DN Series – lider dostępności zgodnej z EAA
Dostępność potwierdzona testami
Diebold Nixdorf nie ogranicza się do deklaracji – firma poddała swoje urządzenia kompleksowej certyfikacji dostępności. W badaniach uczestniczyły osoby z różnymi rodzajami niepełnosprawności: poruszające się na wózku, niewidome oraz z ograniczeniami ruchowymi.
Testy potwierdziły zgodność urządzenia z wymogami dostępności dla większości użytkowników, a wprowadzone rekomendacje pozwolą osiągnąć pełną zgodność z ustawą i dyrektywą unijną. Kluczowym wymogiem jest właściwa instalacja – urządzenie musi być montowane bezpośrednio na posadzce lub na standardowej ramie instalacyjnej o wysokości maksymalnie 25 mm, aby zapewnić dostęp do wszystkich funkcji osobom na wózkach inwalidzkich.
Zaawansowane funkcje dostępności
Gama urządzeń DN Series oferuje kompleksowy zestaw rozwiązań technologicznych wspierających dostępność:
- Komunikacja głosowa (TTS) – system text-to-speech aktywowany po podłączeniu słuchawek do gniazda słuchawkowego bankomatu lub wprowadzeniu kodu PIN na klawiaturze numerycznej, zapewnia pełną obsługę osobom niewidomym z zachowaniem prywatności transakcji.
- Nawigacja PIN-pad – umożliwia realizację całej transakcji przy użyciu klawiatury numerycznej, wspomagając zarówno osoby niewidome (w połączeniu z TTS) jak i użytkowników wózków, którzy mogą mieć trudności z dostępem do górnej części ekranu.
- SoftADA – innowacyjne rozwiązanie programowe, które ściąga górną część obrazu w dół ekranu, umożliwiając osobom na wózkach dostęp do wszystkich funkcji bez konieczności modyfikacji aplikacji bankowych.
- Regulacja kontrastu i rozmiaru czcionek – dostosowanie wyświetlanego obrazu do potrzeb osób słabowidzących.
Wymogi prawne i implementacja
Dyrektywa UE 2019/882 nakłada na producentów obowiązek wydania nowej deklaracji CE potwierdzającej zgodność z wymogami dostępności. Diebold Nixdorf jako wiodący producent zapewnia odpowiednią dokumentację, jednak końcowa odpowiedzialność za zgodność spoczywa na wdrażających rozwiązania – bankach i operatorach ATM.
Kraje członkowskie UE różnie implementują dyrektywę – okres adaptacji istniejących urządzeń wynosi od 5 lat w Czechach, przez 10 lat w Hiszpanii, 15 lat w Niemczech, aż do 20 lat w Austrii. Nowe instalacje muszą być zgodne już od pierwszego dnia obowiązywania przepisów.
Kluczowym aspektem technicznym jest wysokość montażu elementów sterujących – zgodnie ze standardem EN 301549 wszystkie aktywne elementy interfejsu muszą znajdować się w zasięgu 380-1220 mm od podłogi, aby były dostępne zarówno dla osób na wózkach, jak i o różnym wzroście.
Przewaga konkurencyjna przez proaktywność
Implementacja rozwiązań w pełni dostępnych wykracza poza wymogi, stając się elementem społecznej odpowiedzialności biznesu. W Polsce ok. 10% populacji w wieku 16+ stanowią osoby z niepełnosprawnościami, a proaktywne podejście do dostępności usług finansowych może znacząco wzmocnić pozycję rynkową banku.
Kolejnym urządzeniem z tej serii, które również spełnia wszystkie wymogi dostępności, jest DN Series 430V. To zaawansowane rozwiązanie nie tylko realizuje wymogi prawne, ale również oferuje standardy dostępności przewyższające oczekiwania regulatora. Zaawansowana technologia recyklingu czwartej generacji umożliwia ograniczenie częstotliwości uzupełniania gotówki nawet o 60%, co generuje wymierne oszczędności w łańcuchu dostaw gotówki. Jednoczesna obsługa wpłat i wypłat w ramach jednego urządzenia eliminuje potrzebę utrzymywania oddzielnej infrastruktury, optymalizując jednocześnie wykorzystanie powierzchni w placówkach.
Inwestycja w przyszłość
Dla instytucji finansowych planujących modernizację infrastruktury samoobsługowej kolejne urządzenia DN Series przedstawiają optymalną kombinację zgodności regulacyjnej, efektywności operacyjnej i przygotowania na przyszłość. Pierwsze wdrożenie DN Series 430V w Polsce dają unikalną możliwość oceny potencjału tej technologii przed jej szeroką implementacją w całej Europie. W kontekście obowiązujących już wymogów oraz rosnących kosztów dostosowywania tradycyjnych rozwiązań inwestycja w zaawansowaną technologię recyklingu stanowi nie tylko odpowiedź na wymogi prawne, ale również fundament długoterminowej przewagi konkurencyjnej w segmencie bankowości samoobsługowej.
ARTYKUŁ SPONSOROWANY
