Sektor bankowy

mężczyzna i wirtualny obraz-awatar AI, przepływ danych
Technologie i innowacje

Czas na nowe kompetencje i stanowiska – banki wdrażają agentów AI

Banki i ubezpieczyciele na całym świecie coraz śmielej powierzają sztucznej inteligencji bezpośredni kontakt z klientami. Jak pokazuje raport World Cloud Report in Financial Services 2026 przygotowany przez Capgemini Research Institute, instytucje finansowe wdrażają agentów AI w kluczowych obszarach obsługi – od kontaktu z klientem (75%) i wykrywania oszustw (64%) po procesy kredytowe (61%) i onboarding (59%). Ubezpieczyciele wykorzystują ich potencjał m.in. w underwritingu (68%) i likwidacji szkód (65%). Tak szerokie zastosowanie technologii redefiniuje sposób, w jaki klienci wchodzą w interakcje z sektorem finansowym, czytamy w komunikacie prasowym.

flaga UE, model z napisem BANK
Z rynku finansowego

EBC ostrzega banki w Europie przed szokami na wielką skalę

Według doniesień agencji Reuters, Europejski Bank Centralny ostrzegł, że banki europejskie muszą przygotować się na szoki o skali nienotowanej w najnowszej historii. W opublikowanych we wtorek 18 listopada ‘25 priorytetach nadzorczych na lata 2025–2028 EBC podkreślił, że otoczenie geopolityczne, napięcia handlowe i szybkie zmiany technologiczne radykalnie zwiększają ryzyko zdarzeń skrajnych, nawet jeśli ich prawdopodobieństwo pozostaje niskie.

człowiek, laptop, na ekranie czerwone alarmy
Cyberbezpieczeństwo

Bezpieczeństwo finansów pod presją: tylko 30% firm korzysta z AI

Według najnowszego badania DXC & Microsoft „The Trust Report: From Risk Management to Strategic Resilience in Cybersecurity”, 84% instytucji finansowych, które wdrożyły strategię Zero Trust, znacząco ograniczyło liczbę incydentów, redukując przy tym związane z nimi koszty. Jednak, mimo rosnących zagrożeń i wykorzystania AI przez cyberprzestępców, zaledwie 30% firm wykorzystuje sztuczną inteligencję do wzmocnienia własnych zabezpieczeń. Ta alarmująca luka technologiczna stawia pod znakiem zapytania przyszłość bezpieczeństwa i stabilność całego sektora finansowego, czytamy w informacji prasowej.

„Miesięcznik Finansowy BANK”: listopad 2025. Spojrzenie w przyszłość
Cyberbezpieczeństwo

„Miesięcznik Finansowy BANK”: listopad 2025. Spojrzenie w przyszłość

Jak co roku listopadowy numer „Miesięcznika Finansowego BANK” towarzyszy konferencji IT@BANK 2025, najważniejszemu wydarzeniu technologicznemu w polskiej bankowości. W prezentowanym Państwu wydaniu przyglądamy się kierunkom cyfrowej transformacji, pokazujemy, jak banki budują odporność operacyjną, rozwijają wykorzystanie sztucznej inteligencji, chmury i automatyzacji, a także jak definiują bezpieczeństwo w epoce danych i algorytmów.

Jak Polacy korzystają z limitów kart kredytowych - banki a instytucje pożyczkowe
Bezgotówkowo

Jak Polacy korzystają z limitów kart kredytowych – banki vs instytucje pożyczkowe

Karty kredytowe w sektorze pożyczkowym zyskują na popularności. W ciągu ostatnich dziewięciu miesięcy br. wartość przyznanych limitów wzrosła o 23%, co czyni je szybko rosnącym produktem pożyczek. Gwałtowna i wysoka utylizacja limitów, krótko po ich uzyskaniu rodzi pytanie, czy nie są kreatywnym sposobem nawiązywania relacji z klientem, w celu obsługi krótkoterminowego zobowiązania? – analiza BIK.

STRONA 1 Z 32