NBS 2015/02

Pani Kowalska jest skłonna zaakceptować wyższą cenę pożyczki, pod warunkiem, że otrzyma ją szybko, najlepiej w ciągu 24 godzin, granicznym czasem jest 48 godzin. Od banku oczekuje podejścia indywidualnego i tzw. ludzkiej twarzy.

RADA KONSULTACYJNA

Rada Konsultacyjna Sektora Bankowości Spółdzielczej z udziałem Wojciecha Kwaśniaka – wiceprzewodniczącego KNF omawiała proces procedowania nad projektem ustawy o funkcjonowaniu banków spółdzielczych. Mówiono m.in. o oczekiwaniach sektora dotyczących transferu opłat wnoszonych na BFG w kolejnych latach na rzecz funduszy pomocowych, tworzonych w ramach systemów IPS.

W modelu regulacyjnym zrzeszeń jedną z kwestii kluczowych jest zakres ulg dla banków spółdzielczych przy wnoszeniu składek do Bankowego Funduszu Gwarancyjnego. Bez odpowiedniego skalibrowania obciążeń wątpliwe będzie wdrożenie efektywnego systemu ochrony instytucjonalnej IPS.

MILIARDY W KUMULACJI

Na zakończenie 2014 r. zaległe zadłużenie Polaków wyniosło 40,94 mld zł i było wyższe o 1,1 mld zł niż rok wcześniej, wynika z raportu InfoDług. W bazach BIG InfoMonitor, BIK oraz ZBP w ciągu ostatniego roku przybyło 60 tys. dłużników. Obecnie 2,38 mln Polaków nie płaci swoich zobowiązań terminowo. Średnie zaległe zadłużenie wyniosło 17 214 zł, oznacza to wzrost o 310 zł r./r. Raport wskazuje, że kumulacja długów ma najniższe tempo od 7 lat. W ciągu ostatnich trzech miesięcy zadłużenie Polaków spadło o 613 mln zł, tj. o 2,5 proc. W rankingu najbardziej zadłużonych osób w kraju zmianie uległy jedynie kwoty – na koniec 2014 r. zaległości największego dłużnika z Mazowsza wyniosły 118 mln zł i urosły w ciągu kwartału o niemal 2 mln zł.

Od 2016 r. mają obowiązywać nowe zasady ustalania opłat banków na Bankowy Fundusz Gwarancyjny. Nowa dyrektywa z 16 kwietnia 2014 r. wprowadziła znaczące ujednolicenie zasad finansowania systemu gwarantowania depozytów w krajach Unii Europejskiej.

Obowiązująca od 1 stycznia 2015 r. ustawa o tzw. upadłości konsumenckiej zmienia zasady oddłużania i dochodzenia roszczeń. W opinii Związku Banków Polskich nowa regulacja może w sposób rewolucyjny wpłynąć tak na politykę kredytową, jak i postępowanie windykacyjne, czyli egzekucję należności od dłużników.

W Hiszpanii zapaść gospodarki wystąpiła po prawie 15 latach dobrej koniunktury, napędzanej w dużej mierze euforią budowlaną i niskim oprocentowaniem kredytów hipotecznych.

POMAGAJĄC INNYM, POMAGASZ SOBIE

Bank Spółdzielczy w Płońsku uruchomił system, który wykorzystuje wideokonferencję do komunikowania się niesłyszących z certyfikowanymi tłumaczami języka migowego, a za ich pośrednictwem – z pracownikami banku. Urządzenie zapewnia tym osobom stały dostęp do placówek, bez potrzeby wcześniejszego umawiania się z tłumaczem. Wideotelefon z ekranem o dużej rozdzielczości jest zainstalowany w miejscu obsługi klientów, za jego pomocą niesłyszący łączy się z call center i komunikuje się z tłumaczem, z którym jednocześnie porozumiewa się przez telefon pracownik banku. System jest łatwy i intuicyjny w obsłudze.

Poniżej publikujemy obszerne fragmenty informacji Związku Banków Polskich na temat prac prowadzonych w okresie grudzień 2014 r. – styczeń 2015 r. nad ustawami i aktami prawnymi, które oczekują na wdrożenie i mogą mieć istotny wpływ na funkcjonowanie sektora bankowego.

STADO DZIKICH KONI

Na tegorocznej liście stu najbardziej wpływowych ludzi świata magazynu „Time” (…) znalazło się zaskakujące nazwisko: Andrew Haldane, główny ekonomista Banku Anglii. Wprawdzie bankowiec rzadko się kojarzy z nosicielem nowych idei, ale Haldane jest wyjątkiem. Stał się jedną z głównych postaci sporu o regulację sektora finansów. Twierdzi, że bankowcy za wiele zarabiają i że ratunek, jaki otrzymali od rządów, zachęci ich do podejmowania nadmiernego ryzyka. (…) Haldane ujął to tak: gospodarka w myśl konwencjonalnej teorii przypomina konia na biegunach – rozkołysany przez siłę zewnętrzną, buja się jakiś czas i wraca do równowagi. Tymczasem w czasie kryzysu gospodarka przypomina bardziej stado dzikich koni – wystarczyło, aby coś przestraszyło jednego, ten kopnął innego, i zanim się obejrzeliśmy, całe stado galopuje w nieprzewidywalnym kierunku.