Raporty

Karta płatnicza i terminal
Bezgotówkowo

Płatności bezgotówkowe na polskich wsiach: coraz mniej „białych plam”, przybywa miejsc, gdzie można płacić kartą

Zjawisko popularyzacji nowoczesnych form płatności jest szczególnie widoczne w dużych miastach. Płatności zbliżeniowe z użyciem karty, smartfona czy BLIK-a są tam standardem. Mniejsze miejscowości również wykazują tendencję wzrostową w zakresie płatności bezgotówkowych, jednak rozwój tych transakcji jest tam zdecydowanie wolniejszy. W gminach wiejskich i mniejszych miejscowościach obrót bezgotówkowy jest coraz powszechniejszy. Mimo że dynamika rozwoju jest tam mniejsza, rośnie liczba miejsc, w których płatność kartą jest możliwa. Potwierdzają to wyniki czwartej edycji badania „Białe plamy w akceptacji kart płatniczych a wykluczenie finansowe” opublikowanego przy okazji tegorocznej edycji kampanii edukacyjno-informacyjnej „Warto Bezgotówkowo”.

pracownik przemysłu przy pracy
Raporty

Produkcja przemysłowa: w pierwszym kwartale 2022 roku ponad połowa pracodawców chce zwiększyć zatrudnienie

Produkcja przemysłowa już czwarty kwartał z rzędu utrzymuje się w czołówce sektorów, zgłaszających największe zapotrzebowanie na ręce do pracy. Zgodnie z danymi zebranymi w ramach najnowszego „Barometru ManpowerGroup Perspektyw Zatrudnienia”, w pierwszych trzech miesiącach 2022 roku ponad połowa pracodawców (53%) planuje rozbudowywać swoje zespoły. Konieczność redukcji etatów przewiduje 10% firm, natomiast 37% deklaruje, że pozostawi liczbę stanowisk na niezmienionym poziomie. Przedsiębiorcy są bardzo zdecydowani w swoich planach rekrutacyjnych.

Raport Chatboty i wirtualni asystenci
Artykuły

Banki biorą cyfrowych doradców na etat

Komunikacja z klientem stanowi jeden z kluczowych obszarów zastosowania sztucznej inteligencji na współczesnym rynku finansowym. Użycie chatbotów i voicebotów pozwala istotnie poprawić doświadczenie użytkownika i zapewnić obsługę w nieprzerwanym cyklu 24/7, przy równoczesnym ograniczeniu kosztów funkcjonowania banku. Perspektywom automatyzacji kontaktów z klientami poświęcony jest najnowszy raport technologiczny dla sektora bankowego, powstały z inicjatywy Związku Banków Polskich i Centrum Prawa Bankowego i Informacji.

Skarbonka i prezenty
Finanse osobiste

Święta ’21: strategia oszczędnościowa i większa zachowawczość w wydawaniu pieniędzy

88% Polaków planuje spędzić nadchodzące Święta z najbliższą rodziną, jeszcze więcej osób – 92% zamierza spędzić je w swoim mieście. Średnio 44% z nas planuje utrzymać swoje wydatki związane z nadchodzącymi świętami Bożego Narodzenia na ubiegłorocznym poziomie, natomiast zwiększenie wydatków planuje średnio co piąty ankietowany – takie wnioski płyną z badania ING Consumer Survey.

Raport Transformacja banku do chmury
Artykuły

Banki z głową w chmurach, ale nogami twardo na ziemi

Wykorzystanie cloud computingu w polskiej bankowości dynamicznie rośnie od dwóch lat, do czego walnie przyczyniło się przełomowe stanowisko KNF ze stycznia 2020 r. Dlaczego migracja do chmury jest tak istotna dla instytucji finansowych, i jak realizować ten odpowiedzialny proces, by dochować wszelkich standardów bezpieczeństwa i ochrony danych – o tym, i o wielu innych aspektach chmurowej transformacji przeczytać można w najnowszym raporcie technologicznym dla sektora bankowego, przygotowanym na zlecenie Związku Banków Polskich oraz Centrum Prawa Bankowego i Informacji.

zielony klawisz komputera (enter) z napisem go paperless
Firma

Cyfrowe dokumenty standardem za trzy lata w 76% firm MŚP

Elektroniczna dokumentacja jest rozwiązaniem z kategorii „paperless” mniej popularnym wśród przedstawicieli sektora MŚP niż cyfrowy podpis. Jak wynika z raportu EFL „Cyfrowa (r)ewolucja na rynku leasingu. Pod lupą” korzysta z niej tylko co dziesiąty przedsiębiorca, podczas gdy z e-podpisu – co piąty. Zdecydowana większość badanych (66%) na przejście z dokumentacji papierowej na elektroniczną potrzebuje maksymalnie 3 lata.

