Małgorzata Kamińska

BANK 2021/08

Bankowość i Finanse | Technologie – Debata Redakcyjna | Stworzyć własny wizerunek klienta

Aby skutecznie konkurować o klienta, dostawcy usług finansowych muszą umieć tworzyć zindywidualizowaną ofertę, w jak największym stopniu odpowiadającą oczekiwaniom nabywcy, a niekiedy nawet je wyprzedzającą. Kluczem do precyzyjnej personalizacji produktów jest tzw. widok 360 stopni klienta, który odzwierciedla jak najwięcej jego indywidualnych cech.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 1