Raport Specjalny Horyzonty Bankowości 2017: Najbardziej zależy mi na zaufaniu klientów
Z Piotrem Alickim, prezesem zarządu Krajowej Izby Rozliczeniowej S.A., rozmawiał Stanisław Brzeg-Wieluński.
Z Piotrem Alickim, prezesem zarządu Krajowej Izby Rozliczeniowej S.A., rozmawiał Stanisław Brzeg-Wieluński.
Z dr. Andrzejem Sieradzem, Digital Architectem CEE Microsoft, byłym wiceprezesem zarządu Banku BGŻ S.A., rozmawiał Stanisław Brzeg-Wieluński.
Rok 2017 będzie przełomowy. W komórkach Polaków pojawią się dowody osobiste, a płatności komórkowe BLIK zadebiutują w urzędach. Zwieńczeniem technologicznej rewolucji będzie pojawienie się e-dowodów. Jeśli jednak ten ostatni projekt zakończy się fiaskiem, będziemy musieli zwrócić UE 150 mln zł.
Rozwój nowoczesnych kanałów komunikacji pomiędzy bankami, a ich klientami stworzył całkiem nową rzeczywistość. Diametralnie zmieniły się oczekiwania konsumentów oraz sposób korzystania z usług bankowych. Dotyczy to także oddziałów bankowych, które mogą wykorzystać cyfrową rewolucję na swoją korzyść i na nowo zdefiniować swoją rolę w budowaniu relacji z klientem. Wszystko wskazuje na to, że plotki o ich śmierci były mocno przesadzone.
13 stycznia 2017 r. odbyło się inauguracyjne posiedzenie nowego zespołu ds. rozwoju innowacji finansowych. Bankowcy, przedsiębiorcy i regulatorzy po raz pierwszy usiedli razem do stołu, żeby uradzić, jak z Polski uczynić technologiczną potęgę na rynku finansowym.
Sprzedaż ubezpieczeń dla wielu banków może stać się ważnym, dodatkowym źródłem przychodu. Przy wymagających uwarunkowaniach rynku staje się kierunkiem wartym rozwijania. Z perspektywy ubezpieczyciela, który chce być obecny w wielu kanałach to jednak często duże wyzwanie.
W minionym roku 98% dorosłych Polaków, czyli prawie 19 mln osób, posiadało jakiś produkt finansowy (ubezpieczeniowy lub bankowy). Jak wynika z szóstej edycji badania „Rynek usług assistance widziany oczami klientów” zrealizowanego przez Ipsos na zlecenie Mondial Assistance, w 2016 r. odnotowano rekordową liczbą osób, które skorzystały z usług assistance. Było to ponad 2,6 mln konsumentów.
Bankowcy dla edukacji – nazwa sektorowego programu edukacyjnego koordynowanego przez Warszawski Instytut Bankowości najbardziej zwięźle oddaje zaangażowanie polskiego sektora finansowego w odpowiedzialny proces budowy świadomości Polaków w zakresie finansów, ekonomii oraz korzystania z dobrodziejstw elektronicznej gospodarki.
Otwierając sesję plenarną Kongresu, Cezary Szymanek redaktor naczelny portalu rzeczpospolita.pl stwierdził, że według niektórych danych tylko 33% społeczeństwa ma wiedzę finansową. Jednak 871 tys. osób czyta systematycznie blogi dotyczące finansów.
Dolar przerywa swą nienajlepszą passę, umacniając się we wtorek do koszyka walut. Tym samym ostatni rajd na złotym został przerwany. Nie ma jednak jeszcze sygnałów jego zakończenia.
Zakończenie prac parlamentarnych nad ustawą o kredycie hipotecznym oznacza początek całkiem nowego etapu w dziejach tego segmentu rynku finansowego. Nowy akt prawny czeka obecnie na podpis prezydenta; na przełomie czerwca i lipca tego roku możemy się zatem spodziewać pierwszych umów o kredyt hipoteczny zawartych już w oparciu o nowe regulacje prawne.
