Balansujemy między cyfryzacją a bezpieczeństwem
Dynamicznie zachodziły zmiany w otoczeniu prawnym, stąd banki potrzebowały silnej, solidnej i godnej zaufania organizacji, która mogłaby reprezentować ich interesy nie tylko w procesach legislacyjnych, ale też przed organami państwowymi – rządem, parlamentem czy NBP – oraz wspierać je w budowie stabilnego nowoczesnego systemu finansowego. Wolny rynek potrzebował jednolitego prawa bankowego, procedur czy też standardów obsługi. Konieczne okazało się również tworzenie infrastruktury międzybankowej.
35 lat dla polskiego sektora bankowego to nie tylko głęboka transformacja cyfrowa, w tym rozwój bankowości internetowej i mobilnej, powszechna dostępność usług płatniczych i nowoczesnych produktów finansowych. To też okres restrukturyzacji i konsolidacji banków, zwiększający ich skalę działalności i efektywność, mimo utrzymującej się wysokiej konkurencyjności. Zmiany postępują tak szybko, że gdyby nie jubileusze, nie pamiętalibyśmy o błyskawicznym przejściu od tradycyjnej papierowej obsługi na ladzie, do zaawansowanej bankowości mobilnej i aplikacji, płatności bezgotówkowych, bankomatów i cyfrowych narzędzi, które zrewolucjonizowały nasze codzienne zarządzanie finansami, pozwalając na szybsze i wygodniejsze usługi. Ta rewolucyjna transformacja sektora bankowego nie mogła być bez wpływu na jedno z jego ogniw, jakim są banki spółdzielcze. Dużym wspólnym wysiłkiem zbudowaliśmy własny bezpieczny system ochrony (IPS). Wykorzystaliśmy korzystny czas wzrostu wyników finansowych i zyskowności sektora dla zbudowania kapitałów własnych, wdrożenia nowoczesnych technologii i intensyfikacji działań w zakresie bezpieczeństwa. Pomimo często akcentowanego, nie przekraczającego 8% udziału w rynku, stanowimy jedno z istotniejszych ogniw. To my, od pokoleń, budując wspólnie trwałe relacje stanowimy DNA naszych lokalnych środowisk, aktywnie wspierając rozwój naszych społeczności i przedsiębiorczości.
Nasze otoczenie makro- i mikroekonomiczne nie cechuje się stabilnością. Ciągły i nieunikniony postęp technologiczny, w tym wykorzystanie AI i automatyzacja w codziennych procesach oraz apetyty odbiorców naszych usług na jeszcze większe zmiany wpływają, że jako sektor bankowy balansujemy między cyfryzacją a bezpieczeństwem, przy jednoczesnym zarządzaniu ryzykiem kredytowym i rentownością w obliczu zmian stóp procentowych i niepewności makroekonomicznej. Trudno też nie zaakcentować wyzwań związanych z ryzykiem prawnym (kredyty frankowe i kwestionowanie umów), cyberbezpieczeństwem, wzrost zaawansowanych ataków – phishing, ransomware – na kanały online i mobilne, presją na marże i koszty oraz presją regulacyjną. Obawy może też budzić przymus technologiczny i konkurencja – ryzyko wykluczenia technologicznego mniejszych instytucji.
Aktywne działania ZBP i ciągle rosnąca rola jako organu reprezentującego głos bankowy w kraju i świecie, będącego jednocześnie strażnikiem ładu prawnego, niewątpliwie wpływają w istotny sposób na funkcjonowanie sektora bankowego. Należy życzyć ZBP, aby dalej wspierał swoją działalnością banki, zapraszał do współpracy najlepszych ekspertów z rynku, co jak pokazuje 35 ostatnich lat, przełoży się na dalszy bezpieczny rozwój całego sektora.
