Nowe technologie

wirtualny ekran z cybertarczą, mężczyzna w garniturze
Cyberbezpieczeństwo

Przyjęcie Strategii Cyberbezpieczeństwa w planach legislacyjnych rządu na przełomie III i IV kw. ‘25

Rząd planuje przyjąć Strategię Cyberbezpieczeństwa Rzeczypospolitej Polskiej na lata 2025-2029 w postaci uchwały, której projekt pojawił się w poniedziałek (23.06.2025) w wykazie prac legislacyjnych i programowych Rady Ministrów. Strategia wyznacza cele w zakresie utrzymania cyberbezpieczeństwa w kraju oraz środki ich realizacji. Przyjęcie uchwały rząd planuje na przełomie III i IV kwartału 2025 roku.

Piotr Alicki,
Technologie i innowacje

AI w sektorze finansowym, jej obietnice i ryzyka

Sztuczna inteligencja (AI) składa wielkie obietnice biznesowi. Ale związane są z nią zupełnie nowe obszary ryzyka. Wykorzystanie AI przez banki należy teraz do największych wyzwań technologicznych dla sektora. O długim szeregu korzyści, jakie sztuczna inteligencja może im przynieść oraz o szansach i ryzykach związanych z radykalną zmianą, jaką ze sobą niesie dyskutowali uczestnicy Europejskiego Kongresu Finansowego 2025.

BankTech 2025. Sebastian Kondracki, Fundacja SpeakLeash
Technologie i innowacje

BankTech 2025: suwerenna AI w bankowości to już dzień dzisiejszy

To nie jest tak, że Bielik powstał z czystego entuzjazmu pasjonatów AI, którzy pewnego dnia postanowili stworzyć własny model. Za jego narodzinami stoi konkretna potrzeba – zapotrzebowanie regulowanych sektorów, takich jak bankowość czy ubezpieczenia, na duży językowy model AI, który można uruchomić i kontrolować wewnątrz własnej infrastruktury. Właśnie dlatego mówimy dziś o suwerennej AI w bankowości – nie jako o koncepcji, ale o realnym trendzie, który już się dzieje – podkreśla Sebastian Kondracki, CINO Deviniti oraz prezes fundacji SpeakLeash.

VeloBank korzysta z GenAI przy obsłudze reklamacji
Technologie i innowacje

VeloBank korzysta z GenAI przy obsłudze reklamacji

Pracownicy VeloBanku korzystają z generatywnej sztucznej inteligencji wspierającej obsługę reklamacji. Wdrożenie wykorzystuje możliwości GenAI w architekturze wieloagentowej. Agenci AI wspierają pracowników na każdym etapie procesu – od wprowadzenia danych, przez kategoryzację przypadków, po szkic odpowiedzi, co przyspiesza rozpatrywanie zgłoszeń klientów oraz zwiększa efektywność pracowników. To kolejne wdrożenie GenAI w VeloBanku zrealizowane przy współpracy z Accenture, poinformował bank.

Paweł Bojko, wiceprezes zarządu EFL.
Technologie i innowacje

Aż 65% MŚP nie uwzględnia AI w swojej strategii

2/3 firm z sektora MŚP nie posiada strategii, która uwzględnia wykorzystanie sztucznej inteligencji, ani jako osobnego dokumentu, ani jako elementu strategii biznesowej. Niespełna 1% przedsiębiorstw deklaruje, że posiada formalną strategię rozwoju AI, natomiast 35% firm uwzględnia zagadnienia związane ze sztuczną inteligencją w swojej strategii biznesowej, wynika z Barometru AI na I półrocze 2025 roku przygotowanego przez EFL. Najbardziej strategicznie do wdrażania AI podchodzą firmy z sektora kreatywnego, IT oraz produkcyjnego. Najrzadziej temat ten pojawia się wśród przedsiębiorstw transportowych i HoReCa. MŚP wdrażają sztuczną inteligencję przede wszystkim w celu automatyzacji usług (78%), zwiększenia przychodów (45%) i ograniczenia kosztów (31%). Główną barierą dla rozwoju AI pozostają wysokie koszty wdrożeń (73%), czytamy w informacji prasowej EFL.

Salesbook, Insly, webinar, grafika
Technologie i innowacje

Nowa era dystrybucji ubezpieczeń: Salesbook i Insly pomagają skalować sprzedaż w bankach, leasingach i innych instytucjach finansowych

Działy ubezpieczeń, affinity i usług dodanych stają dziś przed wyzwaniami, które wymagają więcej niż tylko dobrej oferty. Potrzebują sprawnego procesu, narzędzi, które go wspierają, i partnerów technologicznych rozumiejących ich potrzeby. Właśnie tu zaczyna się historia współpracy Salesbooka i Insly.

