Raport Specjalny. Płatności w internecie: Nie do końca zdobyty rynek

Elektronizacja polskiego rynku płatności przebiegała ewolucyjnie – powoli, stopniowo i konsekwentnie. Pierwszymi operacjami bezgotówkowymi były przelewy międzybankowe, później pojawiły się indywidualne konta z dostępem do sieci, a podstawowym instrumentem płatniczym były karty, zabezpieczone kodem PIN. 

Akceptacja dla nowych form zapłaty

Z początku polskie społeczeństwo podchodziło z dystansem do innowacyjnych rozwiązań, niemniej na przestrzeni ostatnich lat sytuacja zmieniła się diametralnie. Polacy przyswoili nowe rozwiązania, zanikają też takie bariery psychologiczne, jak nieufność i obawy związane z aktywnością cyberprzestępców. Z technologicznych nowinek korzystają dziś nawet seniorzy. Stale zwiększa się dostępność produktów bankowych i aplikacji, ułatwiających wykonywanie transakcji bezgotówkowych, niemniej największą popularnością nadal cieszą się tradycyjne karty płatnicze i e-konta. 

Raport „Płatności Cyfrowe 2019”, zrealizowany przez Mobile Institute na zlecenie Izby Gospodarki Elektronicznej, ukazuje preferencje Polaków w dziedzinie płatności. Wyniki badań potwierdziły, że tylko w ub.r. liczba korzystających z elektronicznych metod zapłaty zwiększyła się w porównaniu z 2018 r. o 9 pkt. proc. Płatności bezgotówkowe cieszą się również coraz większym zaufaniem, gdyż są postrzeganie jako forma bezpieczna i praktyczna. Potwierdzają to wyniki badania zrealizowanego na zlecenie Fundacji Polska Bezgotówkowa przez POLASIK Research. Ponad 80% Polaków uważa, że karty płatnicze są wygodne i szybkie. Coraz bardziej uzależniamy się od elektronicznego pieniądza, chociaż, jak uważają twórcy wspomnianego raportu, dużą popularnością cieszy się również gotówka. Aż 62% uczestników tego badania ...