Michał Kreczmar

Fot. iuriimotov/stock.adobe.com
Miesięcznik Finansowy BANK 2025/11

Kiedy algorytm staje się doradcą klienta: agenci AI zaczynają rozumieć ludzi, dane i procesy

Instytucje finansowe często uchodzą za pionierów cyfrowej transformacji. Także na jej kolejnym etapie, wyznaczanym przez agentów AI, banki sięgają po to narzędzie szybciej niż wiele innych branż. Dziś agent AI nie jest już tylko innowacyjną ciekawostką, ale realnym wsparciem jakże wielu procesów, realizowanych przez bank, poczynając od obsługi klienta aż po automatyzację analizy ryzyka i sprzedaży.

STRONA 1 Z 1