Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
– W przyszłości państwo będzie mogło dokonywać oceny wiarygodności obywatela z użyciem systemów sztucznej inteligencji, ale tylko w pewnym, bardzo ograniczonym zakresie. Jak będzie to wyglądało, zależy od tego, jak zostaną zaprojektowane i wdrożone przepisy na poziomie Unii Europejskiej – mówi Michał Nowakowski, prawnik z kancelarii Rymarz Zdort Maruta.
Ostatnie trzy lata znacząco zwiększyły skalę wyzwań w obszarze cyberbezpieczeństwa. Najpierw pandemia i związana z nią praca zdalna, potem agresja Rosji na Ukrainę i wojna hybrydowa, kryzys ekonomiczny i inflacyjny spotęgowały wysiłki hakerów, by jeszcze bardziej zdestabilizować sytuację. To napędza popyt na rozwiązania z zakresu cybersecurity zarówno ze strony administracji, biznesu, jak i indywidualnych użytkowników. Za tym idzie także większe zainteresowanie tym obszarem ze strony start-upów, które pracują nad nowymi narzędziami dla bezpieczeństwa IT. Eksperci wskazują, że sektor cyberbezpieczeństwa to obecnie jeden z najatrakcyjniejszych rynków rozwoju dla polskich firm technologicznych, a więc także dla funduszy inwestujących w start-upy.
Pokazywaniu klientom, jak świadome korzystanie z rozwiązań technologicznych może ułatwić zarządzanie finansami, zoptymalizować je i zwiększyć nad nimi kontrolę to jedno z zadań przedsiębiorstw finansowych, uważają członkowie ZPF, którzy właśnie zdecydowali o powołaniu Komisji ds. Fintech.
Przyjęcie dobrych praktyk w zakresie zastosowania sztucznej inteligencji, a także jasne wytyczne legislacyjne zachęcą do wprowadzania odpowiedzialnych innowacji i zapewnią ludziom maksimum korzyści z nowych technologii. To główny wniosek nowego raportu AI & Responsible Innovation: What’s Next? opublikowanego przez SAS.
Ostatniego dnia stycznia 2023 roku rozpoczęła się kolejna edycja Digital Banking Academy. To miejsce spotkań entuzjastów nowych cyfrowych rozwiązań dla bankowości, gdzie prowadzą zaawansowane dyskusje w wirtualnej przestrzeni, poświęcone technologii jutra i wdrożeniom wpływającym na kształt całego sektora finansowego.
Model językowy w trzy sekundy nauczy się sposobu mówienia danej osoby, a potem wypowie dowolny komunikat jej głosem i z jej emocjami, mówi Kuba Białczyk, założyciel i przewodniczący koła naukowego Koźmiński AI Club w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie.
Przychody rynku sztucznej inteligencji do końca dekady wzrosną ponad trzynastokrotnie – przewidują analitycy Grand View Research. Futurolodzy są zdania, że rozwój tych technologii dopiero się zaczyna. – Większość ekspertów by powiedziała, że to jest wiosna albo nawet przedwiośnie tej dziedziny, a kolejne pory roku, zwłaszcza długie lato, dopiero przed nami – mówi Aleksandra Przegalińska, profesorka i prorektorka Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Rozpędzająca się branża wymyka się regulacjom prawnym i choć wiele się mówi o potrzebie dostosowania prawa do nowej rzeczywistości, zdaniem ekspertki nie ma to na razie znaczenia dla tempa rozwoju.
Rok 2022 przyniósł szereg wydarzeń, nakreślając kierunek w jakim będzie zmierzać branża bankowa. To warunki makroekonomiczne związane z wyjściem z pandemii, wojna w Ukrainie, ale również działania konieczne do podjęcia przez banki, jak ugody frankowe czy wakacje kredytowe. Ten obraz uzupełniają wciąż rosnące oczekiwania klientów związane z dostępem do usług, podsycane przez powstające FinTechy. Te oferują coraz więcej nowoczesnych rozwiązań, tworząc wysokokonkurencyjne środowisko. W obliczu tych wyzwań eksperci spółki GFT wskazali trendy, którymi będzie żył sektor bankowy w 2023 roku.
W poprzedniej części cyklu pisałem o wyzwaniach związanych z dokumentacją, co poprzedziłem z kolei analizą kwestii organizacyjnych. W fintechu, który jest oparty o #ai i #dane, to jednak dopiero początek drogi, a wyzwania pojawiają się zarówno na etapie tworzenia, jak w operacyjnej działalności. Jednym z kluczowych obszarów, który determinować będzie jakość działania organizacji typu #datadriven jest zarządzanie ryzykiem, który w przypadku intensywnego (i z minimalnym udziałem człowieka) przetwarzania danych, ma szczególne znaczenie. Dlatego dzisiaj cały felieton poświęcę temu zagadnieniu, pisze dr Michał Nowakowski, prezes PONIP.
