Zarządzanie gotówką: Aby gotówki nie zabrakło, a zyski były wyższe

Grzegorz Stanisławski

Jak do niedawna wyglądała logistyka gotówki? Pracownik pojedynczej placówki bankowej zamawiał pieniądze w ilości, jaka wydawała mu się wystarczająca dla danego oddziału czy bankomatu, na wszelki wypadek z zapasem „żeby nie zabrakło”, i nie oglądał się specjalnie na potrzeby i sytuację w sąsiednich oddziałach. Z punktu widzenia klienta tego konkretnego oddziału wszystko było w porządku, bo pieniądze były dostępne bez ograniczeń. Niekoniecznie jednak było to korzystne z perspektywy całego banku. Co zatem zrobić, by potrzeby klientów były zaspokojone a jednocześnie koszty logistyki gotówki, jak i samego pieniądza były jak najniższe? Zwykle w podobnych sytuacjach odpowiedzią jest zlecenie usługi firmie zewnętrznej. W przypadku jednak obsługi bankomatów czy oddziałów banków nie zawsze jest to możliwe ze względu na procedury wewnętrzne tych instytucji. Pomocne może być za to informatyczne narzędzie – aplikacja, która pomaga pracownikom poszczególnych placówek prognozować zapotrzebowanie na gotówkę w danym oddziale i pozwala wkomponować zamówienie w harmonogram dostaw realizowany przez bank dla całej sieci oddziałów. Na rynku jest kilka rozwiązań do kompleksowego zarządzania gotówką.

Avaro uczy się samo

Jedno z nich stworzyła firma Business Management Software. O zaletach aplikacji mówi Rafał Brzozowski z BMS. – Avaro pomaga w planowaniu zasilania i odsilania sieci bankomatów, oddziałów i placówek w gotówkę. Załóżmy, że jakiś bank posiada tysiąc bankomatów i placówek. Gdy do jednego punktu zawieziemy za mało pieniędzy, klienci będą sfrustrowani, i trzeba będzie go dodatkowo zasilić. Gdy za dużo, zamrażamy pieniądze, które mogłyby w tym czasie pracować, i przynosić zyski. Do tego trzeba doliczyć koszty paliwa, obsługi, konwoju, itp. – wyjaśnia. Avaro korzysta z opracowanych przez BMS algorytmów, dzięki którym zasilenie bankomatów i placówek w gotówkę jest optymalne, tzn. pieniędzy jest na tyle dużo, by klientom ich nie zabrakło, ale nie za dużo, tak by jak najwięcej kapitału mogło pracować i zarabiać. – Korzystając z naszego rozwiązania, banki mogą zaoszczędzić na zarządzaniu gotówką kilkanaście, a nawet 20 proc. kosztów. Zwrot z inwestycji w Avaro jest więc bardzo krótki – uważa Rafał Brzozowski.

System Avaro programiści z BMS opracowali we współpracy z firmą WLOG Solutions. Avaro nie dość, że pomaga w logistyce w warunkach stałych, to także inteligentnie i automatycznie reaguje na zmianę parametrów biznesowych. Służy temu moduł czyszczący, dzięki któremu można kontrolować jakość danych wejś...