Regulacje są nieodzowne
O wyzwaniach ESG, edukacji klientów i globalnych trendach w bankowości
z Iloną Pieczyńską-Czerny z PwC rozmawiał dr Przemysław Barbrich.
O wyzwaniach ESG, edukacji klientów i globalnych trendach w bankowości
z Iloną Pieczyńską-Czerny z PwC rozmawiał dr Przemysław Barbrich.
Związek Banków Polskich (ZBP) objął rolę Partnera Merytorycznego XVI Międzynarodowego Kongresu Faktoringu organizowanego przez @Polski Związek Faktorów , który odbędzie się 16 września 2025 r. w hotelu Crowne Plaza Warsaw – The Hub) w Warszawie.
Choć branża gastronomiczna nadal zmaga się z poważnymi wyzwaniami finansowymi, dane z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor pokazują pierwsze oznaki poprawy. Na koniec lipca 2025 r. wartość zaległych zobowiązań firm gastronomicznych wyniosła 1,02 mld zł. To wciąż bardzo dużo, ale w porównaniu do lipca 2024 roku oznacza spadek o 40,5 mln zł, czyli 3,8 proc., czytamy w informacji prasowej.
W wybranych ogólnopolskich stacjach telewizyjnych i Internecie ruszyła najnowsza kampania reklamowa banków spółdzielczych SGB „Hipotecznie najbliżej”, promująca kredyty hipoteczne udzielane przez banki spółdzielcze SGB, czytamy w informacji prasowej.
W godzinach południowych (ok.12:34), w sobotę 13 września br., doszło do poważnych utrudnień w działaniu usług umożliwiających przyjmowanie płatności kartami płatniczymi na terminalach POS, czytamy na stronach eService.
Grupa InPost, lider rozwiązań logistycznych dla branży e-commerce w Europie, aktywnie współpracuje z samorządami terytorialnymi oraz lokalnymi społecznościami w myśl idei społecznej odpowiedzialności biznesu. W ciągu 4 lat udało się zrealizować blisko 150 inicjatyw na rzecz poprawy jakości życia mieszkańców. Od września ‘25, program będzie kontynuowany pod nową nazwą – InPost for Cities – zastępując dotychczasowy „InPost Green City”, czytamy w komunikacie prasowym Grupy.
Rosja monitoruje stanowisko Belgii w sprawie zamrożonych rosyjskich aktywów i zareaguje ostro na wszelkie próby pozbawienia jej prawa do ich własności – oświadczył w piątek (12.09.2025) rosyjski resort spraw zagranicznych.
W Polsce od 1 października 2025 r. będzie obowiązywać system kaucyjny na opakowania po napojach. Badanie Minds & Roses przeprowadzone dla Mastercard w czerwcu 2025 r. pokazało, że konsumentom najbardziej zależy na wygodzie oraz możliwości wyboru – zarówno miejsca zwrotu opakowań, jak i sposobu odbierania kaucji.
O tym, czy jest miejsce dla młodzieży z pieczy zastępczej w sektorze finansowym, jak wygląda wsparcie młodych w budowaniu własnych firm, czy otoczenie regulacyjne sprzyja takim inicjatywom – z Kamillą Gibas, prezeską Fundacji Szczęśliwej Drogi, rozmawiał Jerzy Rawicz.
Dobre wyniki banków spółdzielczych to dobry czas na budowanie długofalowych planów rozwoju dystrybucji produktów pozabankowych. Poprzez usługi wspierające drobny biznes, takie jak leasing czy factoring, oraz wprowadzając proste usługi dodane, tzw. VAS nie tylko stabilizuje się przyszły biznes banku, ale też pomaga w rozwoju lokalnych firm i społeczności.
Początek obecnej dekady przyniósł istotne ożywienie procesów łączeniowych w polskiej bankowości spółdzielczej. Kolejne decyzje Rady Polityki Pieniężnej, istotnie podwyższające stopy procentowe, stworzyły sprzyjające otoczenie dla działalności kredytowej, umożliwiając wygenerowanie przez większość instytucji rekordowych rezultatów z podstawowej działalności.