Indie należą do liderów w badaniach nad sztuczną inteligencją i jej wdrażaniem – co, jak twierdzi tamtejszy rząd, w ciągu 25 lat pomoże im dołączyć do grona krajów rozwiniętych. Analitycy EMIS i CEIC (ISI Emerging Markets Group) w najnowszym raporcie „Foresight 2023” ocenili, jak kraj, który w latach 90. XX wieku nie brał udziału w wyścigu technologicznym z Chinami, w ciągu zaledwie kilku dekad stał się centrum tak popularnej ostatnio AI.
Z najnowszego raportu „Accelerating Europe’s path to reinvention” opracowanego przez Accenture wynika, że podczas gdy 65% europejskich liderów biznesu uważa, że otoczenie operacyjne jeszcze nigdy nie było tak wymagające, to jeszcze większa część z nich (77%) twierdzi, iż kierowane przez nich organizacje są zdolne do poprawy tempa wzrostu w obliczu spowolnienia gospodarczego. Najwięcej respondentów (19%) wskazało na rosnące koszty energii oraz zakłócenia w łańcuchach dostaw (14%) jako główne czynniki wpływające na marże firm na rynku europejskim. Pomimo tych wyzwań 81% europejskich liderów biznesu uważa, że zarządzane przez nich spółki są dobrze przygotowane do wykorzystania okresu wzrostu po przezwyciężeniu pandemii, czytamy w informacji Firmy.
W ostatnim artykule zmierzyłem się z pierwszym z zagadnień związanych z tworzeniem instytucji finansowej opartej o #ai i #dane. Omówiłem co nas czeka w kontekście budowania rozwiązań organizacyjnych, które będą miały bezpośrednie przełożenie na zasady odpowiedzialności, komunikację czy raportowanie, pisze dr Michał Nowakowski, prezes PONIP.
Dzisiaj fintech to dane, czasem ai. Każda instytucja, która poważnie myśli o najbliższej dekadzie, zaczyna dostrzegać potencjał płynący z mądrego i efektywnego wykorzystania danych, co oznacza nie tylko stosowanie zaawansowanej analityki, ale stopniowe i ewolucyjne przechodzenie na bardziej skalowalne rozwiązania, jak chmura obliczeniowa, pisze dr Michał Nowakowski, prezes PONIP.
Zarządzanie cyberbezpieczeństwem stanowi coraz większe wyzwanie dla współczesnych instytucji finansowych. Rosnąca presja ze strony transgranicznych, zorganizowanych grup przestępczych, dysponujących olbrzymimi zasobami finansowymi, ludzkimi i technologicznymi, wywołuje reakcję regulatorów rynku finansowego w postaci coraz to nowych aktów prawnych i rekomendacji, mających choć w części stawić tamę działaniom kryminalnym.
Z badań przeprowadzonych przez NASK wynika, że Polacy obawiają się sztucznej inteligencji (AI), a z drugiej strony upatrują w niej wielu korzyści. Ponad 42 proc. chciałoby też poszerzyć swoją wiedzę i kompetencje w tym zakresie. Z kolei ponad 53 proc. rodziców chciałoby, aby ich dzieci uczestniczyły w zajęciach z zakresu technologii AI, jednak największą wskazywaną przez nich barierą są przede wszystkim braki kadrowe w szkołach.
Na ile kryzys gospodarczy wpłynie na obszar nowych technologii? Czy będzie miał wpływ na ten obszar? Czy będziemy mogli przewidywać kryzysy w przyszłości? – na te pytania w najnowszym numerze Miesięcznika Finansowego BANK odpowiada dr hab. Aleksandra Przegalińska-Skierkowska, profesor ALK, prorektor ds. Współpracy z Zagranicą i ESR Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie w rozmowie z Pawłem Minkiną oraz Arielem Wojciechowskim, której fragment prezentujemy.
W Parlamencie Europejskim miała miejsce debata poświęcona oczekiwaniom polskiego biznesu oraz potencjalnym skutkom projektowanego właśnie rozporządzenia unijnego w sprawi sztucznej inteligencji. O tym, o czym dyskutowano i jakie były wnioski pisze Piotr Gałązka, adwokat, ekspert ds. UE, Dyrektor Przedstawicielstwa ZBP w Brukseli.
Biznes powszechnie wykorzystuje AI do automatyzacji manualnych zadań, podejmowania lepszych decyzji i poprawy jakości obsługi klienta. Konsumenci oczekują, że usługi publiczne również będą przyjazne i wspierane przez inteligentne maszyny. Sektor publiczny dysponuje ogromną ilością danych, dlatego potencjał wykorzystania sztucznej inteligencji w tym obszarze jest o wiele większy niż w sektorze prywatnym. Może też skorzystać z doświadczeń i najlepszych praktyk innych branż, które miały okazję eksperymentować, uczyć się na błędach i rozwijać skuteczne strategie związane z wykorzystaniem AI, podkreślają eksperci SAS.
W czasach niepewnej płynności finansowej, faktoring staje się jej gwarantem, podkreśla Karol Leszczyński, Product Development Manager at Comarch Factoring Platform.
