Katarzyna Urbańska, Dyrektor Zespołu Prawno-Legislacyjnego ZBP
Powstaje pytanie, jak w obliczu tak silnego trendu w zakresie ochrony konsumenta, generującego wręcz przyzwolenie na swego rodzaju nieostrożne zachowania, powinniśmy jako biznes bankowy chronić tego klienta i jego środki w banku w dobie rozwoju nowych technologii