Rynek kredytów dla gospodarstw domowych w Polsce po I półroczu 2025 r. upłynął pod znakiem hossy w kredytach gotówkowych i ożywienia w kredytach mieszkaniowych. Na rynku kredytów i pożyczek pozabankowych w pierwszym półroczu 2025 r. wystąpiło kilka ciekawych zjawisk.
Znajomość lokalnego rynku oraz długofalowe relacje z klientami od lat stanowią przewagę konkurencyjną banków spółdzielczych. Obecnie jednak, gdy głównym kanałem komunikacji między bankiem a klientem stają się urządzenia mobilne, a oferta konkurencyjnych instytucji finansowych jest dostępna przez 24 godziny na dobę i w dowolnym miejscu na świecie, muszą one wykazywać się znacznie większą aktywnością – zarówno w pozyskiwaniu nowych klientów, jak i w budowaniu lojalności dotychczasowych.
Budowanie trwałych relacji z klientami to klucz sukcesu banków spółdzielczych. W erze cyfrowej nie wystarczy już tylko dobra oferta i dotychczasowa relacja. Potrzebne są nowoczesne narzędzia, które angażują i nagradzają codzienną aktywność. Odpowiedzią na te potrzeby jest program lojalnościowy BASEMENT.
Mimo deklarowanej klientocentryczności wiele banków spółdzielczych wciąż nie dysponuje spójnym widokiem informacji o kliencie. Bez tego nie ma mowy o personalizacji, automatyzacji ani miejscu na AI. Dlatego zanim zaczniemy mówić o przyszłości bankowości, warto zadać sobie pytanie: czy mamy uporządkowaną kartotekę klienta?
Bankowość spółdzielcza, oparta na rozproszonej strukturze placówek i bliskich relacjach z lokalnymi społecznościami, staje dziś przed poważnym wyzwaniem transformacji cyfrowej. Dotyczy ono nie tylko działań skierowanych na zewnątrz, ale również procesów wewnętrznych – w tym zarządzania dokumentacją kadrowo-płacową. Aż 73% liderów HR przyznaje, że nadmiar pracy administracyjnej jest jednym z największych obciążeń ich działów, co sprawia, że cyfryzacja dokumentów staje się w bankach spółdzielczych nie tylko wygodą, lecz koniecznością.
Jeszcze dwie dekady temu realizacja większości usług bankowych oznaczała wizytę w placówce, wypełnianie papierowych formularzy, składanie wielu podpisów i długi obieg dokumentów. Obsługa była procesem czasochłonnym i wymagała fizycznego dostępu do akt.
Dynamiczny rozwój technologii zmienia sposób, w jaki konsumenci wydają pieniądze, zarządzają finansami i korzystają z usług bankowych. Ta zmiana zachowań sprawia, że banki znajdują się w przełomowym momencie: mogą dostosować się do oczekiwań związanych z nowymi technologiami płatniczymi lub ryzykować utratę klientów wybierających cyfrowe rozwiązania.
Odpowiedź brzmi: tak. Dzięki rozwiązaniom Maxcom Pay, banki mogą dziś zaoferować klientom nową jakość – elegancki pierścień płatniczy dla dorosłych oraz praktyczne akcesoria płatnicze dla dzieci: opaskę i wymienny pasek do zegarka.
Rozwiązania z obszaru cyberbezpieczeństwa, wdrażane centralnie i na szeroką skalę, dają bankom spółdzielczym dostęp do zaawansowanej ochrony, której samodzielne finansowanie byłoby niezwykle trudne. Dzięki efektowi skali banki lokalne stają się dla dostawców technologii partnerami porównywalnymi z dużymi instytucjami komercyjnymi, a przy tym zyskują poziom bezpieczeństwa, który jeszcze kilka lat temu był poza ich zasięgiem.