BANK 2016/09

Nadmierne zadłużenie klientów jest jednym z rodzajów ryzyka, które stanowi ważny element zarządzania banków w procesie oceny wniosków kredytowych. Ma ono nieco odmienny charakter niż ryzyko związane z wiarygodnością kredytową klienta tzn. skłonnością do spłaty kredytów. Ryzyko nadmiernego zadłużenia, tzw. przekredytowania, związane jest z oceną zdolności kredytowej klientów.

Z adwokatem dr. Andrzejem Jakubcem, partnerem w Kancelarii Janeta Jakubiec Węgierski, adiunktem w Katedrze Prawa Gospodarczego i Handlowego Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Łódzkiego, rozmawiał Karol Jerzy Mórawski.

Rosnąca skala i różnorodność nadużyć stawia przed bankami nowe wyzwania w zakresie uszczelnienia systemów bezpieczeństwa i zabezpieczenia środków finansowych klientów. Aby sprostać kolejnym zagrożeniom muszą sięgać po zaawansowane rozwiązania technologiczne do wykrywania i prewencji nadużyć.

Digitalizacja stała się zjawiskiem powszednim w internecie. Coraz więcej treści przenoszonych jest do cyfrowego świata. W tym zauroczeniu możliwościami, jakie on oferuje, nader często zapominamy, że wśród odbiorców tych treści znajdują się osoby niepełnosprawne, które mają ograniczone możliwości poznawania zawartości przekazu

Niemal wszystkie mikro i małe firmy wykorzystują zdalny kanał komunikacji z bankiem. Największą popularnością cieszy się dostęp do usług i produktów bankowych przez internet stacjonarny. Natomiast prawie dwie trzecie firm wykorzystuje dostęp do banku poprzez urządzenia mobilne; szacuje się, że ich liczba będzie wzrastać.

Stress testy coraz bardziej optymistyczne

Europejski Nadzór Finansowy przetestował po raz kolejny kryzysową odporność banków. Tym razem pod lupę wzięto tych 51, które poprzednim razem wypadły nie najlepiej bądź tylko poprawnie. Skoncentrowano się na ogólnej ocenie. Wynika z niej, że generalnie banki europejskie podniosły już na tyle kapitał własny i poradziły sobie z toksycznymi aktywami i złymi kredytami, iż powinny przetrwać bez problemu kolejny kryzys podobny do tego z lat 2007-2008.

W tegorocznej konferencji „Digitalisation in Bank – Customer Relationship” uczestniczyli reprezentanci organizacji konsumenckich, kancelarii prawnych, środowiska naukowego, a także banków i instytucji finansowych aktywnych na rynku usług consumer finance

Banki muszą dostosować modele biznesowe do środowiska niskich stóp

Decydenci nie mają ostatnio łatwego zadania – polityczna i gospodarcza rzeczywistość staje się coraz bardziej skomplikowana. Przed nami wybory prezydenckie w USA, gdzie według niektórych nie ma dobrego wyboru, chociaż wskazuje się, że lepsze mogłoby być status quo w wydaniu Clinton.

Kumulacja wielu problemów, z jakimi stykają się organizacje, prowadzi zazwyczaj do tego, że poszukuje się rozwiązań w trybie pożarowym bądź neguje się dotychczasowy kierunek działań i wraca do starych, preferowanych w poprzednich okresach. Zazwyczaj powierzchowne propozycje okazują się mało skuteczne, a dodatkowo sprawiają, że kłopoty się jeszcze pogłębiają. Dlatego warto przeanalizować staranniej źródła powstających problemów.

Z Dorotą Gardias, szefową Forum Związków Zawodowych (FZZ), rozmawiał Maciej Małek.

Często słyszy się o tak zwanej etyce biznesu lub etyce wykonywania danego zawodu. Zastanówmy się przez chwilę, jakie mogą być zasady etyczne agenta ubezpieczeniowego? Możemy do nich zaliczyć np. dostosowywanie oferty do potrzeb klienta, niewywieranie presji na kliencie czy odpowiednią dyspozycyjność po zawarciu umowy.