Wydarzenia i Opinie | Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej | Spółdzielcy łączą tradycję z nowoczesnością

Tegoroczne Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej otworzył dr Tadeusz Białek, prezes Związku Banków Polskich. Stwierdził, że cyfrowa transformacja banków spółdzielczych to istotny czynnik prorozwojowy. Dzięki sukcesywnemu wdrażaniu AI można będzie część pracowników back office skierować do kontaktów z klientami. Nie wolno jednak zapominać o bezpieczeństwie, dlatego wprost niezbędne są nowoczesne narzędzia je zapewniające.

Włodzimierz Kiciński, wiceprezes ZBP, podkreślił, że banki spółdzielcze w minionym roku osiągnęły 4,7 mld zł zysku, to 25% wypracowanego łącznie przez sektor bankowy w naszym kraju. Z kolei Paweł Minkina, wiceprezes zarządu, Centrum Procesów Bankowych i Informacji oraz redaktor naczelny „Miesięcznika Finansowego BANK” mówił o skali zmian w bankowości i związanej z tym konieczności budowania dobrych relacji z kluczowymi dostawcami technologii dla sektora. Temu ma także służyć tegoroczne Forum.

Gość specjalny, dr Czesław Siekierski, minister rolnictwa i rozwoju wsi, zwrócił uwagę na wyzwania, jakie stoją dziś przed sektorem rolniczym. Jedynie 10% mieszkańców wsi jest związanych zawodowo z rolnictwem. Coraz więcej jest też gospodarstw nastawionych na produkcję. Potrzebują one dostępu do kredytów dla utrzymania płynności finansowej. Jak stwierdził, rząd zamierza ograniczać bezpośrednie wsparcie rolnictwa w formie dotacji na rzecz stawiania na czynniki rynkowe i większe wykorzystywanie dostępnych instrumentów finansowych.

Nowoczesny klient, nowoczesna bankowość

Kierunki i możliwości dynamicznego rozwoju bankowości – dokąd zmierzamy, nowoczesny klient, jego potrzeby, a dostępne zasoby – taka była myśl przewodnia pierwszej sesji tematycznej. Aktualną sytuację w sektorze bankowości spółdzielczej przedstawił dr Tomasz Pawlonka, doradca zarządu w Zespole Badań i Analiz ZBP. Jak stwierdził, w ostatnich dwóch latach banki spółdzielcze odzyskały udział w kredytowaniu rolników i jednostek samorządu terytorialnego oraz mikroprzedsiębiorstw. Niepokojący jest malejący ich udział w kredytowaniu małych i średnich przedsiębiorstw.

Debatę poświęconą roli dostawców rozwiązań core bankingu dla sektora spółdzielczego poprowadził Krzysztof Karwowski, prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Szczytnie oraz przewodniczący Sekcji Banków Spółdzielczych i Banków Zrzeszających ZBP. Uczestniczyli w niej: Adam Borkowski, dyrektor Pionu Współpracy z Bankami w Zakładzie Usług Informatycznych NOVUM; Piotr Chrzanowski, prezes zarządu w firmie SoftNet; Wioleta Ciulińska, wiceprezes zarządu ds. finansów i bezpieczeństwa w Banku Spółdzielczym w Płońsku; Tomasz Klimecki, prezes zarządu Rejonowego Banku Spółdzielczego w Lututowie; Krzysztof Kokot, wiceprezes zarządu Banku Polskiej Spółdzielczości; Marcin Kozdroń, prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Limanowej; Błażej Mika, wiceprezes zarządu w SGB-Banku oraz Zbigniew Pomianek, wiceprezes zarządu w Asseco Poland. Mówiono m.in. o rozwoju usług opartych na AI, otwartej bankowości i rozporządzeniu DORA, a więc rozwiązaniach mających wpływ na systemy centralne w bankach; podkreślano także znaczenie cyberbezpieczeństwa.

Sesję drugą poświęcono nowoczesnym rozwiązaniom technologicznym służącym rozwojowi bankowości spółdzielczej. Paweł Zaworski, One Samsung – Senior Manager w Samsung Electronics, mówił m.in. o AI gwarantującej optymalizację kosztów utrzymania placówek oraz SmartThings i MagicInfo –rozwiązaniach ułatwiających komunikację i działania operacyjne w placówkach bankowych. Digitalizacji i bezpieczeństwie zasobów swoje wystąpienie poświęcił Krzysztof Piątek, Business Development Manager w Iron Mountain.

O nowoczesnych rozwiązaniach technologicznych i wykorzystaniu sztucznej inteligencji do obsługi klientów banków spółdzielczych w contact center Adam Matyaszek, wiceprezes zarządu w ITCARD, rozmawiał z Mariuszem Kumorkiem, wiceprezesem zarządu Krakowskiego Banku Spółdzielczego.