Marta Łukawska-Daruk

Marta Łukawska-Daruk
BANK 2025/08

Bankowość i finanse | Design thinking | Chodzi o konkretne możliwe do wdrożenia rozwiązania

Design thinking jest narzędziem prostym, ale bardzo skutecznym. Można stosować go nawet na poziomie podstawowym, a i tak daje świetne efekty. Kluczowe jest to, by metoda ta była obecna w kulturze organizacyjnej jako standard, a nie wyjątek. Czasem po prostu trzeba jasno powiedzieć: „Tak pracujemy” – mówi Marta Łukawska-Daruk, założycielka CustomerMatters, w rozmowie z dr. Przemysłem Barbrichem.

STRONA 1 Z 1