Internetowa bezstresowa likwidacja w PZU

pzu.01.150x150Przy okazji Światowego Dnia Odpoczynku dla Zszarganych Nerwów PZU postanowiło doradzić zestresowanym kierowcom, jak przejść bez stresu przez proces likwidacji szkód komunikacyjnych. Z danych ubezpieczyciela wynika, że w trzech kwartałach 2013 r. 75 proc. szkód zgłoszono przez telefon, 10 proc. przez internet, a 2 proc. w oddziale PZU.

PZU podpowiada, że najmniej stresującą formą zgłoszenia szkody jest kanał internetowy. Zgłoszenie odbywa się za pośrednictwem formularza zamieszczonego na stronie PZU. Jest ono automatycznie przekazywane do likwidatora PZU, a poszkodowany otrzymuje potwierdzenie mailem wraz z numerem zgłoszenia.

W przypadku szkód komunikacyjnych podawane są także termin i miejsce oględzin pojazdu. Internetowe zgłoszenie szkody pozwala na śledzenie procesu zaawansowania sprawy, uzupełnienie brakujących dokumentów czy zadawanie pytań likwidatorowi. PZU przygotowało również specjalne konto pozwalające na bardziej zaawansowane śledzenie procesu likwidacji dla klientów posiadających dużą flotę oraz dla brokerów.

Źródło: PIU