IT@BANK 2017: Digitalizacja w BIK

Agnieszka Szopa-Maziukiewicz
Dyrektor Zarządzający Obszarem IT Grupa BIK

Właśnie mija 20 lat od chwili powołania do życia Biura Informacji Kredytowej, unikatowej w skali kraju firmy, której misją jest zapewnienie rozwoju sektora finansowego poprzez wspieranie wymiany informacji w szczególności o kredytach i pożyczkach klientów indywidualnych oraz przedsiębiorców w sektorze, śledzenie trendów w obszarze ryzyka kredytowego, a także poprzez kreowanie świadomości konsumentów w obszarze budowania wiarygodności finansowej oraz ochrony tożsamości.

W pierwszych latach działalności Biura kanały wymiany informacji i realizacji usług wymagały dużo pracy operacyjnej a automatyzacja procesów była realizowana stopniowo wraz ze wzrostem potrzeb Klientów, m.in. skróceniem czasu potrzebnego na dostarczenie informacji i ograniczeniem zaangażowania zasobów ludzkich w jej wymianę.

Portal Korporacyjny BIK odpowiedzią na wyzwania częstszej aktualizacji danych wsadowych

Pierwsze informacje o zobowiązaniach kredytowych docierały do BIK na płytach CD. W miarę rozwoju sieci Internet BIK udostępnił kanały elektroniczne takie jak SFTP oraz aplikację BIK Kurier. Obydwa wymagały cyklicznej wymiany z klientem odpowiednich kluczy i certyfikatów oraz założenia kont. Wszystkim tym operacjom towarzyszył wymóg dodatkowej autoryzacji w postaci przekazania papierowych formularzy, który był dość czasochłonny. Wdrożenie systemu BIK IDM pozwoliło w znaczącym stopniu ograniczyć ten problem poprzez digitalizację procesów zarządzania dostępami do systemów BIK, co bardzo przyspieszyło uzyskiwanie do nich dostępu – obsługa wniosków skróciła się z dni do pojedynczych minut.

Sektor bankowy stanął jednak przed nowym wyzwaniem ustawodawcy – częstszą aktualizacją danych o zobowiązaniach kredytowych. Było ono kłopotliwe zwłaszcza dla mniejszych podmiotów przekazujących dane do BIK w sposób nieautomatyczny – częstotliwość tej operacji wzrosła z miesięcznej na dzienną (m.in. dwa razy w tygodniu). Wychodząc naprzeciw, BIK ...