Wydarzenia. Forum Usług Płatniczych: Nie tylko o płatnościach

Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich, omówił stan usług płatniczych na naszym rynku, przypominając, że dziś 75% klientów jest zadowolonych z dostępnej oferty. Świat wyraźnie kieruje się w stronę mobilności, co wynika też z tego, że ze smartfonów z dostępem do internetu korzysta już 6,1 mld osób. Emil Radziszewski, dyrektor Departamentu Spółdzielczych Kas Oszczędnościowo-Kredytowych i Instytucji Płatniczych w UKNF, stwierdził, że choć gotówka jest dziś wypierana z obrotu płatniczego, to w najbliższych latach nie ulegnie całkowitej eliminacji. Jeśli chodzi o zastosowanie nowoczesnych technologii, to polski rynek wyróżnia się na tle innych krajów Unii Europejskiej np. zaawansowaniem technologicznym oraz najniższymi w Europie wskaźnikami fraudów w płatnościach elektronicznych. Jak podkreślił, dziś trudno ocenić wpływ dyrektywy PSD2 na rynek, bo nie wiemy jeszcze, jaki jest popyt na nowe usługi i czy faktycznie są one potrzebne konsumentom.

Prof. Andrzej Kaźmierczak, członek zarządu Narodowego Banku Polskiego, podkreślił wagę wprowadzenia standardu Polish API (przygotowany z udziałem ZBP). Wycofanie z rynku kart przedpłaconych wydanych przez banki krajowe spowodowało pojawienie się szerokiej oferty tego typu produktów udostępnianych przez podmioty zagraniczne, głównie z państw członkowskich UE i działających transgranicznie na podstawie paszportu europejskiego. Podmioty te nie podlegają nadzorowi KNF i nie mają obowiązku sprawozdawczego w stosunku do NBP, jeśli chodzi o liczbę kart przepłaconych, ani też o wartość wyemitowanego pieniądza elektronicznego. Innym potencjalnym zagrożeniem dla naszego systemu finansowego jest rozwój działalności w obszarze płatności przez tzw. bigtechy, czyli globalne firmy technologiczne.

Gość specjalny

Gościem specjalnym tegorocznego Forum był Chris Skinner, specjalista i autor bestselerowych książek o nowoczesnych usługach bankowych. W swoim wystąpieniu pt. „Kids creating the future bank” stwierdził, że Bill Gates mylił się, twierdząc pod koniec lat 90. ub. wieku, że banki nie będą już potrzebne. Zwrócił uwagę na zmiany, jakie obserwujemy dziś na światowym rynku płatności. Amerykański fintech płatniczy Stripe (ogłosił we wrześniu wejście do Polski), który został założony w 2010 r. przez dwóch braci, w październiku 2016 r. był wart 9,2 mld USD i zatrudniał 400 osób, a już w październiku 2018 r. było to 20 mld USD i tylko 100 osób. Natomiast w tym samym czasie Barclays — globalny dostawca usług finansowych w 2016 r. był wart 30 mld USD i zatrudniał 130 tys. pracowników, a w 2018 r. 40 mld USD (tylko o 10 mld więcej) i pracowało w nim 83,5 tys. osób. To pokazuje, jak wiele się dziś zmienia dzięki wprowadzaniu nowym technologii i nowemu podejściu do budowania firm i usł...