Technologie i innowacje

BankTech 2025. Sebastian Kondracki, Fundacja SpeakLeash
Technologie i innowacje

BankTech 2025: suwerenna AI w bankowości to już dzień dzisiejszy

To nie jest tak, że Bielik powstał z czystego entuzjazmu pasjonatów AI, którzy pewnego dnia postanowili stworzyć własny model. Za jego narodzinami stoi konkretna potrzeba – zapotrzebowanie regulowanych sektorów, takich jak bankowość czy ubezpieczenia, na duży językowy model AI, który można uruchomić i kontrolować wewnątrz własnej infrastruktury. Właśnie dlatego mówimy dziś o suwerennej AI w bankowości – nie jako o koncepcji, ale o realnym trendzie, który już się dzieje – podkreśla Sebastian Kondracki, CINO Deviniti oraz prezes fundacji SpeakLeash.

VeloBank korzysta z GenAI przy obsłudze reklamacji
Technologie i innowacje

VeloBank korzysta z GenAI przy obsłudze reklamacji

Pracownicy VeloBanku korzystają z generatywnej sztucznej inteligencji wspierającej obsługę reklamacji. Wdrożenie wykorzystuje możliwości GenAI w architekturze wieloagentowej. Agenci AI wspierają pracowników na każdym etapie procesu – od wprowadzenia danych, przez kategoryzację przypadków, po szkic odpowiedzi, co przyspiesza rozpatrywanie zgłoszeń klientów oraz zwiększa efektywność pracowników. To kolejne wdrożenie GenAI w VeloBanku zrealizowane przy współpracy z Accenture, poinformował bank.

Paweł Bojko, wiceprezes zarządu EFL.
Technologie i innowacje

Aż 65% MŚP nie uwzględnia AI w swojej strategii

2/3 firm z sektora MŚP nie posiada strategii, która uwzględnia wykorzystanie sztucznej inteligencji, ani jako osobnego dokumentu, ani jako elementu strategii biznesowej. Niespełna 1% przedsiębiorstw deklaruje, że posiada formalną strategię rozwoju AI, natomiast 35% firm uwzględnia zagadnienia związane ze sztuczną inteligencją w swojej strategii biznesowej, wynika z Barometru AI na I półrocze 2025 roku przygotowanego przez EFL. Najbardziej strategicznie do wdrażania AI podchodzą firmy z sektora kreatywnego, IT oraz produkcyjnego. Najrzadziej temat ten pojawia się wśród przedsiębiorstw transportowych i HoReCa. MŚP wdrażają sztuczną inteligencję przede wszystkim w celu automatyzacji usług (78%), zwiększenia przychodów (45%) i ograniczenia kosztów (31%). Główną barierą dla rozwoju AI pozostają wysokie koszty wdrożeń (73%), czytamy w informacji prasowej EFL.

Salesbook, Insly, webinar, grafika
Technologie i innowacje

Nowa era dystrybucji ubezpieczeń: Salesbook i Insly pomagają skalować sprzedaż w bankach, leasingach i innych instytucjach finansowych

Działy ubezpieczeń, affinity i usług dodanych stają dziś przed wyzwaniami, które wymagają więcej niż tylko dobrej oferty. Potrzebują sprawnego procesu, narzędzi, które go wspierają, i partnerów technologicznych rozumiejących ich potrzeby. Właśnie tu zaczyna się historia współpracy Salesbooka i Insly.

Raport badawczy AI w finansach PAB WIB
Edukacja finansowa

Relacja z 93. webinaru PAB WIB: „AI w finansach oczami konsumenta”

W czwartek 12 czerwca 2025 r. odbył się 93. webinar PAB WIB dotyczący omówienia raportu „AI w finansach i bankowości oczami polskiego konsumenta”, przygotowanego w ramach PAB WIB przez prof. Katarzynę Sekścińską wspólnie ze Związkiem Banków Polskich oraz grupą FTB działającą przy ZBP. Głos w dyskusji zabrał także Gaweł Kesler, który zaprezentował raport i perspektywę Kearney dotyczącą podejścia klientów polskich banków do sztucznej inteligencji.

Katarzyna Tomczyk-Czykier, dyrektor Pionu Transformacji Cyfrowej i Innowacji w Credit Agricole Banku Polska.
Technologie i innowacje

BankTech 2025 o AI w praktyce – jak wdrażać, żeby się udało?

