Technologie: Internet może być szansą

Krzysztof Marzec

Banki spółdzielcze także powinny być obecne w sieci, a obecność ta może mieć wiele poziomów – od dobrze zoptymali­zowanej wizytówki po pełną kampanię on-line.

Potencjał

Warto być świadomym potencjału, jaki drzemie w wyszukiwarce. W narzędziu Pla­ner Słów Kluczowych Google udostępnia dane o przybliżonej ilości zapytań od użytkowni­ków na konkretne słowa kluczowe. W ciągu ostatniego roku słowa „bank spółdzielczy” były na poziomie 90 500 wyszukiwań mie­sięcznie. Wiele z tych zapytań to poszukiwa­nia konkretnego banku, gdyż użytkownicy są przyzwyczajeni, że wyszukiwarka, reagując na słowa ogólne, uzupełnia wynik pozycjami lo­kalnymi. Przyglądając się jednak zapytaniom lokalnym w bazie Senuto, możemy odkryć, że konkretne banki spółdzielcze są wyszukiwane nawet kilka tysięcy razy w miesiącu. Warto zauważyć, że jeszcze w 2013 r. liczba średnich wyszukiwań była niemal dwa razy niższa (sier­pień 2013 – 50 500). Wykres danych sugeruje, że w kolejnych latach również możemy spo­dziewać się wzrostów.

Warto zwrócić uwagę również na słowa klu­czowe związane z ofertą – dla przykładu kredy­tów rolniczych użytkownicy szukali, używając co najmniej kilkuset kombinacji słów kluczo­wych, z których najpopularniejsze to kolejne kilkaset zapytań miesięcznie. W badanej puli słów dla kilku typowych usług banków spół­dzielczych trudno było odszukać nawet jeden bank w pierwszej dziesiątce wyników. Sytuacja delikatnie poprawiała się w przypadku zapy­tań lokalnych, jednak jest tu ogromne pole do poprawy.

Jak ważny jest dla nas użytkownik smartfonu

Według oficjalnych komunikatów firmy Google, ponad 50% zapytań do wyszukiwarki trafia ze smartfonów. Możemy to dokładnie sprawdzić i w przypadku słowa kluczowego „bank spółdzielczy” aż 36,5% zapytań pocho­dziło z urządzeń mobilnych. To o tyle ważne, że większość analizowanych stron jest do tych

urządzeń kompletnie nieprzystoso­wana. W próbce najczęściej wyszuki­wanych banków ani jeden nie prze­szedł testu dostępności na urządzenia mobilne. Te, które posiadały technikę Responsive Web Design, czyli możli­wość dostosowania strony i wielkości elementów do ekranu urządzenia, posiadały mimo wszystko wiele błę­dów lub możliwości ulepszeń. Jeden z banków nadal uż...