Bankowość i Finanse | Usługi Płatnicze | Konsumenci stymulują rozwój innowacji płatniczych
![Bankowość i Finanse | Usługi Płatnicze | Konsumenci stymulują rozwój innowacji płatniczych Bankowość i Finanse | Usługi Płatnicze | Konsumenci stymulują rozwój innowacji płatniczych](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_753,h_424/https://bank.pl/wp-content/uploads/2022/10/bank-10-2022-foto-080-a-753x424-1.jpg)
Marcin Złoch
Innowacje płatnicze możemy podzielić na te dotyczące produktów oraz technologii, choć ta granica często się zaciera. Bezsprzecznie obecnym trendem produktowym jest coraz szersza oferta różnych produktów BNPL z kategorii „kup teraz, zapłać później” (BNPL) – czyli możliwość zaoferowania klientowi opcji wypróbowania czy przymierzenia towaru kupowanego w e-commerce i spłacenia tego wydatku później. Taką opcję oferują oczywiście obecne od wielu lat na rynku karty kredytowe, ale niektórzy klienci mają trudność ze zrozumieniem szczegółowych zasad ich działania i wolą łatwo dostępne oraz wygodniejsze w użyciu produkty BNPL. Zwłaszcza że ma je już w ofercie wiele firm (głównie fintechów), a niebawem szerokie wdrożenie rozwiązania z tego zakresu planuje PKO Bank Polski.
– Ciekawą zmianą łączącą ofertę produktową i technologię jest BLIK zbliżeniowy, który pojawił się na rynku pod koniec roku 2021. Aby zacząć z niego korzystać, klient nie musi już posiadać tradycyjnej karty płatniczej, co znacznie skraca czas potrzebny do uzyskania pełnej funkcjonalności konta bankowego. Po otwarciu konta klient instaluje aplikację banku i natychmiast może korzystać z BLIKA zbliżeniowego (musi tylko posiadać smartfon z Androidem i obsługą NFC). BLIK zbliżeniowy od strony technologii jest widziany przez zbliżeniowe terminale płatnicze w kraju i na świecie jako karta płatnicza, a w procesie autoryzacji i rozliczenia pośredniczą również systemy Mastercard – informuje Edyta Tararuj, dyrektor Biura Rozwoju Produktów w PKO Banku Polskim.
Klienci podczas tradycyjnych zakupów w sklepach stacjonarnych, coraz chętniej wybierają wygodę i bezpieczeństwo płatności mobilnych: telefonem lub zegarkiem. Z danych rynkowych po I kw. br. wynika, że co dziewiąta płatność kartą w Polsce odbywa się za pomocą urządzenia mobilnego. Jesteśmy jednym z najbardziej innowacyjnych społeczeństw pod względem wykorzystania nowych metod płatności. Ostatnie badanie Mastercard „New Payments Index 2022” pokazało, że 88%Polaków skorzystało w ciągu ostatniego roku z co najmniej jednej cyfrowej metody płatności (m.in. z portfela mobilnego, portfela cyfrowego do płatności w internecie, karty wirtualnej lub autentykacji biometrycznej). 96% respondentów natomiast zadeklarowało, że prawdopodobnie sprawdzi te rozwiązania w przyszłości.
Po innowacje częściej sięgają przedstawiciele młodszego pokolenia (72% wśród reprezentantów „Z” i 55% wśród millenialsów), jednak ich entuzjastów nie brakuje również wśród przedstawicieli „X” (50%) i pokolenia boomersów (37%). Respondentom najbardziej zależy przy tym, bez względu na wiek, na bezpieczeństwie płatności (52%), łatwości ich obsługi i wygodzie (41%). Coś dla siebie znajdą też zwolennicy portfeli mobilnych – Apple Pay oraz Google Pay. Dostępne jest równie z nowoczesne rozwiązanie dla aktywnych, którzy cenią sobie wygodę płatności zegarkiem. Dzięki Garmin Pay zapłacą oni swoją kartą Visa zbliżeniową i kartami kredytowym nawet w biegu lub podczas jazdy na rowerze.
Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:
- zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
- wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
- wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
- zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na BANK.pl/sklep.
Uwaga:
- zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
- wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).
Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:
- bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI