Artykuły ze źródła: W

Artykuły

Młodzi klienci banków bardziej lojalni i mniej wymagający

W ostatnim czasie banki zaczęły intensywną walkę o najmłodszych klientów, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę ze światem finansów. Analiza wyników badania przeprowadzonego w ramach akcji Miliony Polaków organizowanej przez porównywarkę finansową Comperia.pl przy wsparciu Związku Banków Polskich oraz Instytutu Badań Rynkowych i Społecznych pokazuje, że osoby do 24 roku życia korzystające już z usług bankowych są lojalnymi, a jednocześnie mało roszczeniowymi klientami. Nie łatwo przekonać ich do skorzystania z oferty banku, jednak kiedy już go wybiorą mogą pozostać z nim na długo.

Komentarze ekspertów

Poprawa na rynku pracy i program 500+ zbyt słabo wpływa na konsumpcję

Zatrudnienie w sektorze przedsiębiorstw rośnie – w lipcu wzrosło o 3,2 proc. r/r, a w ciągu 7 miesięcy 2016 r. o 2,9 proc. Od lipca 2015 r. przybyło prawie 180 tys. miejsc pracy w firmach zatrudniających powyżej 9 pracowników. Jeszcze szybciej rosną wynagrodzenia – w lipcu były one wyższe o 4,8 proc. r/r, a w ciągu 7 miesięcy br. wzrosły o 4,1 proc. Realnie o 5 proc. Fundusz płac wzrósł nominalnie o ponad 8 proc. Tylko w lipcu do gospodarstw domowych trafiło z tytułu wzrostu płac i zatrudnienia w przedsiębiorstwach małych, średnich i dużych o prawie 2 mld zł więcej niż w lipcu 2015. Do tego ok. 1,8 mld zł powinno było trafić do gospodarstw domowych z tytułu programu 500+. Sytuacja na rynku pracy stale się poprawia, pracownicy nie powinni odczuwać zagrożenia związanego z utratą pracy. A sprzedaż detaliczna rośnie tylko o 2 proc. (r/r; w cenach bieżących). W cenach stałych kupiliśmy w lipcu co prawda o 4,4 proc. więcej niż rok wcześniej, ale lipcowy wzrost był słabszy niż wzrost w czerwcu br.

Raporty

Kto korzysta z przelewów natychmiastowych?

Dwie trzecie osób, będących aktywnymi użytkownikami bankowości elektronicznej, chciałoby korzystać z przelewów natychmiastowych, gdyby mieli taką możliwość – wynika z badania zrealizowanego przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie KIR*. Zainteresowanie tą usługą częściej deklarują kobiety. Jednak to wśród mężczyzn większy jest odsetek tych, którzy przynajmniej raz skorzystali z przelewu natychmiastowego. Jak pokazują udostępniane przez KIR dane, liczba przelewów rozliczanych w systemie Express Elixir stale rośnie. Zdaniem ekspertów przelewy natychmiastowe z czasem staną się standardem w dziedzinie płatności.

Z rynku finansowego

Efekty działań naprawczych BOŚ

Grupa Banku Ochrony Środowiska wykazała w II kwartale 2016 r. zysk w wysokości 1,2 mln zł wobec straty w I kwartale 2016 r. w wysokości -12,9 mln zł. W ramach realizacji nowej Strategii, Bank przeprowadził w I półroczu 2016 r. podwyższenie kapitału zakładowego, a wartość emisji akcji wyniosła 400 mln zł. W I półroczu 2016 r. Grupa BOŚ S.A. osiągnęła wyższy wynik: z tytułu odsetek o 14,5%, z tytułu prowizji o 0,1% oraz z działalności handlowej (poprawa z -0,5 mln zł na 20,8 mln zł). Podkreślić należy również wykup euroobligacji o wartości 250 mln euro, co przełoży się pozytywnie na wynik kolejnych kwartałów. Nie bez znaczenia dla Grupy jest fakt zmniejszenia ogólnych kosztów administracyjnych o 3%.

Artykuły

Zakupy przed pierwszym dzwonkiem

Według danych CBOS, w poprzednim roku szkolnym rodzice wydali na wyprawkę dla dzieci 1 076 zł.[1] Zakup podręczników, niezbędnych przyborów, mundurków czy opłacenie ubezpieczenia to nie jedyne koszty. W ciągu najbliższych dziesięciu miesięcy, czekają nas jeszcze inne wydatki, takie jak wycieczki czy zajęcia dodatkowe. Eksperci Związku Firm Doradztwa Finansowego podpowiadają, jak mądrze zaplanować budżet, aby pieniędzy wystarczyło do kolejnych wakacji.

Komentarze ekspertów

Czy eksport polskiej żywności jest zagrożony?

Projekty ustaw przewidują duże zmiany w systemie urzędowej kontroli żywności. Proponuje się m.in. powołanie Państwowej Inspekcji Bezpieczeństwa Żywności, która ma przejąć zadania 3 inspekcji podległych Ministrowi Rolnictwa i Rozwoju Wsi (Inspekcji Weterynaryjnej, Państwowej Inspekcji Ochrony Roślin i Nasiennictwa, Inspekcji Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych) oraz zadania Państwowej Inspekcji Sanitarnej i Inspekcji Handlowej, w zakresie urzędowej kontroli żywności. Nowa Inspekcja podlegać ma Ministrowi Rolnictwa i Rozwoju Wsi.

Z rynku finansowego

Projekt zmiany Citibank Online

Właśnie ruszyły testy nowej bankowości internetowej w Citi Handlowy, w których udział bierze 3 tys. pracowników banku. Projekt przebudowy systemu Citibank Online prowadzony w Polsce w międzynarodowym zespole to pionierskie przedsięwzięcie, którego efekty mogą być wykorzystane w innych krajach gdzie działa Citi. Klienci banku uzyskają dostęp do nowego serwisu z licznymi nowymi funkcjonalnościami na początku 2017 roku, a ostateczna wersja  będzie udostępniona pod koniec 2017 roku. Nowy serwis będzie działał w techonologii RWD (będzie dostosowywał się do wyświetlaczy komputerów, smartfonów i tabletów). Zmieniać się będzie także aplikacja mobilna, której funkcjonalności i ergonomia będą dostosowywane do najważniejszych atutów smartfonów i tabletów, takich jak geolokalizacja, wykorzystanie aparatu czy możliwość szybkiego podglądu salda rachunku.

Artykuły

Bezpieczne finanse na wakacjach

Pliki banknotów przechowywanych w portfelu lub w kieszeniach powoli odchodzą do przeszłości. Teraz wyjeżdżając na wakacje zabieramy ze sobą najczęściej kartę płatniczą lub smartfon z aplikacją banku. Prosto, wygodnie i bezpiecznie, ale tylko pod warunkiem, że zachowamy niezbędne środki ostrożności. Eksperci Banku Zachodniego WBK wybrali przykładowe nieprzyjemne zdarzenia, które mogą przydarzyć się urlopowiczowi, i przygotowali kilka rad, jak postępować w takich sytuacjach. Bo warto mieć świadomość, że phishing nie ma nic wspólnego z łowieniem ryb, a skimming z jazdą na nartach.

Artykuły

Rejestry kredytowe – bat na wyłudzaczy

Banki w swojej działalności muszą liczyć się z ryzykami, w tym z ryzykiem kredytowym. Mogą je jednak dość skutecznie ograniczać. Służy temu np. rejestr kredytowy, do którego wszystkie instytucje udzielające kredytów i pożyczek przekazują informacje o zobowiązaniach swoich klientów i terminowości ich realizowania (czyli spłat). Dzięki temu powstaje w miarę kompleksowa wiedza na temat potencjalnych klientów, a to przyczynia się do ograniczenia ryzyka nietrafionej decyzji kredytowej. Mało tego – umożliwia usprawnienie procedur i stopniowe obniżanie kosztów.

Z rynku finansowego

Wyniki kwartalnej ankiety NBP

1 sierpnia 2016 r. Narodowy Bank Polski opublikował kwartalną informację pt. „Sytuacja na rynku kredytowym – wyniki ankiety do przewodniczących komitetów kredytowych”. W materiale omówione zostały zmiany w polityce kredytowej i popycie na kredyty obserwowane przez banki w II kwartale 2016 r. oraz przewidywania na III kwartał 2016 r. Informacje te zostały zestawione na podstawie ankiety, którą – na przełomie czerwca i lipca 2016 r. – wypełniło 25 banków o łącznym udziale w rynku kredytowym wynoszącym 86%.

Pieniądze na tle wykresów gospodarczych
Artykuły

Internauci są skłonni płacić za wymarzone konto bankowe

Do 5 złotych miesięcznie – to kwota, którą klienci są w stanie zapłacić za prowadzenie konta, które spełniałoby wszystkie ich oczekiwania i potrzeby. Dla blisko 90 proc. klientów kluczowe znaczenie dla oceny oferty banku ma gwarancja niezmienności opłat. Poza kwestią opłat najważniejszą cechą optymalnego konta jest dobra i bezpieczna bankowość internetowa – to główne wnioski z badania przeprowadzonego w ramach akcji Miliony Polaków, w którym udział wzięło ponad 22 tysiące osób. Akcja organizowana była przez porównywarkę finansową Comperia.pl przy wsparciu Związku Banków Polskich oraz Instytutu Badań Rynkowych i Społecznych.

Raporty

BIK: piramida spłacalności kredytów gospodarstw domowych

Analiza BIK dowodzi, że w momencie pojawienia się problemów finansowych, gospodarstwa domowe posiadające czynne zobowiązania kredytowe w pierwszej kolejności opóźniają się ze spłacaniem limitów debetowych i kredytów gotówkowych. Tymczasem wśród wszystkich produktów kredytowych najlepiej spłacany jest kredyt mieszkaniowy. Przyczyna tego stanu rzeczy tkwi prawdopodobnie w tym, że kredytobiorcy przedkładają zobowiązanie długoterminowe, służące sfinansowaniu potrzeb mieszkaniowych nad innymi kredytami, wykorzystywanymi zazwyczaj do finansowania bieżących potrzeb konsumpcyjnych.

Artykuły

Przelew na numer telefonu

Jak wynika z badania „Global Mobile Consumer Survey” firmy Deloitte, dostęp do smartfonów ma obecnie już 80 proc. z nas. Telefon stał się przedmiotem niezbędnym do codziennego funkcjonowania. Wykorzystujemy go w wielu obszarach – także do załatwiania spraw finansowych, w tym również do płacenia. Dzięki systemowi Express Elixir, służącemu realizacji przelewów natychmiastowych, możliwe było uruchomienie (w systemie płatności mobilnych BLIK) płatności adresowanych na numer telefonu. Taką usługę udostępnia swoim klientom rosnące grono banków.

STRONA 1030 Z 1040