30 lat SALTUS Ubezpieczenia – wspólne wartości fundamentem sukcesu
SALTUS Ubezpieczenia od 30 lat działa na polskim rynku, a od 2020 r. intensywnie rozwija współpracę z bankami spółdzielczymi. Co sprawiło, że to partnerstwo stało się tak owocne?
Piotr Gurgul: Kluczem do sukcesu są wartości, które łączą SALTUS Ubezpieczenia z bankami spółdzielczymi. Obie strony stawiają na bliskość z klientem, zrozumienie lokalnych potrzeb i budowanie relacji opartych na zaufaniu. Nasz zespół każdego dnia współpracuje z blisko 150 bankami spółdzielczymi, a z kolejnymi rozmawia o rozpoczęciu takiej współpracy. To nie tylko liczby, to dowód, że nasze podejście oparte na autentyczności i trosce o klienta przynosi efekty. Jubileusz 30-lecia to dla nas okazja, by podziękować za zaufanie i podkreślić, że sukces tej współpracy zawdzięczamy zaangażowaniu całego zespołu SALTUS Ubezpieczenia – od kierowników regionalnych, przez zespoły produktowe, po specjalistów ds. szkoleń i wsparcia operacyjnego.
Jak wygląda praca zespołu SALTUS Ubezpieczenia na rzecz banków spółdzielczych? Co wyróżnia wasze podejście?
Małgorzata Bacajewska: Nasz zespół to serce współpracy z bankami spółdzielczymi. Kierownicy regionalni są na co dzień obecni w placówkach bankowych, wspierając zarówno pracowników, jak i kadrę zarządzającą. Nie tylko dostarczamy produkty ubezpieczeniowe, ale także oferujemy kompleksowe wsparcie – od szkoleń, przez dostosowywanie procesów, po bieżącą pomoc w rozwiązywaniu wyzwań. Dużym powodzeniem cieszy się nasz nowy projekt, jakim są nasze autorskie programy szkoleniowe. Każdy członek zespołu – czy to specjalista ds. produktów, analityk, czy trener biznesu – wnosi unikalną wartość, dzięki czemu możemy oferować rozwiązania dopasowane do zgłaszanych przez banki potrzeb. To dzięki ich zaangażowaniu i elastyczności możemy wspólnie z bankami spółdzielczymi odpowiadać na potrzeby lokalnych społeczności, dbając o ich bezpieczeństwo i stabilność.
SALTUS Ubezpieczenia i banki spółdzielcze łączy szczególna misja. Jakie wartości są dla was najważniejsze w tej współpracy?
Piotr Gurgul: Najważniejsza jest troska o klienta i zrozumienie jego potrzeb. Zarówno SALTUS Ubezpieczenia, jak i banki spółdzielcze działają blisko ludzi – traktujemy to dosłownie. Stawiamy przede wszystkim na bezpośredni kontakt z drugim człowiekiem. Dlatego nasze produkty są projektowane z myślą o realnych potrzebach – od ochrony zdrowia, przez zabezpieczenie majątku, po wsparcie w trudnych sytuacjach życiowych. Ważna jest dla nas także lokalność – wspieramy inicjatywy, które budują siłę społeczności, w których działają nasi partnerzy. To podejście podzielają wszystkie nasze zespoły, które pracują nad tym, by oferta była nie tylko atrakcyjna, ale i dostępna dla każdego.
Małgorzata Bacajewska: Dodam, że etyka i transparentność to dla nas priorytet. W sprzedaży ubezpieczeń stawiamy na rzetelną analizę potrzeb klienta, bo wierzymy, że tylko uczciwe doradztwo buduje długoterminowe zaufanie. Nasi partnerzy z banków spółdzielczych podzielają tę filozofię, co sprawia, że nasza współpraca jest tak spójna i efektywna.
Jakie działania podejmujecie, by jeszcze lepiej wspierać banki spółdzielcze w ich codziennej pracy?
Piotr Gurgul: W ostatnich latach skupiliśmy się na uproszczeniu procesów i dostosowaniu oferty do zmieniających się realiów. Nasz zespół produktowy stale analizuje potrzeby rynku, by tworzyć rozwiązania, które są zarówno nowoczesne, jak i przystępne cenowo. Uprościliśmy systemy sprzedażowe i dokumentację, co pozwala bankom sprawniej obsługiwać klientów. Co ważne, wszystkie zmiany wprowadzamy w dialogu z partnerami – to ich feedback jest dla nas drogowskazem. Dzięki pracy zespołów operacyjnych i technologicznych możemy oferować narzędzia, które ułatwiają codzienną pracę bankowców, a klientom dają poczucie bezpieczeństwa.
