Jak poprawić Customer Experience klienta korporacyjnego?
W kuluarach Forum Bankowego 2026 o znaczeniu dla banków CX w obsłudze klientów korporacyjnych – rozmawialiśmy z Maciejem Gawineckim, Partner and Managing Director, Ignite, Kearney.
W kuluarach Forum Bankowego 2026 o znaczeniu dla banków CX w obsłudze klientów korporacyjnych – rozmawialiśmy z Maciejem Gawineckim, Partner and Managing Director, Ignite, Kearney.
Rada Bankowego Funduszu Gwarancyjnego (BFG) ustaliła dla kolejnych banków wysokość składek na fundusz przymusowej restrukturyzacji banków należnych za 2026 rok, z uwzględnieniem wysokości korekty składki za 2025 roku, podały banki.
Zysk netto grupy Banku Handlowego z działalności kontynuowanej i zaniechanej w IV kwartale 2025 r. wzrósł do 596,4 mln zł z 367,9 mln zł rok wcześniej – wynika z wyliczeń PAP Biznes na podstawie raportu rocznego banku. Zysk okazał się o 7,9 proc. wyższy od oczekiwań analityków, którzy prognozowali, że wyniesie on 552,9 mln zł.
Akcja kredytowa w tym roku przyspieszy, pociągną ją inwestycje i popyt ze strony gospodarstw domowych, lecz prezesi największych polskich banków nie mają złudzeń, że zyski sektora się obniżą. Apelują natomiast do regulatorów o dialog mający na celu obniżanie ryzyka prawnego kontraktów zawieranych z konsumentami oraz o mitygowanie ryzyka regulacyjnego.
Niskie inwestycje w Polsce w stosunku do PKB to problem, który nie ma jednej przyczyny, a koniecznej zmiany tej sytuacji nie spowoduje jedno, cudowne rozwiązanie. Potrzebny jest do tego komplementarny udział państwa, publicznego banku rozwoju oraz aktywność banków komercyjnych i sektora prywatnego – wynika z debaty uczestników Forum Bankowego 2026.
Z okazji 35-lecia Związku Banków Polskich chcę wyrazić podziw i uznanie dla wszystkich, którzy przez te dekady przyczynili się do dynamicznego rozwoju polskiej bankowości. To czas intensywnej transformacji, w której sektor bankowy odegrał kluczową rolę w budowaniu nowoczesnej, konkurencyjnej i stabilnej ekonomicznie Polski, dziś dwudziestej największej gospodarki na świecie.
Wprowadzeniem do tematyki tej części Forum Bankowo-Samorządowego 2026 było wystąpienie Michała Jarosa, sekretarza stanu w Ministerstwie Rozwoju i Technologii. Podkreślił on znaczenie budowania odporności na każdym poziomie. Dotyczy to odporności społecznej całego naszego państwa, samorządów i wszystkich instytucji, które wspierają rozwój Polski.
Szkoleniem online „Zmiany regulacyjne w sektorze bankowym – Roadmapa 2026”, 5 lutego 2026 roku (czwartek) otworzymy ósmą edycję Digital Banking Academy – inicjatywy edukacyjnej Związku Banków Polskich i Centrum Procesów Bankowych i Informacji.
Liczba klientów zamożnych w Polsce rośnie szybciej niż w większości krajów Europy. Najlepiej widać to wśród przedsiębiorców wchodzących w etap sukcesji, sprzedających udziały lub dywersyfikujących biznes – procesy te wprost przekładają się na wzrost ich aktywów finansowych. Równolegle dynamicznie rozwijają się sektory nowej gospodarki: technologie, e-commerce i usługi profesjonalne. W ich cieniu rośnie nowe pokolenie osób o wysokich dochodach, coraz większej świadomości finansowej i realnym potencjale inwestycyjnym, pisze w komentarzu Monika Rozbicka-Szlosek, dyrektor Departamentu Produktów Inwestycyjnych i Private Banking, VeloBank.
Komisja Nadzoru Finansowego jednogłośnie zezwoliła na podział Banku Handlowego w Warszawie poprzez wyodrębnienie części majątku w formie zorganizowanej części przedsiębiorstwa i przeniesienie jej na rzecz VeloBanku, w sposób określony w planie podziału – podała komisja w komunikacie na stronie KNF.
Rada nadzorcza Banku Handlowego w Warszawie powołała z dniem 1 stycznia 2026 roku Andrzeja Wilka w skład zarządu banku na stanowisko wiceprezesa na kolejną kadencję, podał bank.
Za nami 12. edycja Kongresu Rynku Instrumentów Pochodnych. Kongres odbył się 20 listopada 2025 r. w Warszawie. Kongres Rynku Instrumentów Pochodnych jest jednym z wiodących wydarzeń organizowanych przez Związek Banków Polskich. Jest to jedyne wydarzenie w Polsce, gdzie w centrum uwagi znajduje się obrót instrumentami pochodnymi z perspektywy sektora bankowego i jedyna cykliczna, organizowana przez ponad dekadę konferencja poświęcona szerokiej problematyce rynków finansowych w Europie Wschodniej.
Ostatnia aktualizacja: 13 stycznia 2025 r.
Prezes Zarządu
Citi Handlowy
Wiceprezes Zarządu Banku
Citi Handlowy
Wiceprezes Zarządu Banku
Citi Handlowy
Wiceprezes Zarządu Banku
Citi Handlowy
Wiceprezes Zarządu Banku
Citi Handlowy
Wiceprezes Zarządu Banku
Citi Handlowy
Członek Zarządu
Citi Handlowy
Ostatnia aktualizacja: 13 stycznia 2025 r.
Przewodniczący Rady Nadzorczej
Citi Handlowy
Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej
Citi Handlowy
Członek Rady Nadzorczej Banku
Citi Handlowy
Członek Rady Nadzorczej
Citi Handlowy
Członek Rady Nadzorczej
Citi Handlowy
Członek Rady Nadzorczej
Citi Handlowy
Członek Rady Nadzorczej
Citi Handlowy
Członek Rady Nadzorczej
Citi Handlowy