Wojna z gotówką: Zakupy z fotela

Zraportu The Boston Consulting Group na zlecenie Google Polska wynika, że liczba bankowych płatności internetowych rośnie w tempie 50 proc. w skali roku, a 38 proc. wszystkich transakcji odbywa się za pośrednictwem sieci. Już 21 proc. aktywnych rachunków prowadzonych jest przez internet, co stawia nasz kraj na pierwszym miejscu w regionie. Polacy przekonali się do zakupów przez sieć, szukają tam też informacji oraz porównują ceny usług i produktów. Internet stał się dominującym kanałem zakupów biletów lotniczych oraz podstawowym źródłem wiedzy i decyzji o zakupie oferty turystycznej.

Jan Globalny ze smartfonem

Według raportu dostęp do internetu posiada ponad 60 proc. gospodarstw domowych. Polscy internauci spędzają tygodniowo w sieci więcej czasu niż przed telewizorem – 14,5 godz. wobec 14. Bardzo intensywnie szukają informacji w sieci (pierwsze miejsce w Europie w rankingu liczby zapytań w wyszukiwarce na internautę) i aktywnie współtworzą i korzystają z tzw. darmowych treści (druga na świecie pozycja w Wikipedii pod względem liczby haseł na mieszkańca). Dokonując zakupów w internecie (3 proc. handlu detalicznego), oszczędzają około 15 proc. w stosunku do tego, co wydaliby w sklepach tradycyjnych, nawet po uwzględnieniu kosztów przesyłki.

W przeciwieństwie do użytkowników indywidualnych, przedsiębiorcy wykorzystują sieć tylko w podstawowym zakresie i rzadko sięgają po zaawansowane narzędzia internetowe podnoszące produktywność, co plasuje Polskę w końcówce państw europejskich (26. miejsce według danych Eurostat z 2010 r.). Nadal tylko 51 proc. firm intensywnie wykorzystuje internet (w porównaniu z 70 proc. w Europie).