Zagranica: W Hamburgu o usługach finansowych

Włodzimierz Szpringer

Jak zwykle na konferencjach ECRC przeważały głosy organizacji pozarządowych i konsumenckich, co może być szczególnie interesujące dla KPF, ZBP, EZB czy Eurofinas. A wśród dyskutantów byli też przedstawiciele stowarzyszeń dostawców, firm doradczych, kancelarii prawnych i instytucji rządowych. Dało się zauważyć tendencję do integracji środowisk konsumenckich i wspólnego networking, jak również chęć organizowania podobnych konferencji w przyszłości (European Coalition for Responsible Credit, European Consumer Debt Network). Odbyły się rozmowy ECRC z przedstawicielami nowej organizacji, utworzonej niedawno z inicjatywy grupy eurodeputowanych: Finance Watch – think tanku mającego na celu monitorowanie rynku consumer finance w interesie konsumentów. Zaproponowano, aby następną konferencję ECRC zorganizować wspólnie z Finance Watch w 2013 r. w Strassburgu

Kontrola rynku

Charakterystyczna jest widoczna, daleko idąca konwergencja poglądów przedstawicieli dostawców rynku consumer finance i organizacji konsumenckich, na temat konstrukcji produktów finansowych i warunków ich sprzedaży. Przeważa pogląd, że w dobie globalizacji w interesie żadnej ze stron nie leży krzywdzenie czy oszukiwanie partnera. Przedstawiciele organizacji konsumenckich rozumieją, że wysuwanie nadmiernych, nierealistycznych żądań np. co do wymogów informacyjnych nie tylko nic nie da, a na dodatek zwiększy koszty pośrednictwa finansowego, co w ostatecznych rachunku obraca się przeciwko konsumentom.

Przedmiotem dyskusji były kwestie nadzoru i kontroli rynku finansowego, ze szczególnym uwzględnieniem rynku detalicznego i consumer finance, kierunków rozwoju regulacji upadłości konsumenckiej w Europie, rozwoju portali społecznościowych i możliwości ich wykorzystania jako kanałów do konsultacji, przekazywania informacji i wiedzy klientom, kwestie wdrażania projektu SEPA e-płatności i nowych metod płatności mobilnych.

Poruszano aktualne problemy jasności i przejrzystości umów zawieranych z konsumentami oraz informacji przeznaczonych dla nich. Badano regulację i praktykę niemieckiego kredytu odnawialnego w rachunku bieżącym, nowe przepisy dotyczące funduszy zamkniętych, prowadzenia windykacji, problemów doradztwa dla nadmiernie zadłużonych oraz doradztwa dotyczącego odpowiedzialnego udzielania i zaciągania kredytów, kwestie emerytur prywatnych wspieranych przez państwo, a także produktów podstawowych (np. rachunku bankowego), które odpowiadają prostym standardom i powinny być dostępne dla wszystkich konsumentów, chociaż w praktyce nie zawsze tak jest (np. ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy).

Upadłość i zadłużenie

W noweli do niemieckiej regulacji upadłościowej InsO duży nacisk położono na procedurę pozasądową. Prawnicy ...