Niektórzy po kilka i więcej razy, a i tak było to o 3 proc. więcej aniżeli w 2015 r. wizyt. Wśród tych osób 165,3 mln to cudzoziemcy (o 4,0 proc. więcej niż przed rokiem) i 110,8 mln Polaków (o 1,7 proc. więcej niż przed rokiem). Wśród cudzoziemców przekraczających poszczególne odcinki lądowej granicy Polski dominowali obywatele kraju sąsiadującego.
Niewielkie spadki, które obserwowaliśmy na rynkach w zeszłym tygodniu, nie powinny zmieniać pozytywnego nastawienia do akcji w tym roku. Korzystny trend na światowych giełdach, który trwa od wyborów w USA, cały czas jest silny.
W 2017 roku rozpoczął się proces transformacji i uporządkowania w sprawozdawczości obligatoryjnej sektora finansowego. Prace na nowym pakietem sprawozdawczym MONREP wystartowały zarówno po stronie banku centralnego jak i instytucji, które objęte będą nowym wymogiem raportowym. Znany jest już zakres nowej sprawozdawczości. Obszary, które zostały połączone w pakiecie MONREP, stanowią spójny i dostosowany do obecnej sytuacji rynków finansowych zestaw raportów.
Pośród udostępnianych przez Bank Gospodarstwa Krajowego programów wsparcia dla polskiego biznesu szczególne znaczenie mają instrumenty przeznaczone na działalność innowacyjną. Do takich narzędzi należały, oferowane przezeń do 27 stycznia br., gwarancje w ramach Funduszu Gwarancyjnego dla rozwoju innowacyjności MŚP. 22 marca br. w warszawskim Klubie Bankowca prezes zarządu BGK Beata Daszyńska-Muzyczka wręczyła nagrody najaktywniejszym sprzedawcom produktów bankowych korzystających z gwarancji PO IG.
Problemy z przeprowadzeniem przez Kongres ustawy zdrowotnej to definitywny koniec gry pod rozbudzenie koniunktury za pomocą łagodnej polityki fiskalnej (tzw. Trump trade). Oznacza to spadek rynkowych stóp procentowych, odwrót od akcji, powrót do bezpiecznych obligacji oraz spadki na rynkach surowcowych. W tym środowisku nie najlepiej radzą sobie aktywa krajów wschodzących, dlatego złoty w najbliższych tygodniach odczuwalnie straci na wartości.
Coraz słabszy dolar i spadki na Wall Street windowały ceny metali szlachetnych w minionym tygodniu. Kurs złota poszedł w górę o ponad procent i zamknął handel w piątek niewiele poniżej 1250 dolarów za uncję. Dwukrotnie mocniej podrożało srebro, które kosztuje już blisko 18 dolarów za uncję. Tymczasem polskie media obiegła informacja o rekordowej sprzedaży złota w 2016 roku.
To o 4 tys. mniej niż rok wcześniej, co oznacza, że na każde 10 tysięcy mieszkańców Polski ubyła 1 osoba (w 2015 r. było to 11 osób). To piąty z kolei rok, w którym odnotowano spadek liczby ludności po obserwowanym wcześniej (w latach 2008-2011) wzroście.
W 1968 roku „aktyw robotniczy” zwożono autobusami, żeby wybił z głowy studentom protesty. W 1976 potępiano na wiecach „warchołów z Radomia”, popierając towarzysza Gierka. W 2017 roku autobusami przybywali do Warszawy leśnicy, żeby popierać działalność ministra środowiska. A przed Sejmem – wiec poparcia dla rządu.
Dyrektorzy przedsiębiorstw, w większości badanych obszarów działalności, zgłaszają korzystne oceny marcowej koniunktury gospodarczej. Są one nawet lepsze od tych z lutego – czytamy w najnowszym raporcie Głównego Urzędu Statystycznego.