Przed nami BankTech 2025 (24 czerwca), a jednym z głównych wątków, które znalazły się w programie tegorocznej konferencji, jest szeroko rozumiana problematyka AI. Obok odniesienia do kluczowych wyzwań, związanych choćby z aspektem regulacyjnym sztucznej inteligencji, nie zbraknie również dyskursu na temat praktycznych doświadczeń instytucji finansowych z wykorzystaniem AI w bankach. O tym, czego dowiemy się z debaty eksperckiej, przebiegającej pod hasłem „Usecases praktycznych zastosowań AI w bankowości”, opowiedziała nam moderatorka panelu, Katarzyna Tomczyk-Czykier, dyrektor Pionu Transformacji Cyfrowej i Innowacji w Credit Agricole Banku Polska.

kobieta, mężczyzna na zielonej kanapie w pokoju
Technologie i innowacje

Przeniesienie kredytu hipotecznego do VeloBanku w trybie online jest już możliwe

Kredyt hipoteczny online? Już jest dostępny. VeloBank jako jeden z pierwszych banków na rynku udostępnia zdalny proces refinansowania kredytu mieszkaniowego – Kredyt Hipoteczny VeloDom zdalnie. Wszystko bez konieczności wizyty w oddziale, bez opłat za ustanowienie hipoteki i z atrakcyjnymi warunkami cenowymi. Bank reklamuje produkt hasłem: Powiedz „sprawdzam” swojej hipotece i przenieś ją wygodnie do VeloBanku, czytamy w informacji prasowej Banku.

BankTech 2025, Master Data Scientist, Tribe Business Intelligence w Santander Banku Polska
Technologie i innowacje

AI alignment: nie tylko technologia

Głównym wątkiem tegorocznej konferencji BankTech (24 czerwca 2025) będzie upowszechnianie się sztucznej inteligencji. Proces ten niesie ze sobą zarówno rozliczne, nowe możliwości, jak i całkiem poważne ryzyka, którymi zarządzanie będzie ważnym zadaniem dla przedstawicieli rynku finansowego. Należy przede wszystkim pamiętać o tym, że AI samo w sobie nie zastąpi człowieka, co więcej, powierzanie inteligentnym algorytmom zbyt dużej swobody przy jednoczesnym braku kontroli nad trenowaniem modeli może wywołać efekty odwrotne od zamierzonych.

smartfon z napisem AWS, w tle chmura komputerowa
Technologie i innowacje

Amazon Web Services ogłasza szczegóły dotyczące regionu europejskiej chmury suwerennej

Amazon Web Services (AWS) przedstawił (5.06.2025) szczegóły dotyczące utworzenia AWS European Sovereign Cloud – w pełni niezależnego, europejskiego Regionu chmurowego, którego otwarcie planowane jest na koniec 2025 roku. Nowa struktura będzie zarządzana przez obywateli Unii Europejskiej i podlegać będzie wyłącznie europejskim regulacjom prawnym, czytamy w informacji prasowej AWS.

Debata liderów na FTBS 2025: nowoczesna bankowość spółdzielcza - rola banków zrzeszających dla rozwoju systemów IT bankowości spółdzielczej
Technologie i innowacje

FTBS 2025 o roli banków zrzeszających dla rozwoju systemów IT bankowości spółdzielczej

Debatę liderów na FTBS 2025 zatytułowaną Nowoczesna bankowość spółdzielcza – rola banków zrzeszających dla rozwoju systemów IT bankowości spółdzielczej
moderował dr Tadeusz Białek, prezes ZBP a uczestniczyli w niej: Piotr Chrzanowski, prezes zarządu firmy SoftNet; Zbigniew Forenc, wiceprezes zarządu w Zakładzie Usług Informatycznych NOVUM; Tomasz Gromada, wiceprezes zarządu Banku Polskiej Spółdzielczości; Błażej Mika, wiceprezes zarządu w SGB-Banku oraz Zbigniew Pomianek, wiceprezes zarządu Asseco Poland.

cyfryzacja, smartfon, wirtualne ikony e-usług
Bezgotówkowo

Fundacja Polska Bezgotówkowa wspiera integrację systemów płatniczych z usługami publicznymi

W dobie cyfryzacji usług publicznych coraz więcej spraw urzędowych można załatwić bez wychodzenia z domu. Urzędy oraz instytucje publiczne chętnie sięgają po nowoczesne rozwiązania, które zwiększają wygodę obywateli – jednym z najważniejszych kroków w tym kierunku jest rozwój aplikacji mObywatel oraz platformy e-Urząd. Obie te usługi umożliwiają szybkie, bezpieczne i wygodne dokonywanie opłat administracyjnych online, z wykorzystaniem kart płatniczych i BLIKA, przypomina FPB.

FTBS 2025, Marcin Konopka, Prezes Zarządu Berg System
Bankowość spółdzielcza

Trzy obszary zastosowań CRM, które napędzają wzrost banku spółdzielczego

Podczas Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej miałem przyjemność podzielić się z Państwem wnioskami z ponad 20 spotkań z zarządami banków spółdzielczych, które odbyłem w ostatnich miesiącach. Odniosłem się również do realizacji celów zawartych w strategii SGB na lata 2025–2028 oraz roli technologii w ich osiąganiu, pisze Marcin Konopka, prezes zarządu Berg System.

STRONA 10 Z 111