Błażej Mika, wiceprezes zarządu SGB-Banku odpowiedzialny za pion IT.
Bankowość spółdzielcza

BLIK Płacę Później dostępny od lipca ’25 w SGB Mobile

Już od lipca ’25 usługa BLIK Płacę Później będzie dostępna dla pierwszych użytkowników banków spółdzielczych SGB w formule Family & Friends. To wyjątkowa okazja, by jako pierwsi mogli wypróbować nowoczesne rozwiązanie płatnicze, które wkrótce trafi do szerszego grona klientów. Funkcjonalność będzie dostępna w aplikacji SGB Mobile i została zaprojektowana z myślą o tych, którzy oczekują wygody i elastyczności.

Raport badawczy AI w finansach PAB WIB
Edukacja finansowa

Relacja z 93. webinaru PAB WIB: „AI w finansach oczami konsumenta”

W czwartek 12 czerwca 2025 r. odbył się 93. webinar PAB WIB dotyczący omówienia raportu „AI w finansach i bankowości oczami polskiego konsumenta”, przygotowanego w ramach PAB WIB przez prof. Katarzynę Sekścińską wspólnie ze Związkiem Banków Polskich oraz grupą FTB działającą przy ZBP. Głos w dyskusji zabrał także Gaweł Kesler, który zaprezentował raport i perspektywę Kearney dotyczącą podejścia klientów polskich banków do sztucznej inteligencji.

Katarzyna Tomczyk-Czykier, dyrektor Pionu Transformacji Cyfrowej i Innowacji w Credit Agricole Banku Polska.
Technologie i innowacje

BankTech 2025 o AI w praktyce – jak wdrażać, żeby się udało?

Przed nami BankTech 2025 (24 czerwca), a jednym z głównych wątków, które znalazły się w programie tegorocznej konferencji, jest szeroko rozumiana problematyka AI. Obok odniesienia do kluczowych wyzwań, związanych choćby z aspektem regulacyjnym sztucznej inteligencji, nie zbraknie również dyskursu na temat praktycznych doświadczeń instytucji finansowych z wykorzystaniem AI w bankach. O tym, czego dowiemy się z debaty eksperckiej, przebiegającej pod hasłem „Usecases praktycznych zastosowań AI w bankowości”, opowiedziała nam moderatorka panelu, Katarzyna Tomczyk-Czykier, dyrektor Pionu Transformacji Cyfrowej i Innowacji w Credit Agricole Banku Polska.

FTBS 2025, Juergen Lademann, Partner, Financial Services Global GenAI Lead, Banking & Capital Market Sector Leader at Deloitte Consulting oraz Monika Plocke, Partner, Dział Konsultingu, Core Business Operations Portfolio Lead w Deloitte.
Bankowość spółdzielcza

FTBS 2025 o doświadczeniach zagranicznych banków spółdzielczych i nowych technologiach usprawniających obsługę klientów

Drugi dzień Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej (FTBS 2025) otworzyło wystąpienie gości specjalnych. O tym jak niemiecka bankowość spółdzielcza wdraża model standaryzacji, automatyzacji i cyfryzacji z zachowaniem lokalnej tożsamości i o doświadczeniach z transformacji technologicznej sektora spółdzielczego w Niemczech, wyzwaniach i kierunkach rozwoju na najbliższe lata mówili Juergen Lademann, Partner, Financial Services Global GenAI Lead, Banking & Capital Market Sector Leader at Deloitte Consulting oraz Monika Plocke, Partner, Dział Konsultingu, Core Business Operations Portfolio Lead w Deloitte. Omówiono też wnioski z raportu Deloitte dotyczącego trendów technologicznych w bankowości również spółdzielczej w Polsce.

BankTech 2025, Master Data Scientist, Tribe Business Intelligence w Santander Banku Polska
Technologie i innowacje

AI alignment: nie tylko technologia

Głównym wątkiem tegorocznej konferencji BankTech (24 czerwca 2025) będzie upowszechnianie się sztucznej inteligencji. Proces ten niesie ze sobą zarówno rozliczne, nowe możliwości, jak i całkiem poważne ryzyka, którymi zarządzanie będzie ważnym zadaniem dla przedstawicieli rynku finansowego. Należy przede wszystkim pamiętać o tym, że AI samo w sobie nie zastąpi człowieka, co więcej, powierzanie inteligentnym algorytmom zbyt dużej swobody przy jednoczesnym braku kontroli nad trenowaniem modeli może wywołać efekty odwrotne od zamierzonych.

STRONA 5 Z 54