Ludziki przedstawiające starsze osoby otoczone monetami
Finanse osobiste

Przewodnik emerytalny dla osób w wieku 20, 30, 40 i 50 lat, inicjatywa Izby Gospodarczej Towarzystw Emerytalnych

Podejście Polaków do emerytury jest realistyczne i pragmatyczne. Emeryturę postrzegają przede wszystkim jako nowy etap w życiu, w którym wprawdzie będą mieli więcej wolnego czasu i spokoju, ale też będą borykać się z brakiem pieniędzy i słabszym zdrowiem. Do emerytury mogą lepiej przygotować się dzięki „Przewodnikowi emerytalnemu”, czytamy w informacji prasowej IGTE.

wózek-kosz sklepowy z torebkami z prezentami, kobieta wkładająjąca kolejny prezent
Raporty

Świąteczny szał zakupów wygra z IV falą

Przedstawiciele branży handlowej liczą, że świąteczny szał zakupowy wygra z IV falą pandemii koronawirusa. Pod koniec roku tylko w handlu i produkcji obserwujemy poprawę nastrojów przedsiębiorców. Subindeks Barometru EFL dla sektora handlowego na IV kwartał br. wyniósł 50,1 pkt., o 2,1 pkt. więcej niż kwartał wcześniej. Na taki wynik największy wpływ miały prognozy dotyczące sprzedaży oraz płynności finansowej, najbardziej optymistyczne wśród sześciu badanych sektorów. 34% firm handlowych spodziewa się większych zamówień, a 31% lepszej kondycji finansowej.

Smutny mężczyzna z kalkulatorem i świątecznymi prezentami
Finanse osobiste

Świąteczny portfel Polaków 2021: w cieniu pandemii i rosnącej inflacji planujemy zaciskanie pasa; oszczędzać będziemy przede wszystkim na prezentach

Grudzień jest jednym z najbardziej wymagających finansowo momentów
w roku. Zakupy prezentów dla najbliższych, produktów spożywczych na wigilijny i bożonarodzeniowy stół, świąteczne dekoracje, przejazdy – to wszystko razem oznacza większe niż zwykle wydatki. Jednocześnie rekordowa, w tym stuleciu, inflacja (7,7 proc.) i towarzyszące jej wszechobecne podwyżki sprawiają, że zaczynamy planować zaciskane pasa – to jeden z głównych wniosków raportu ZBP „Świąteczny Portfel Polaków 2021”.

człowiek trzymający smartfon z aplikacją sklepu w sieci, rozpakowane paczki
Bezgotówkowo

Prawie 41 proc. Polaków najczęściej robi e-zakupy za pośrednictwem smartfona; badanie Santander Consumer Bank

Zachodzącej na naszych oczach rewolucji cyfrowej i mobilnej towarzyszy zmiana postaw oraz zachowań e-konsumentów. Smartfony są integralną częścią e-commerce. Prawie 41 proc. Polaków deklaruje, że najczęściej korzysta właśnie z nich, kupując w sieci. Jednocześnie ulubionymi metodami płatności za zakupy w internecie są płatności cyfrowe – głównie przelew (Pay by link) i BLIK. Przywiązanie do mobilności znajduje swoje odzwierciedlenie również w preferowanym sposobie dostawy ‒ aż 57 proc. Polaków najchętniej wybiera automat paczkowy, który umożliwia elastyczny odbiór zakupów o dowolnej porze i zdalne otwieranie skrytek smartfonem.

Badanie zdolności kredytowej na ekranie komórki i komputera
Finanse osobiste

Klienci hipoteczni oczekują od banków digitalizacji usług; raport EY

Aż 76% Polaków rozważało złożenie wniosku kredytowego w dwóch lub więcej bankach, ale 70% finalnie złożyło dokumenty tylko w jednym miejscu. Klienci na równi stawiają zaufanie do konkretnej instytucji finansowej oraz oferowane im warunki (po 41%). Średni czas oczekiwania na decyzję to 10 dni, jednak w niemal 25% przypadków wyniósł on przynajmniej cztery tygodnie. Wyczekiwanym przez klientów usprawnieniem jest większa digitalizacja usług, jednak tylko 6% osób nie ma obaw, aby całą procedurę zrealizować zdalnie – wynika z raportu EY Cyfrowa hipoteka.

STRONA 9 Z 111