Magdalena Macko

Napis fintech na tle symboli walut
Wydarzenia

Polska bankowość wzorem dla fintechów, sama też może się od nich wiele nauczyć

Gdyby relacje małżeńskie były utrzymywane wyłącznie za pośrednictwem internetu, liczba rozwodów wzrosłaby dziesięciokrotnie – stwierdził Piotr Marciniak, dyrektor zarządzający w banku BGŻ BNP Paribas. Na tak zaskakujący wniosek pozwoliła obserwacja zachowań klientów w tradycyjnych i zdalnych kanałach sprzedażowych. Użytkownicy bankowości elektronicznej zdecydowanie częściej punktują nawet najmniejsze uchybienia ze strony banków aniżeli osoby korzystające z usług finansowych w oddziałach.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 1