W przemyśle 5.0 ważną rolę mają pełnić ludzie wsparci nowymi technologiami. Jednym z takich wyspecjalizowanych pracowników będzie operator analityczny, czyli specjalista wykorzystujący analitykę Big Data, oceniają eksperci SAS.
Artur Adamczyk, prezes zarządu Banku Polskiej Spółdzielczości w rozmowie z Pawłem Minkiną i Karolem Mórawskim w październikowym numerze Miesięcznika Finansowego BANK mówi między innymi o wakacjach kredytowych, znikającym WIBORZ-e, chmurze cyfrowej i relacyjności w bankowości spółdzielczej. Prezentujemy wybrane fragmenty jego odpowiedzi udzielonych na pytania dziennikarzy miesięcznika.
„Ostatnie wydarzenia udowodniły, że zaawansowane technologie odegrały ważną rolę w zarządzaniu sytuacją kryzysową, zapewnieniu bezpieczeństwa ludzi i zasobów oraz sprawnym wdrażaniu działań naprawczych” mówił Bryan Harris, wiceprezes oraz CTO SAS Institute Inc w rozmowie z Pawłem Minkiną podczas konferencji SAS Innovate on Tour, która odbyła się 5 października 2022 roku w Pradze.
Przed konferencją IT@BANK rozmawiamy z Magdaleną Nowicką, wiceprezes Zarządu BNP Paribas Bank Polska SA.
Mijające trzy lata pod kątem rozwoju technologicznego i dalszego podnoszenia poziomu zaawansowania i innowacyjności polskiej bankowości należy ocenić wysoko. Czas pandemii został wykorzystany maksymalnie efektywnie w kontekście projektów umożliwiających bankom kompleksową digitalizację i unowocześnienie rozwiązań oferowanych klientom, pisze Bartłomiej Nocoń,
Dyrektor Zespołu Systemów Płatniczych i Bankowości Elektronicznej ZBP przed konferencją IT@BANK, która odbędzie się 17 listopada.
Brak wiedzy to największe zagrożenie, także w przypadku zastosowania rozwiązań opartych o #sztucznainteligencja. Uwaga taka rozciąga się nie tylko na osoby bezpośrednio związane z tworzeniem takich rozwiązań, ale także tych, którzy powinni te procesy nadzorować lub co najmniej w nich współuczestniczyć. Systemy oparte przykładowo o uczenie maszynowe czy głębokie mogą generować zróżnicowane ryzyka, które mogą nie być do wyłapania na technicznym etapie, zarówno zbierania danych, jak ich procesowania. Ryzyka te mogą mieć zarówno charakter etyczny czy prawny, jak również operacyjny, a nawet techniczny, podkreśla dr Michał Nowakowski, prezes PONIP.
Może wydawać się to nudne, ale znaczenia obsługi danych na potrzeby systemów sztucznej inteligencji nie można przecenić. Faktem jest, że bez właściwego zarządzania danymi możemy narazić się na szereg nieprzyjemnych konsekwencji. Swojego czasu jedna z dużych firm technologicznych miała okazję przekonać się o tym, że brak nadzoru nad etykietowaniem danych, jak i niewłaściwe ułożenie procesów, może wpłynąć na reputację oraz skutkować „przepaleniem” całkiem sporych pieniędzy ‒ podkreśla dr Michał Nowakowski, prezes Zarządu PONIP.
Aż 9 na 10 respondentów uważa, że dzięki wdrożonym voicebotom ich praca stała się łatwiejsza, wynika z najnowszych badań. Jednak 100% przebadanych menedżerów i 87,5% pracowników niższego szczebla pracujących w firmach, w których wdrożono automatyzację uważa, że nie ma możliwości, aby voiceboty ich zastąpiły. Czy zatem jesteśmy skazani na inteligentnych asystentów czy wręcz przeciwnie, po chwilowym zachwycie tą technologią to ludzie zastąpią maszyny? ‒ ocena ekspertów Apifonica.com.
Na infolinii ING pojawił się voicebot Inga, który będzie obsługiwał najczęstsze problemy klientów.
„Jeśli chcemy utrzymać wiodącą pozycję krajowego sektora bankowego, stale rozwijającego się pod kątem innowacji, to trzeba dotrzymywać tempa najbardziej zaawansowanym technologicznie instytucjom finansowym, równocześnie z zachowaniem najwyższych standardów w dziedzinie bezpieczeństwa migracji i zarządzania danymi w chmurze”, mówi Bartłomiej Nocoń, dyrektor Zespołu Systemów Płatniczych i Bankowości Elektronicznej w Związku Banków Polskich, członek zarządu Europejskiej Rady ds. Płatności (EPC) w Brukseli.
PZU, jako pierwszy ubezpieczyciel w Europie Środkowo-Wschodniej, wdraża aplikację do obsługi ruchomości domowych. System AiHome przyspieszy wyceny i czas ich przygotowywania.