Wojna z gotówką (97) Łowy w sieci: kwiecień 2014

Rynek dla 22 mln polskich internautów rozwija się w tempie dwucyfrowym – znacznie szybciej niż tradycyjny handel. Mamy jeden z największych rynków e-zakupów w Europie, który do niedawna jeszcze odgrywał marginalną rolę, a dzisiaj stanowi 5 proc. sprzedaży detalicznej.

Szybko, wygodnie i… z głową!

Najbardziej popularnym, ale też bezpiecznym sposobem płacenia w sieci jest PayByNet, należący do rodziny systemów pay-by-link, z wykorzystaniem których chociaż raz regulowało należność wobec e-sklepu już ponad 40 proc. kupujących on-line. – Taka metoda rozliczania się jest bardzo wygodna i chroni zarówno konsumenta, jak i sprzedawcę. Dane dotyczące treści przelewu, w tym numer rachunku bankowego odbiorcy, jego nazwa i adres, są wypełniane automatycznie, co eliminuje ryzyko błędu możliwego przy ręcznym uzupełnianiu formularza – wyjaśnia Artur Wojtczuk, dyrektor w Krajowej Izbie Rozliczeniowej S.A.

– Po zalogowaniu się do swojego konta wystarczy jedynie zaakceptować gotowy formularz przelewu, wypełniony przez system. Wymiana danych dotyczących transakcji standardowo odbywa się przy zastosowaniu protokołu SSL, co daje gwarancję bezpieczeństwa.

– Większość systemów typu pay-by-link to rozwiązania działające na zasadzie kont pośredniczących. Przelew z konta kupującego wędruje do firmy rozliczającej, a ta przekazuje pieniądze na rachunek e-sklepu. Może to wydłużyć czas trwania procesu i spowodować utrudnienia w przypadku zwrotu towaru. Decydując się na płatność szybkim przelewem internetowym warto więc zwrócić uwagę, jaką drogę pokonają nasze pieniądze – mówi A. Wojtczuk. – Niektóre systemy, jak np. PayByNet, przekazują środki bezpośrednio na konto odbiorcy, dzięki czemu przyspieszony zostaje nie tylko proces realizacji zamówienia dla klienta, lecz także księgowania i rozliczania transakcji po stronie sprzedającego. Co ważne, e-sklepowi łatwiej jest zidentyfikować konkretne zlecenie, a to znacznie usprawnia ewentualne zwroty lub reklamacje towaru.

Najczęściej wybieranym sposobem płacenia za e-zakupy jest wciąż przelew, z takiej formy skorzystało już niemal 70 proc. internautów. Oprócz popularnych form regulowania należności, jak np. pobranie, istnieją inne sposoby płacenia za towary w sieci. Wykonanie takiej transakcji za pośrednictwem np. systemu Express ELIXIR jest równie proste, jak zlecenie tradycyjnego przelewu w banku. Wystarczy zalogować się do systemu i wybrać odpowiednią opcję regulowania płatności. Po zaakceptowaniu transakcji pieniądze trafiają do odbiorcy, w tym przypadku e-sklepu, w czasie liczonym w sekundach.