESG, czyli ładem środowiskowym, społecznym i korporacyjnym, mają coraz bardziej realny wpływ na biznes. Jak ESG zmieni sektor bankowy i finansowanie firm?
Dzięki transformacji cyfrowej płatności są szybkie, łatwe i bezpieczne. Integracja różnych modeli płatniczych nadal jest istotnym wyzwaniem dla sektora finansowego. Jak w tym kontekście znajdzie się cyfrowe euro? Byłoby ono cyfrowym pieniądzem banku centralnego – elektronicznym odpowiednikiem gotówki? Czy możliwe są inne nowe kierunki rozwoju rynku płatności? Czy nowe modele biznesowe oparte na nowoczesnych technologiach redefiniują sposób płatności? Jak nowe regulacje wpłyną na sektor płatniczy?
Jak wynika z najnowszego raportu Polskiej Izby Ubezpieczeń (PIU) i Accenture, „Cyfryzacja sektora ubezpieczeń w Polsce”, w ciągu ostatnich dwóch lat 80 proc. ubezpieczycieli zwiększyło nakłady finansowe na rozwój technologiczny. To dowodzi, że zakłady ubezpieczeń aktywnie wdrażają i wykorzystują nowoczesne rozwiązania oraz narzędzia cyfrowe, dostosowane do ich strategii biznesowych. Sztuczna inteligencja (AI), uczenie maszynowe, automatyzacja, chatboty i voiceboty wspierają branżę w adaptacji do zmieniających się warunków rynkowych i oczekiwań klientów, czytamy w informacji prasowej.
W Banku BNP Paribas realizowane jest pilotażowe wdrożenie generatywnej sztucznej inteligencji. Pracownicy banku z obszarów: bankowości detalicznej i korporacyjnej, ESG, cyberbezpieczeństwa, operacji, compliance oraz HR na co dzień korzystają już z chatbota GENiusz. Mogą go zapytać o wszystko, co znajduje się w wewnętrznej bazie wiedzy banku. GENiusz udziela spójnych odpowiedzi i wskazuje właściwe dokumenty źródłowe. Aplikacja jest stale rozwijana. Docelowo dostęp do niej uzyska nawet kilka tysięcy pracowników, poinformował Bank.
Technologia coraz częściej wyznacza drogę do ścisłego powiązania satysfakcji pracowników i klientów. Employee Experience (EX) powoli staje się elementem strategii i działań firm, który musi ściśle współpracować z Customer Experience (CX). A to oznacza, że także każdy bank potrzebuje dobrego Employee Experience. Zadbaj o swoich pracowników, a oni zadbają o twoich klientów.
Zapraszamy do udziału w szkoleniu online z cyklu Digital Banking Academy:
„MiCA, blockchain i tokenizacja”, 26 marca 2024 r. Digital Banking Academy to inicjatywa edukacyjna Związku Banków Polskich i Centrum Procesów Bankowych i Informacji.
IT@BANK to wydarzenie, które od lat stanowi źródło inspiracji i wiedzy na temat najnowszych trendów i kierunków rozwoju w sektorze usług finansowych. Tegoroczna edycja – 15 listopada – kontynuuje tradycję prezentowania przyszłości technologii bankowych w erze cyfrowej, dostosowanej do dynamicznych zmian i rozwoju.
Z Przemysławem Kochem, członkiem zarządu ds. operacji IT w VeloBanku, uczestnikiem Konferencji rozmawiał Karol Mórawski.
IT@BANK to wydarzenie, które od lat stanowi źródło inspiracji i wiedzy na temat najnowszych trendów oraz kierunków rozwoju w sektorze usług finansowych. Tegoroczna edycja kontynuuje naszą długą tradycję prezentowania przyszłości technologii bankowych w erze cyfrowej, dostosowanej do dynamicznych zmian i rozwoju.
W czasie Kongresu Forum Technologii Bankowych, w dniu w którym Microsoft uruchomił w Polsce swoje pierwsze w regionie centrum przetwarzania danych w chmurze rozmawialiśmy z Karolem Mazurkiem, Dyrektorem Zarządzającym ds. usług finansowych Accenture Polska, wiceprzewodniczącym FTB.
Globalna firma doradcza Accenture przedstawiła dziesięć trendów, które pojawią się w sektorze bankowym w bieżącym roku, pisze Witold Gadomski.
Polacy wykazują się dość niską świadomością ubezpieczeniową. Spośród bogatej oferty polis najczęściej wybieramy te obowiązkowe, głównie z obawy przed sankcją. W likwidacji luki ubezpieczeniowej istotna rola może przypaść bankom, które za pośrednictwem różnych kanałów kontaktują się z klientami znacznie częściej niż ubezpieczyciele, a dodatkowo dysponują olbrzymią wiedzą na temat konsumentów, pozwalającą przeprowadzić analizę ich potrzeb odnośnie zakupu polisy.
9 grudnia 2022 r. odbyło się Zgromadzenie Plenarne Komitetu Forum Technologii Bankowych, podczas którego dokonano wyboru Prezydium FTB na kolejną kadencję 2023-2025.
Jak gospodarka elektroniczna sprzyja celom zrównoważonego rozwoju? Wyzwania dla świata nauki w obliczu potrzeby wzrostu kompetencji cyfrowych – to tylko przykłady tematów poruszanych podczas tegorocznego, XVII Kongresu Gospodarki Elektronicznej.
