Co to jest chargeback, czyli obciążenie zwrotne?

Udostępnij Ikona facebook Ikona LinkedIn Ikona twitter

karta.platnicza.150xHotel ma mniej gwiazdek niż ci gwarantuje umowa? A może biuro podróży upadło? Zadzwoń do banku. Wystarczy zapłacić kartą, aby zyskać dodatkową ochronę przed nieuczciwym kontrahentem.

Blisko 32 mln wydanych kart płatniczych i 229 mln transakcji bezgotówkowych na kwotę 23 mld zł w pierwszym kwartale br. to liczby, które potwierdzają, że coraz częściej wyciągamy z portfela kartę zamiast gotówki. Do obrotu bezgotówkowego zachęca szereg czynników, jak na przykład rabaty, usługi assistance, udział w programach lojalnościowych, czy brak konieczności noszenia dużej ilości gotówki. Ale na tym korzyści się nie kończą, ponieważ płacąc kartą można także zyskać ochronę przed nierzetelnym sprzedawcą. W wyniku tzw. obciążenia zwrotnego (ang. chargeback) klient dostaje możliwość odzyskania zapłaconej za towar lub usługę kwoty.

Cały artykuł tutaj