Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
W czołówce najlepiej zarabiających mamy absolwentów studiów pierwszego stopnia cyberbezpieczeństwa, automatyki, pielęgniarstwa i ratownictwa medycznego – mówi prof. dr hab. Marek Rocki ze Szkoły Głównej Handlowej w rozmowie z Pawłem Jabłońskim.
Jednym z synonimów finansowego bezpieczeństwa Polaków – obok obligacji skarbowych – jest depozyt bankowy. I słusznie, bo banki nad Wisłą są w bardzo dobrej kondycji, a dodatkowo deponentów chronią regulacje. Jednak trzymanie pieniędzy na nisko oprocentowanych rachunkach nie zawsze jest korzystne. Wygląda na to, że Polacy chętniej zaczynają lokować swoje pieniądze w bardziej dochodowe instrumenty. Choć wciąż może być pod tym względem lepiej.
O ile pod względem nowinek technologicznych, obsługi klienta polski system bankowy idzie cały czas do przodu, to w systemie kredytów hipotecznych kręcimy się w kółko. I nie chodzi o epopeję frankową i wsłuchiwanie się w głos TSUE w sprawie WIBOR. System jest procykliczny i bardzo silnie uzależniony od zmian stóp procentowych, bez mechanizmów łagodzących, a rządowe programy dopłat do kredytów przyniosły więcej szkód niż pożytku.
Sektor bankowy jest w Polsce głównym źródłem finansowania gospodarki i odpowiada za 81% zewnętrznego wsparcia przedsiębiorstw. Brakuje przy tym alternatywy, bo realna wielkość naszego rynku kapitałowego jest ponad dwukrotnie mniejsza niż w Hiszpanii lub Niemczech i nawet czterokrotnie mniejsza niż we Francji.
Choć polski sektor bankowy wchodzi w obecny rok w dobrej kondycji, to jednak prognozy zysków netto na poziomie 30,8 mld zł są o ponad 33% niższe niż w 2025 r. Co więcej, czeka go wiele różnych wyzwań,
a ich realny wpływ na jego sytuację trudno dziś dokładnie oszacować.
W swoich założeniach rola Trybunału UE jako organu sądowego dokonującego wykładni przepisów unijnych jest słuszna. Problematyczna jest jednak praktyka orzecznicza samego TSUE, działania polskich sądów oraz instrumentalne wykorzystywanie pytań prawnych jako dźwigni biznesowej i marketingowej przez podmioty pozywające banki.
Chcę wierzyć, że jeśli pojawi się realne zagrożenie dla stabilności gospodarczej Polski związane z podważaniem umów opartych na wskaźniku WIBOR, to tym razem ustawodawca zareaguje odpowiednio szybko. Stawką jest bowiem nie tylko stabilność sektora bankowego, lecz stabilność całej gospodarki – podkreśla prof. dr hab. Krzysztof Koźmiński, kierownik Zakładu Ekonomicznej Analizy Prawa oraz kierownik Centrum Oceny Skutków Regulacji na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego, w rozmowie z dr. Przemysławem Barbrichem.
Sektor bankowy wchodzi w fazę transformacji, w której technologia przestaje być narzędziem wspierającym biznes, a staje się warunkiem jego przetrwania. Jak pokazuje raport Accenture „Top Banking Trends for 2026”, bankowość znalazła się w punkcie zwrotnym: sztuczna inteligencja, cyfrowy pieniądz i zmiany w organizacji pracy tworzą nową architekturę rynku finansowego. Z jednej strony otwierają one przed bankami bezprecedensowe możliwości wzrostu efektywności i przychodów, z drugiej – radykalnie zwiększają presję konkurencyjną, także ze strony podmiotów spoza tradycyjnego sektora finansowego.
Pakiet AML został przyjęty w przez Unię Europejską 30 maja 2024 r. Obejmuje on trzy główne regulacje: Rozporządzenie AML1, Rozporządzenie AMLA2 oraz Dyrektywę AML3.
Tradycyjne postrzeganie bankowości jako instytucji murowanych i marmurowych odeszło już całkowicie do lamusa, ustępując miejsca nowoczesnej wizji sektora finansowego jako potężnego ekosystemu danych oraz algorytmów. Dzisiejszy bank to przede wszystkim skomplikowana maszyneria cyfrowa, w której każda sekunda oznacza miliony przetworzonych operacji i nieustanny przepływ informacji.