Mierzenie, a następnie redukcja śladu węglowego, to ogromne zadanie dla banków. Gdzie są dziś na tej drodze, z jakimi wyzwaniami się zmagają, jak architektura IT wpływa na wielkość emisji i które technologie mogą wspierać ich ograniczanie – te zagadnienia porusza raport „ESG: Sektor bankowy w poszukiwaniu drogi do zeroemisyjności”, przygotowany w ramach grupy roboczej przy Forum Technologii Bankowych i Związku Banków Polskich. Accenture jest koordynatorem prac grupy, a premiera raportu będzie w tym miesiącu.
O powierzchownym rozumieniu transformacji cyfrowej, pułapce, w jaką mogą wpaść banki, konieczności głębokiej refleksji nad kulturą organizacyjną w biznesie, kluczowej roli człowieka dla efektywnego wykorzystania nowoczesnych technologii, zrozumieniu roli uczelni w rozwoju biznesu, a także ostatnim dzwonku dla zmian w polskim systemie kształcenia, mówi
prof. dr hab. Grzegorz Mazurek,
rektor Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie w rozmowie z Arielem Wojciechowskim.
Realizacja strategii ESG stawia przed organizacjami liczne wyzwania, którym niełatwo będzie sprostać. W sukurs przychodzi im technologia, która może usprawnić większość procesów. Aż 96% dyrektorów ds. technologii twierdzi, że jest ona ważna dla osiągnięcia priorytetowych Celów Zrównoważonego Rozwoju [1]. Choć jest kluczowa w budowie organizacji zgodnej z wymogami ESG, to jednak od nas też zależy, w jaki sposób i w jakim celu ją wykorzystamy, by lepiej i szybciej osiągnąć założone cele.
O programie konferencji IT@BANK, przed jej pierwszą odsłoną, która będzie miała miejsce 10 listopada rozmawiamy z Karolem Mazurkiem, Dyrektorem Zarządzającym Accenture.
Gospodarka cyfrowa jako fundament strategii zrównoważonego rozwoju i Zielonego Ładu, taki tytuł nosiła trzecia sesja Kongresu Gospodarki Elektronicznej.
Pandemia koronawirusa posłużyła za katalizator transformacji cyfrowej, a tempo, w jakim poszczególne segmenty digitalizowały się na przestrzeni minionych kilkunastu miesięcy jest wręcz szokujące. – W roku 2020 polski rynek e-commerce miał osiągnąć wartość 70 mld zł, ostatecznie kwota ta przekroczyła 100 mld zł – wskazał Przemysław Soboń, dyrektor linii biznesowej płatności internetowe w Krajowej Izbie Rozliczeniowej, podczas niedawno zakończonej konferencji BankTech 2021.
PKO Bank Polski we współpracy z Accenture i Gavdi Polska wdrożył kompleksowy system SAP SuccessFactors, zapewniając nowoczesną obsługę procesów pracowniczych. Wdrożenie zakończyło się w styczniu i objęło ponad 23 tysiące osób. To największe, jak dotąd, wdrożenie tego rozwiązania w Polsce.
Do zespołu Accenture w Polsce dołączył Jaromir Pelczarski, obejmując stanowisko Principale Director. Będzie odpowiedzialny za rozwijanie relacji z klientami międzynarodowymi oraz zlokalizowanymi w południowej Polsce, a także za wsparcie projektów z obszaru Financial Services ‒ poinformowała w komunikacie Firma.
Przyspieszenie, które wiosną ubiegłego roku mimowolnie rozpoczęło cyfrową transformację na tak szeroką skalę, wpłynie również na dynamikę zmian w roku 2021.
Od kilku lat roboty automatyzują procesy w bankach i przejmują coraz więcej obowiązków. Systemy IT są w stanie realizować nawet bardzo złożone i odpowiedzialne zadania, a w przeciwieństwie do ludzi nie domagają się podwyżek, nie chorują i nie biorą urlopów.
Jeszcze dwie dekady temu cały świat szykował się na nadejście gospodarki 2.0, dziś mamy do czynienia z czwartą już odsłoną rewolucji technologicznej, która definitywnie odmienia funkcjonowanie wszystkich bez wyjątku segmentów rynku. Jakie wyzwania stoją przed przedsiębiorcami, a także sektorem finansowym, na drodze do świata, w którym podstawą procesów biznesowych będzie sztuczna inteligencja, a przy taśmach produkcyjnych spotkamy głownie roboty? Kwestie te były omawiane podczas debaty zatytułowanej „Okrągły Stół: Polskie Firmy na drodze do Gospodarki 4.0”.
Chmura to wehikuł, który może wzbudzić na rynku falę innowacji – przekonują Karol Mazurek, Managing Director i Mariusz Chudy, Managing Director, Intelligent Cloud & Infrastructure, Accenture.
Polska Izba Ubezpieczeń wraz z Polską Izbą Informatyki i Telekomunikacji rozpoczęły prace nad opracowaniem standardu chmury obliczeniowej dla branży ubezpieczeniowej. Standard powstanie w listopadzie br. W projekt zaangażowali się przedstawiciele firm ubezpieczeniowych, dostawcy technologii i kancelarie prawne – łącznie 27 podmiotów. Prace koordynuje PIU wraz z firmą Accenture, która doradza w obszarze technologii, a także kancelarie Maruta Wachta i Traple Konarski Podrecki i Wspólnicy.
Michał Potoczek, Operator Chmury Krajowej oraz Karol Mazurek, Accenture
Z Karolem Mazurkiem, dyrektorem zarządzającym Accenture, rozmawiał Jerzy Rawicz.
Polski sektor bankowy od wielu już lat skutecznie i szybko absorbuje najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne, zarówno te służące bezpośredniej obsłudze klientów, jak i usprawnieniu procesów backoffice.