Małgorzata Bacajewska: Nie zapominamy też o wsparciu szkoleniowym. Nasz zespół trenerów prowadzi warsztaty, które łączą wiedzę o produktach z umiejętnościami miękkimi, takimi jak budowanie relacji z klientem czy techniki sprzedaży. Wspieramy także banki w kwestiach regulacyjnych, np. przy wdrażaniu Rekomendacji U. To kompleksowe podejście, które doceniają nasi partnerzy, a które nie byłoby możliwe bez zaangażowania całego zespołu SALTUS Ubezpieczenia.
Banki spółdzielcze słyną z zaangażowania w lokalne inicjatywy. Jak SALTUS Ubezpieczenia wpisuje się w te działania?
Małgorzata Bacajewska: Jesteśmy dumni, że możemy wspierać banki w ich misji budowania silnych społeczności. Zespół SALTUS Ubezpieczenia aktywnie angażuje się w lokalne wydarzenia i inicjatywy charytatywne – od zbiórek na rzecz potrzebujących, przez akcje pomocowe dla szkół czy domów dziecka, po wolontariat pracowniczy. Co niezwykłe, wiele z tych działań wypływa oddolnie – od naszych pracowników, dla których pomaganie innym jest czymś naturalnym, wpisanym w codzienność. I tu właśnie pojawia się prawdziwa synergia: zarząd SALTUS Ubezpieczenia chętnie wspiera te inicjatywy, nawet najmniejsze, oferując zaangażowanie, zasoby i przestrzeń do działania. To pokazuje, że wspólnota wartości w naszej firmie to nie hasło – to realne działania, które mają wpływ na ludzi i otoczenie.
30-lecie to okazja do podsumowań, ale też do planowania. Jakie jest wasze jubileuszowe spojrzenie w przyszłość? I jakie cele stawia sobie SALTUS Ubezpieczenia na kolejne lata współpracy z bankami?
Piotr Gurgul: Chcemy nadal rozwijać nasze partnerstwo, jeszcze uważniej wsłuchując się w potrzeby banków i ich klientów. Planujemy nie tylko poszerzać ofertę o nowe produkty, które będą odpowiadały na aktualne potrzeby – zwłaszcza w obszarze zdrowia i poczucia bezpieczeństwa klientów oraz ich bliskich – ale również regularnie aktualizować i udoskonalać rozwiązania już dostępne. Świat się zmienia, a wraz z nim oczekiwania klientów, dlatego dbamy o to, by nasza oferta była zawsze aktualna, adekwatna i realnie pomocna. Nasz zespół innowacji nieustannie pracuje nad tym, by wdrażać zarówno nowe, jak i ulepszone rozwiązania, które wspólnie z bankami możemy przekazywać dalej.
Małgorzata Bacajewska: Dla nas najważniejsze jest, by pozostać partnerem, na którym banki mogą polegać. Chcemy, by nasz zespół był jeszcze bliżej zarówno banków, jak i ich klientów. Jubileusz to dla nas motywacja, by jeszcze mocniej angażować się w działania, które przynoszą realną wartość – dla ludzi, dla społeczności, dla przyszłości.
Na zakończenie – jakie przesłanie chcieliby państwo przekazać bankom spółdzielczym z okazji 30-lecia SALTUS Ubezpieczenia?
Piotr Gurgul: Dziękujemy za zaufanie, które budujemy od lat. To dzięki Wam – Waszej otwartości, zaangażowaniu i wspólnej wizji możemy razem tworzyć coś wyjątkowego. Nasz zespół SALTUS Ubezpieczenia jest dumny, że może być częścią tej współpracy. Zapraszamy do wspólnego świętowania naszego jubileuszu i do dalszego budowania przyszłości opartej na wspólnych wartościach.
Małgorzata Bacajewska: Jubileusz to dla nas nie tylko czas podsumowań, ale też okazja, by spojrzeć w przyszłość z optymizmem. Dziękujemy za każdy dzień współpracy i za to, że razem możemy zmieniać życie klientów na lepsze. Razem możemy więcej – i niech to będzie myśl, która prowadzi nas przez kolejne lata.
ARTYKUŁ SPONSOROWANY
