Raport Specjalny. Polska Bezgotówkowa: Postaramy się wypełnić nisze
Dr Mieczysław Groszek, prezes zarządu Fundacji Polska Bezgotówkowa, zdradza plany rozwoju kierowanej przez siebie instytucji.
Dr Mieczysław Groszek, prezes zarządu Fundacji Polska Bezgotówkowa, zdradza plany rozwoju kierowanej przez siebie instytucji.
Choć gotówka wciąż jeszcze trzyma się dzielnie, to jednak coraz częściej korzystamy z nowych sposobów regulowania płatności. Możliwości jest wiele, powstaje zatem dylemat, z jakiego systemu skorzystać…
Płatności bezgotówkowe to jeden z podstawowych elementów funkcjonowania gospodarki, współdecydujący o jej nowoczesności i efektywności. Ich dynamiczny rozwój, wsparty licznymi innowacjami, dotyczy wszystkich segmentów rynku detalicznego – handlu elektronicznego, płatności za rachunki czy na rzecz sektora publicznego.
Obrót bezgotówkowy stanowi jeden z fundamentów nowoczesnej gospodarki. Pozwala zwiększyć szybkość, bezpieczeństwo i efektywność ekonomicznej obsługi transakcji. Sprzyja też ograniczeniu skali szarej strefy, opartej głównie na użyciu pieniądza gotówkowego. Choć jednak polski sektor bankowy należy do europejskich liderów pod względem wdrażania innowacyjnych rozwiązań płatniczych, to na rynku dominują jeszcze transakcje gotówkowe.
Coraz więcej osób korzysta z płatności bezgotówkowych. Są jednak jeszcze takie miejscowości, w których nie ma punktów z terminalami POS. Potwierdzają to stosowne badania.
Rozwój bankowości elektronicznej i nowoczesnych usług płatniczych nabiera tempa. Po I kw. 2019 r. z aplikacji mobilnych banków aktywnie korzystało ponad 9 mln klientów. W ciągu roku przybyło ich blisko 3 mln. Tym samym już ponad połowa osób aktywnie korzystających z bankowości elektronicznej czyni to za pomocą smartfonu lub tabletu. Rośną także oczekiwania odnośnie natychmiastowych form płatności. Już co trzeci klient jest przekonany, że przelewy błyskawiczne powinny być standardem w każdej sytuacji.
Kontrowersyjna propozycja utworzenia funduszu konwersji kredytów frankowych nie znalazła się ostatecznie w uchwalonej w lipcu br. nowelizacji ustawy o wsparciu dla kredytobiorców hipotecznych. Uwaga bankowców i frankowiczów koncentruje się jednak na spodziewanej w najbliższych miesiącach odpowiedzi Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej na pytania prawne, skierowane przez Sąd Okręgowy w Warszawie.
Mamy rok 2007. Do banku X, jak każdego dnia, przybywają dziesiątki klientów. Ktoś opłaca rachunki, ktoś zakłada konto, jeszcze ktoś inny wymienia uszkodzoną kartę płatniczą – słowem zwykły dzień. Wśród nich jest również Ksawery Kowalski – klient spokojny, dobrze wyedukowany, starający się o kredyt hipoteczny. Jego wymarzony lokal jest całkiem spory, potrzebuje zatem zaciągnąć nań kredyt w wysokości ok. 300 tys. zł. Rozmowa z doradcą jest dość rzeczowa, w jej trakcie pan Ksawery otrzymuje wszystkie niezbędne dokumenty do wypełnienia, uzgadnia terminy, zabezpieczenia i zadowolony opuszcza bank.
Wakacje to co roku jeden z najbardziej obciążonych finansowo momentów dla gospodarstw domowych. Z badania zleconego przez Santander Consumer Bank wynika, że najczęściej letnie wydatki mieszczą się między 501 a 1000 zł na głowę (18,6%), zaś 15,7% respondentów planowało wydać od 1000 do 2000 zł. Jednak to wcale nie wyjazdy wypoczynkowe stanowią dla Polaków najważniejszy rodzaj wydatków w trzecim kwartale roku.
