Prezentacja: Union Investment partnerem banków spółdzielczych

Maciej Małek

Jak Pani ocenia obecną sytuację rynkową z punktu widzenia dojrzałości rynku i potrzeb klientów?

Rynek usług finansowych dziś to zupełnie inny rynek niż 20 czy nawet 10 lat temu. Transformacja gospodarcza, której doświadczyła Polska, nowy system gospodarczy, nasze członkostwo w Unii Europejskiej sprawiły, że rynek usług finansowych nabrał nowych wymiarów i nowego znaczenia. Pojawiły się nieznane dotychczas technologie, instrumenty i usługi finansowe. Jednocześnie przeżywaliśmy kilkuletnią hossę, a po niej spowolnienie gospodarcze i kryzys na światowych rynkach finansowych. Wszystkie te uwarunkowania i przemiany sprawiły, że dziś stanowimy bardziej dojrzałe i wyedukowane społeczeństwo. Zmieniają się potrzeby finansowe klientów. Oczywiście zawsze będzie aktualna chęć dużego i szybkiego zysku, bo to jest wpisane w naturę człowieka, a znacznie większa grupa klientów zdaje sobie sprawę z realiów osiągania zysków. Dziś klienci banków poszukują różnorodnych, często wyrafinowanych produktów.

W czym przejawia się nowa rola banków spółdzielczych?

Następuje również ogromna przemiana banków spółdzielczych. Rosnące wymagania klientów, ograniczona oferta produktowa, spadek marżowości produktów oraz rosnąca konkurencja wymuszają konieczność zmian. Jaki będzie spółdzielczy bank przyszłości? Jaka będzie jego rola? Musi nastąpić zmiana pozycjonowania banków spółdzielczych. To znaczy, że bank przyszłości musi posiadać ofertę dopasowaną do potrzeb klienta, czyli produkt uszyty na miarę, oraz zaproponować mu kompleksową obsługę. Dziś wszyscy jesteśmy zabiegani, cenimy swój czas i chcielibyśmy być szybko, sprawnie i kompleksowo obsługiwani. Przy obniżających się marżach z produktów bankowych niezwykle istotna jest umiejętność czerpania zysków ze sprzedaży produktów parabankowych. Troska o klienta i działania zawsze o krok przed konkurencją sprawią, że banki spółdzielcze mają szansę stać się również w przyszłości bardzo ważnym uczestnikiem rynku finansowego.

Jak kształtują się Wasze relacje z bankami spółdzielczymi?

Od kilku lat grupa banków spółdzielczych zaangażowała się w dystrybucję funduszy inwestycyjnych, współpracując z Union Investment TFI SA. To ...