Horyzonty Bankowości 2015: Nowe rozdanie w bankowości

Juan Pedro Moreno
Senior Managing Director – Global Banking, Accenture

Jest to idealny moment, by zastanowić się trochę wnikliwiej nad tym, co czeka bankowość nie w perspektywie 2-3, a raczej 8-10 lat i odpowiedzieć sobie na pytanie, jak polskie banki powinny przygotować się do czekających je wyzwań. W tym tekście chciałbym zwrócić uwagę na te z nich, które będą miały największy wpływ na funkcjonowanie polskich instytucji finansowych.

Nowe możliwości zdobywania rynku Rynek otwiera obecnie przed bankami wiele możliwości, które mogą pozwolić na zdobycie jego nowych obszarów, ale jednocześnie stwarza zagrożenia zarówno ze strony konkurentów branżowych, potrafiących lepiej reagować na pojawiające się trendy, jak i graczy z innych sektorów gospodarki szybciej odpowiadających na rodzące się potrzeby klientów. Znalezienie przez banki strategii uwzględniającej te kluczowe wyzwania kształtować będzie nie tylko rynek bankowy w następnej dekadzie, ale również określi, w jaki sposób Polacy będą korzystać ze swoich finansów. Banki stają przed szansą, by w pełni otworzyć się na swoich klientów i rozpocząć budowanie partnerskich relacji opartych na poszukiwaniu wspólnych finansowych korzyści. Czy ją wykorzystają, zależy od samych instytucji finansowych, które zdecydują, jak mocno chcą dostosować się do klienta. Jedno jest jednak pewne – to będzie niewątpliwie ciekawa ...