Sytuacje kryzysowe – korzystanie z gotówki a bezgotówkowe instrumenty płatnicze

Łukasz Jagodziński
Menadżer Zespołu Operacji Gotówkowych w BNP Paribas Bank Polska

Kwietniowy blackout w Hiszpanii, Portugalii i Francji udowodnił, jak kruche mogą być systemy elektroniczne. Awaria, która sparaliżowała metro, lotniska, bankomaty i systemy płatności, pokazała, że w sytuacjach kryzysowych dostęp do gotówki może okazać się kluczowy. W reakcji na te wydarzenia szwedzki Riksbank – działający w jednym z najbardziej zinformatyzowanych krajów świata – zaapelował, by społeczeństwo zawsze miało możliwość płacenia zarówno cyfrowo, jak i gotówką. Prezes tej instytucji wezwał do zmian legislacyjnych, które zobowiążą banki do zapewnienia stałego dostępu do podstawowych usług związanych z fizycznym pieniądzem, takich jak wpłaty, wypłaty czy wymiana banknotów.

Podobne głosy słychać także poza Europą – profesor Jay Zagorsky z Boston University w swojej książce „The Power of Cash” przekonuje, że utrzymanie gotówki w obiegu to nie tylko kwestia wygody, ale wręcz bezpieczeństwa narodowego. Ostrzega, że całkowite przejście na płatności elektroniczne może uczynić społeczeństwa bardziej podatnymi na cyberataki, awarie infrastruktury czy klęski żywiołowe.

A jak do tej kwestii podchodzą dziś banki? Czy są gotowe na scenariusze, w których technologia ...