Współczesne banki muszą się zmierzyć ze zmienną sytuacją rynkową związaną z zaostrzaniem konkurencji oraz powinny coraz skuteczniej pozyskiwać klientów. Co więcej, świadomy i wyedukowany klient postrzega już bank nie tylko jako dostawcę karty kredytowej czy kredytu hipotecznego, ale jako instytucję obsługującą kompleksowo jego finanse. Aby sprostać tym wyzwaniom, bank musi posiadać przekrojową wiedzę na temat swoich klientów oraz móc zarządzać jakością i efektywnością podejmowanych wobec nich akcji.

Trudne czasy to dobry czas na outsourcing. Oddanie na zewnątrz części procesów realizowanych dotąd w banku, pozwala na takie przeorganizowanie jego zasobów ludzkich i materialnych, by jak największa ich część mogła być użyta w core businessie, a więc służyła wzmocnieniu pozycji rynkowej.

Kryzys finansowy wyrwał instytucje finansowe z błogiej drzemki. Nagle okazało się, że trzeba gasić pożar. Ratować nie tylko zagrożone aktywa, ale również dobre imię.

Trwa szacowanie strat po tragicznej powodzi. W tle tego dramatu śledziliśmy wyjątkowo bezbarwną kampanię wyborczą.

WYDARZENIA I WSKAŹNIKI

Marszałek Sejmu Bronisław Komorowski chce powierzyć stanowisko prezesa Narodowego Banku Polskiego Markowi Belce. Zdaniem Marszałka jest to działanie stabilizujące NBP. To nie jest kandydatura partyjna. Ale musi być akcentowane, że na czele NBP stoi osoba pozostająca trochę poza polityką. Były premier i były minister finansów jest gotowy podjąć się kierowania Narodowym Bankiem Polski. Marek Belka w styczniu 2009 r. został dyrektorem Departamentu Europejskiego Międzynarodowego Funduszu Walutowego. Pełnił tę funkcję do maja tego roku.

Jakie skutki dla Polski będzie miał kryzys europejskich gospodarek basenu Morza Śródziemnego?

Duże możliwości rozwoju, ogromny rynek i jeszcze większe uzależnienie od władców Kremla… Tak pokrótce można opisać rosyjski sektor bankowy. Polityczne, międzynarodowe sojusze i wzajemne koneksje możnych polityki i biznesu decydują o tym, kto może dostać się blisko i skonsumować fragment ogromnego finansowego tortu.

Kryzysowa nacjonalizacja przeprowadzona w 2009 r. w Rosji nie ominęła także sektora bankowego. Szacuje się, że Kreml kontroluje już około 80 proc. rynku, gdy jeszcze latem 2008 r. była to „zaledwie” połowa.

„Krach banków”, „Klęska ukraińskich finansów”, „Ukraina: ratuj się kto może!”. Rok temu takie tytuły, widniejące na nagłówkach nie tylko polskich gazet trwale wystraszyły niejednego potencjalnego inwestora.

W czasach kryzysu rządy przypominają sobie, że posiadają „swój bank”, jako potencjalne narzędzie przeciwdziałania negatywnym zjawiskom gospodarczym. Niezwykle istotne jest, aby zwłaszcza wtedy ich potencjał był efektywnie wykorzystany. W przeciwnym wypadku wystąpić może wiele zagrożeń dla gospodarki.

Z Januszem Dedo, prezesem banku HSBC Polska rozmawiają Przemysław Barbrich i Jan Osiecki

Postępujący proces globalizacji oraz rozwój nowoczesnych technologii wymuszają wręcz na państwach stworzenie niezbędnego dla rozwoju nowoczesnej gospodarki, bezpiecznego i taniego w obsłudze systemu płatniczego. Idealnie byłoby, by był on transgraniczny, czyli możliwy do zastosowania w wielu krajach.

ATM Interchange Fee to opłata za transakcję bankomatową, uiszczana przez bank wydawcę karty na rzecz właściciela bankomatu, z którego dokonywana jest wypłata gotówki. Przez dłuższy czas stawki te utrzymane były na stabilnym poziomie. Ich obniżenie ucieszyło naturalnie klientów. W środowisku finansowym spowodowało jednak wielkie kontrowersje.