Gospodarka: C2C zmienia oblicze biznesu

Relacja biznesowa customer to customer to zjawisko, którego znaczenie stale rośnie. Osoby fizyczne dysponujące dużym potencjałem nabywczym zaczynają odgrywać coraz większą rolę w relacjach handlowych. Warto więc przyjrzeć się, jak zmienia się obecnie funkcjonowanie systemu rynkowego.

Dostęp do szerokiej oferty

Prywatni użytkownicy są bardzo atrakcyjnymi partnerami wymiany handlowej. Dzieje się tak m.in. dlatego, że ich oferta zawiera asortyment, który może być niedostępny w innych kanałach dystrybucji. Poza tym dużą rolę odgrywa forma zawierania umowy – produkt można kupić, wypożyczyć lub wymienić. Istotny staje się również osobisty charakter relacji handlowej – powoduje on bowiem tworzenie zupełnie nowych, elastycznych warunków transakcji.

– Klienci doceniają fakt, że mają realny wpływ na sposób przeprowadzania wymiany. Daje im to poczucie autentycznego udziału w procesie zakupu, a co za tym idzie zwiększa poczucie bezpieczeństwa – mówi Anna Gaj z platformy ...