Przedstawiciele ponad 120 placówek bankowych cyklicznie odpowiadają na pytania dotyczące kondycji i możliwości rozwojowych w sektorze – na podstawie odpowiedzi z przeprowadzanych ankiet powstaje badanie Monitor Bankowy. W najnowszym jego pomiarze zwraca uwagę spadek wskaźnika prognoz, w wyniku którego spadł również główny wskaźnik badania indeks PENGAB.
W II kw. 2019 r. zablokowano 1122 próby wyłudzeń kredytów na łączną kwotę 92 mln zł. Przestępcy wykorzystywali do tego kradzione i podrobione dowody osobiste, paszporty i prawa jazdy. Dlatego tak ważne jest, aby każdy, kto utracił swoje dokumenty jak najszybciej zastrzegł je w banku – nawet jeżeli nie ma konta.
Jeżeli bank jest w stanie oferować dobre usługi i produkty przyjazne seniorom – to jest w stanie oferować wspaniałe usługi i produkty wszystkim konsumentom
Z Ewą Beatą Wierzbowską, dyrektorem operacyjnym OK SENIOR Polska, rozmawiał Maciej Kowal.
Z Marzeną Rudnicką, prezesem zarządu Krajowego Instytutu Gospodarki Senioralnej (KIGS), rozmawiał Bohdan Szafrański.
Konsumenci z grupy 55+ to niebagatelna część klientów banków. Warto zatem, by instytucje te poznały ich oczekiwania oraz potrzeby. Nauczyły się je obsługiwać i przygotowały odpowiadającą im paletę produktów i usług bankowych.
Starzejemy się. Zgodnie z prognozami, w 2040 r. (a więc za 21 lat) będziemy jednym z najstarszych społeczeństw w Europie. Już dziś powinni o tym pomyśleć bankowcy i maksymalnie poszerzyć wąską,
jak na razie, ofertę produktów finansowych dedykowanym seniorom.
Operator Chmury Krajowej osiągnął logistyczną zdolność do świadczenia usług chmurowych przy wykorzystaniu własnej infrastruktury i czyni to dla pierwszego klienta – PKO Banku Polskiego. Współpraca przybliża do realizacji jednego z celów, jakie PKO BP postawił sobie, inicjując powstanie spółki chmurowej – zwiększenia elastyczności zasobów informatycznych.
Czy warto zastanawiać się, jak będą funkcjonować banki w przyszłości? Aby przygotować odpowiednią strategię i pozostać konkurencyjnym, każdy bank powinien brać pod uwagę to, jak zmienia się otoczenie biznesowe. Dell Technologies Polska zaangażował się w nowatorski projekt Future Thinkers1, w trakcie którego, razem z partnerami i uczestnikami, opracowuje trendy oraz scenariusze przyszłości. W projekcie biorą udział najwięksi profesjonaliści reprezentujący różne branże i stanowiska, aby osiągnąć możliwie najciekawsze wyniki.
Przyszłoroczna olimpiada będzie najbardziej innowacyjną imprezą w historii. Visa, w ramach rządowego programu „Bezgotówkowa Japonia”, wspólnie z partnerami pracuje nad upowszechnieniem cyfrowych płatności. Podczas Tokio 2020 zaprezentuje szereg najnowszych rozwiązań, takich jak: uwierzytelnienie biometryczne, urządzenia ubieralne czy też aplikacje mobilne wykorzystujące wirtualne karty płatnicze.
To przecież stwierdzenie bez sensu! – krzyknie zapewne wielu. Jeśli też tak myślicie, to jesteście w zasadniczym błędzie. Otóż tak się akurat złożyło, że przyszły czasy, w których właśnie trzeba robić takie zestawienia i porównania oraz wyciągać wnioski, niestety wnioski smutne i dające do myślenia.