Konrad Machowski

Młodzi Polacy lepiej odnajdują się w świecie cyfrowych finansów niż starsze pokolenia, natomiast gospodarności mogliby uczyć się od swych rodziców bądź dziadków. Generalnie reprezentantów obu grup wiekowych więcej łączy, niż dzieli. Jedni i drudzy bywają podatni na socjotechniczne fraudy, a w nietypowych sytuacjach lub przy podejmowaniu odpowiedzialnych decyzji finansowych oczekują wsparcia ze strony banku.

Sektor bankowy jest w stanie poprzeć plan zwiększenia stawki podatku dochodowego od osób prawnych dla instytucji finansowych. Warunkiem jest jednakże perspektywa całkowitej rezygnacji z tzw. podatku bankowego. Obecna propozycja rządowa, zwiększająca stawkę CIT przy pewnej tylko redukcji wysokości podatku od niektórych instytucji finansowych, jest dalece niewystarczająca, podkreślił dr Tadeusz Białek, prezes Związku Banków Polskich.

Zapewnienie pozytywnego doświadczenia klienta stanowi klucz do sukcesu każdego przedsiębiorstwa, zwłaszcza funkcjonującego na rynku detalicznym. Customer experience nabiera szczególnego znaczenia w kontekście otwarcia rynku finansowego. Tradycyjne banki muszą dziś konkurować z podmiotami z sektora technologicznego, będącymi niekwestionowanymi liderami analizy zachowań konsumentów i hiperpersonalizacji oferty.

Jak zwiększyć zaangażowanie społeczności lokalnych w funkcjonowanie małych ojczyzn i czym powinni wyróżniać się ich liderzy? Czy potencjał rozwojowy obszarów wiejskich jest należycie wykorzystywany i jaki udział w realizacji przedsięwzięć rozwojowych na tych terenach ma sektor bankowy? Na te i wiele innych pytań, kluczowych dla przyszłości polskiej wsi, poszukiwano odpowiedzi podczas Europejskiego Kongresu Odnowy i Rozwoju Wsi.

– Dzieci wtedy dopiero myślą, kiedy im zaraz potrzeba. A dorośli już wcześniej wiedzą, że za miesiąc trzeba coś mieć albo zrobić. Bo dorośli są przezorni – wskazywał Janusz Korczak w swojej książce „Bankructwo małego Dżeka”. Wybitny pedagog wychodził z założenia, że tak pożądanych postaw, jak gospodarność, przedsiębiorczość czy skłonność do oszczędzania należy uczyć kolejne pokolenia już od najmłodszych lat.

Już po raz drugi reprezentanci sektora rolno-spożywczego, branży finansowej i administracji publicznej spotkali się na Europejskim Forum Finansowania Agrobiznesu, które stało się przestrzenią dla konstruktywnego dialogu gospodarczego. W tegorocznej edycji uczestniczyło ponad 70 prelegentów, reprezentujących przeszło 50 podmiotów.

Sektor finansowy jest jedną z sił napędowych rozwoju gospodarczego Polski. Bankowość nie tylko dostarcza pieniądze dla gospodarki, ale również dysponuje wysokimi kompetencjami w zakresie wymiany i przetwarzania informacji gospodarczej oraz kadrą wykwalifikowanych ekspertów od oceny ryzyka biznesowego, mogących wspierać klientów w podejmowaniu trafnych decyzji.

Systemy płatności elektronicznych zapewniają swym klientom coraz wyższy poziom, jednak by w pełni zabezpieczyć się przed próbami oszukańczymi, niezbędna jest świadomość użytkowników. Działania cyberprzestępców koncentrują się na najsłabszym ogniwie w łańcuchu bezpieczeństwa, tym zaś z reguły jest czynnik ludzki. Przeważająca część fraudów bazuje na socjotechnice.