Concordia Przyjazną Firmą Ubezpieczeniową – dział ubezpieczeń komunikacyjnych

Konkurs Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa opiera się na informacjach przesłanych przez ubezpieczycieli (w formie ankiety) i Rzecznika Ubezpieczonych. Parametry brane pod uwagę to m.in.: średni czas potrzebny na wypłatę odszkodowania, odsetek szkód podlegających skróconej ścieżce likwidacji, kanały komunikacji udostępniane klientowi, liczba skarg składanych przez klientów, a także wytoczonych procesów i kar nałożonych przez instytucje nadzorujące sektor ubezpieczeniowy.

„Znalezienie się wśród liderów rynku ubezpieczeniowego to dla nas duży sukces, ale też zobowiązanie do jeszcze bardziej wytężonej pracy na rzecz klientów. Zdobyty tytuł wpisuje się w naszą strategię – strategię firmy oferującej solidne ubezpieczenia oraz przykładającej dużą wagę do sprawnej i szybkiej likwidacji szkód”- mówi Andrzej Cyganik, prezes zarządu Concordii.

Źródło: Polska Izba Ubezpieczeń