Technologia w bankowości przestaje być dziś wyłącznie zapleczem operacyjnym. Coraz częściej staje się fundamentem przewagi konkurencyjnej, a rolą działu IT jest nie tylko dostarczanie systemów, lecz współtworzenie strategii rozwoju całej instytucji.
Udział sektora bankowego w procesie stanowienia prawa jest dziś jednym z kluczowych elementów stabilności i konkurencyjności rynku finansowego. W Polsce rolę instytucjonalnego reprezentanta banków odgrywa Związek Banków Polskich, który od lat uczestniczy w pracach legislacyjnych zarówno na poziomie krajowym, jak i unijnym, łącząc funkcje eksperckie, koordynacyjne oraz reprezentacyjne.
Bezpieczeństwo w sieci to obecnie fundament zaufania do instytucji finansowych. W dobie niemal całkowitej cyfryzacji usług bankowych cyberbezpieczeństwo przestało być jedynie kwestią techniczną, a stało się kluczowym elementem strategii przetrwania.
W ciągu zaledwie dwóch lat sztuczna inteligencja z eksperymentalnej ciekawostki stała się fundamentem działalności operacyjnej w niemal każdej branży, w tym w bankowości.
Wprowadzenie otwartej bankowości w Unii Europejskiej, a tym samym także w Polsce, było jednym z najważniejszych kierunków transformacji sektora finansowego w ostatniej dekadzie. Dyrektywa PSD2, obowiązująca od 14 września 2019 r., zrewolucjonizowała sposób działania banków i innych instytucji finansowych na rynku usług płatniczych, umożliwiając dostęp do danych klientów i inicjowanie płatności przez zewnętrzne podmioty – tzw. Third Party Providers. Jak wygląda sytuacja na polskim rynku finansowym po kilku latach obowiązywania regulacji? Czy otwarta bankowość to zagrożenie, czy też szansa dla banków?
Z dr Karoliną Słowińską, Prezes Zarządu Iron Mountain Polska sp. z o.o.,
rozmawiał Karol Mórawski.
Najlepsze rozwiązania powstają, gdy IT rozumie potrzeby biznesu i ma wiedzę o sektorze, dla którego pracuje. Dlatego specjalizujemy się w produktach dla banków i instytucji finansowych oraz zatrudniamy nie tylko doświadczonych informatyków, ale i ekspertów od płatności czy faktoringu – mówi Rafał Brzozowski, prezes firmy BMS, która według rankingu IT@BANK zajmuje czwarte miejsce pod względem potencjału rozwojowego firm IT w Polsce. Rozmawiał z nim Rafał Iwicki.
Agentowa sztuczna inteligencja jest postrzegana jako kolejny etap transformacji cyfrowej gospodarki, w tym w szczególności rynku finansowego, ukierunkowana na optymalne wykorzystanie inteligentnych algorytmów zarówno w procesach back office, jak i w komunikacji z klientem. Myśląc o odpowiedzialnym wdrażaniu agentowej AI, nie wystarczy brać pod uwagę benefity płynące z wdrożenia tych rozwiązań. Należy mieć na myśli również szeroko rozumiane aspekty cyberbezpieczeństwa, compliance i optymalizacji kosztowej, by agenci AI byli faktycznie efektywnym pracownikiem, a nie kosztownym i mało wydajnym gadżetem.
Rosnące oczekiwania klientów oraz presja konkurencyjna ze strony neobanków sprawiają, że model bankowości oparty na potrzebach klienta przestaje być wyróżnikiem, a staje się strategicznym imperatywem. Meniga, jako globalny lider w obszarze personalizacji doświadczeń finansowych oraz analityki behawioralnej, od ponad 15 lat wspiera w tych obszarach czołowe banki, takie jak: UniCredit, Groupe BPCE, Belfius, mBank, Riyad Bank czy SAB. Dzięki rozwiązaniu Meniga Insights Platform banki mogą w sposób skalowalny, bezpieczny i zgodny z regulacjami dostarczać hiperspersonalizowaną komunikację, zwiększając zaangażowanie klientów, wspierając ich dobrostan finansowy oraz budując trwałe relacje.
CX (ang. Customer experience, czyli holistyczna perspektywa na doświadczenie klienta) przestał być miękkim tematem. Dziś jest jednocześnie dźwignią wzrostu, retencji i efektywności operacyjnej – pod warunkiem, że bank zarządza nim jak strategią, a nie jak ankietą.
