Więcej gotówki, mniej miejsca
– seria DN 300 i 350 dla sektora spółdzielczego
Do instalacji doszło na lotnisku Warszawa- -Modlin. Wkrótce potem pierwszy model DN Series 350 uruchomił Polski Bank Spółdzielczy w Wyszkowie, a kolejne urządzenia nowej generacji działają dziś w bankach spółdzielczych w Skórczu i Jastrzębiu-Zdroju. Wygląda na to, że nowoczesna samoobsługa nie jest już zarezerwowana dla największych graczy.
Sercem obu modeli jest moduł dyspensera DM7V. Dla banków spółdzielczych jego najważniejszym parametrem jest relacja między pojemnością a zajmowaną powierzchnią. Wyposażony w trzy kasety, moduł DM7V może pomieścić do 14 000 banknotów i obsługuje osiem nominałów, zajmując jednocześnie jedną z najmniejszych powierzchni w swojej klasie. Producent deklaruje około 40% wyższą dostępność urządzenia oraz precyzję podawania banknotów na poziomie najlepszym w branży.
Równie istotna okazuje się architektura kaset pionowych typu V, wspólna dla bankomatów i recyklerów z całej rodziny DN Series. Dzięki temu bank obsługujący różne modele urządzeń w swojej sieci może polegać na jednym standardzie kaset, co upraszcza zasilanie i skraca czas obsługi gotówki przez firmy konwojujące.
Ta sama technologia obsługuje dwa różne typy urządzeń. Seria DN 300 jest przeznaczona do lokalizacji, w których przestrzeń jest ograniczona. Jej wysoka wydajność, pomimo niewielkich rozmiarów, zmniejsza potrzebę częstego uzupełniania gotówki. W sektorze spółdzielczym, gdzie oddziały mogą być oddalone od siebie o dziesiątki kilometrów, może to bezpośrednio obniżyć koszty obsługi. Wspomniana instalacja w Modlinie jest dla tej klasy urządzenia wymagającym środowiskiem. Ruch jest zmienny, klienci zagraniczni stanowią dużą część użytkowników, a zapotrzebowanie na określone nominały może zmieniać się z godziny na godzinę. Seria DN 350 odpowiada na te same potrzeby w lokalizacjach o największym natężeniu ruchu, czyli w centralach, oddziałach głównych i strefach samoobsługowych działających 24/7. W Polsce model ten wykorzystują m.in. Bank Spółdzielczy w Skórczu z Grupy SGB, prowadzący dziesięć placówek na Pomorzu oraz Bank Spółdzielczy w Jastrzębiu-Zdroju z Grupy BPS, który prowadzi dziewięć oddziałów i kilkanaście urządzeń samoobsługowych na Śląsku. W każdym przypadku sieć obejmuje szeroki obszar, obsługując klientów, dla których gotówka jest nadal głównym sposobem rozliczeń.
– Banki spółdzielcze coraz częściej wdrażają rozwiązania kojarzone kiedyś wyłącznie z dużymi sieciami komercyjnymi. Powód jest prosty. Klienci oczekują takiego samego dostępu do gotówki niezależnie od miejsca zamieszkania, czy to w Warszawie, czy w wielotysięcznej gminie. Naszą rolą jest zapewnienie, aby ten dostęp był niezawodny, wygodny i ekonomicznie opłacalny – mówi Martyna Fuss-Nadstawna, Dyrektor Pionu Bankowości Diebold Nixdorf Polska.
Bank podziela ten pogląd. – Dla nas decyzja dotyczyła utrzymania obecności tam, gdzie jesteśmy potrzebni. Urządzenie o takiej pojemności oznacza rzadsze ładowanie i mniej przestojów, podczas gdy nasi klienci chcą po prostu mieć pewność, że gotówka będzie dostępna, kiedy jej potrzebują – mówi Izabela Ochojska, Prezes Zarządu Banku Spółdzielczego w Jastrzębiu-Zdroju.
Oba modele działają w oparciu o oprogramowanie DN Vynamic oraz usługi DN AllConnect z silnikiem AllConnect Data Engine. Taka konfiguracja zapewnia bankowi monitorowanie floty w czasie rzeczywistym, prognozowanie zapotrzebowania na gotówkę i konserwację predykcyjną, dzięki czemu może reagować, zanim awaria przerwie pracę urządzenia. Rezultatem jest 99,8% dostępność i mniej zgłoszeń serwisowych, a szyfrowane przetwarzanie danych spełnia również wymogi regulacyjne dotyczące odporności operacyjnej instytucji finansowych.
To, co dzieje się z urządzeniem na przestrzeni lat, również ma znaczenie. Dzięki energooszczędnym komponentom i materiałom nadającym się do recyklingu, urządzenie obniża koszty użytkowania i zmniejsza wpływ na środowisko, o czym świadczą raporty ESG. Wsparcie zapewnia ponad 100-osobowy zespół serwisowy działający na polskim rynku od ponad dwudziestu lat, a także Europejskie Centrum Napraw w Nadarzynie, które jest w stanie obsłużyć 115 000 urządzeń rocznie. Dla banku nieposiadającego własnej infrastruktury technicznej wsparcie to jest równie ważne jak specyfikacja sprzętu.
Wdrożenia w Polsce systemów DN serii 300 i 350 pokazują, że sektor spółdzielczy nie czeka na przetestowanie nowej technologii gdzie indziej. Testuje ją lokalnie i tym samym staje się pierwszym na świecie, który zdecydował się na taki krok.
