Zgłaszanie roszczeń życiowych przez internet
SIGNAL IDUNA uruchomiła na swojej stronie internetowej kolejny formularz interaktywny, dzięki któremu w szybki sposób Klienci mogą zgłaszać roszczenia dotyczące wybranych ryzyk w ubezpieczeniu na życie.
Poprzez formularz on-line Klienci mogą zgłaszać roszczenia z tytułu urodzenia dziecka, a także śmierci rodzica/teścia/dziecka oraz urodzenia martwego dziecka. Formularz dostępny na stronie www.signal-iuna.pl w zakładce ZGŁOŚ SZKODĘ składa się z kilku prostych kroków, na których Ubezpieczony wprowadza dane identyfikacyjne oraz opisuje zgłaszane zdarzenie. Kluczowe jest także dodanie niezbędnych dokumentów potrzebnych do szybkiego rozpatrzenia roszczenia.
W przypadku zgłoszenia, które zawiera wszystkie informacje i dokumenty potwierdzające zaistniałe zdarzenie, czas jego rozpatrywania będzie znacznie krótszy niż do tej pory.
Michał Gołębiewski, Główny Specjalista ds. Marketingu i PR: – Coraz więcej naszych Klientów korzysta z narzędzi internetowych, które udostępniliśmy na naszej nowej stronie w czerwcu tego roku. Kupienie ubezpieczenia, umówienie wizyty w placówce medycznej czy zgłoszenie szkody lub roszczenia przez Internet nie wymagają już dzwonienia na Infolinię lub odwiedzania Oddziału; wystarczy zaledwie kilka klików, aby załatwić sprawę. Zadowolenie Klientów z obsługi jest dla nas jednym z priorytetów, dlatego ciągle pracujemy nad nowymi udogodnieniami – formularz zgłaszania roszczeń życiowych on-line jest kolejnym z nich.
Źródło: Grupa SIGNAL IDUNA